Запуск и интеграция KTS.Агент за 1 месяц — опыт девелопера «Сумма Элементов»

ГК «Сумма Элементов» поставила перед нами чёткую и амбициозную задачу — за один месяц запустить личный кабинет брокера к старту продаж новых проектов.

Клиенту был нужен не просто цифровой инструмент для фиксации клиентов, а решение, которое:

• соответствует уровню бренда,

• поддерживает сложную бизнес-логику,

• усиливает партнёрский канал,

• легко интегрируется в существующую ИТ-среду.

«Мы развернули и кастомизировали коробочное решение KTS.Агент за 30 дней: адаптировали интерфейс под бренд девелопера, интегрировали систему с Profitbase и Bitrix24 и учли специфику бизнес-процессов компании.» — Фёдор Биличенко, директор продукта KTS.Агент, партнёр бизнес-юнита KTS PropTech

О клиенте

ГК «Сумма Элементов» — девелопер «новой волны», работающий в бизнес-, премиум- и элит-сегментах.

Компания создаёт сложные, инвестиционно привлекательные объекты с продуманной архитектурой, высоким качеством реализации и рациональной бизнес-моделью. Каждый проект — это не просто квадратные метры, а точно выверенная формула, где учитываются функции, облик и ликвидность.

Цифровизация — важная часть стратегии компании. Команда ищет решения, которые:

• автоматизируют рутину,

• соответствуют статусу проектов,

• усиливают взаимодействие с партнёрами,

• масштабируются вместе с бизнесом.

Как всё работало раньше

До внедрения KTS.Агеелопер рассматривал типовое коробочное решение личного кабинета для брокеров.

Однако на практике такие системы не подходили под задачи бизнеса и уровень проектов в бизнес- и премиум-сегменте.

Основные ограничения типовых решений:

• минимальный функционал — бронирование без полноценной фиксации клиентов, встреч и обратной связи;

• отсутствие гибкости — невозможность адаптировать роли, сценарии и логику под процессы девелопера;

• несоответствие качеству сервиса, ожидаемому партнёрами, работающими с высокостатусными проектами.

В результате коробочные решения не решали ключевую задачу — выстраивание полноценного партнёрского канала продаж.

Цель и вызовы проекта

Развернуть и адаптировать личный кабинет брокера за один месяц — от подписания договора до релиза — с учётом запуска новых проектов и обязательной интеграции с внешними системами.

Ключевые вызовы

• Сжатые сроки. На полный цикл работ — кастомизацию, интеграции, тестирование и запуск — было всего 30 дней.

• Интеграции. Необходимо было связать систему с Profitbase для работы с объектами и с Bitrix24 для фиксации клиентов и встреч.

• Бренд и интерфейс. Кабинет должен выглядеть как часть экосистемы девелопера, а не сторонний сервис.

• Особая бизнес-логика. Клиент фиксируется только после фактической встречи, а не при первом обращении.

Решение — KTS.Агент

С учётом целей и ограничений было выбрано решение KTS.Агент — готовая платформа для управления агентским каналом, которая:

• подходит для любого этапа цифровизации;

• поставляется как отдельный экземпляр без рисков утечек и сбоев;

• гибко кастомизируется под бизнес-процессы;

• основана на реальных кейсах лидеров рынка;

• не создаёт нагрузки на внутреннюю ИТ-команду и отдел продаж;

• не требует покупки целой экосистемы.

KTS.Агент стал основой для быстрого запуска и дальнейшего развития партнёрских продаж.

Этапы реализации

1. Кастомизация интерфейса

Мы адаптировали визуальную часть системы под бренд девелопера:

• заменили нейтральные цвета на фирменные оттенки,

• добавили логотипы и иконки,

• выстроили интерфейс как часть экосистемы застройщика.

Для пользователей это создало ощущение работы с внутренним продуктом компании, а не с внешним сервисом.

2. Интеграция с Profitbase

Profitbase стал ядром базы объектов.Интеграция позволила:

• автоматически получать актуальные данные по лотам,

• ускорить подбор помещений,

• снизить нагрузку на отдел продаж,

• исключить ошибки и расхождения в информации.

3. Интеграция с Bitrix24

Интеграция с CRM была реализована с учётом бизнес-логики заказчика. В системе:

• назначаются встречи,

• клиент фиксируется автоматически после их проведения,

• исключается ручной ввод данных.

Для девелопера это означает прозрачность сделок, защиту от задвоений и контроль качества работы партнёров.

4. Развёртывание на стороне KTS

Проект был размещён на инфраструктуре KTS. Это позволило:

• избежать долгих согласований с хостингом,

• обеспечить стабильность на этапе тестирования,

• быстро запустить систему в эксплуатацию.

«Мы выстроили параллельные треки по дизайну, разработке и интеграциям. Это позволило не терять ни дня и уложиться в сроки» — Фёдор Биличенко, директор продукта KTS.Агент.

«Процесс был организован как точная инженерная сборка. Мы работали с командой клиента как единое целое — благодаря этому за месяц сделали то, что обычно занимает три» — Виктория Дронова, менеджер проекта

Развитие решения

Сразу после релиза личный кабинет был введён в эксплуатацию. Партнёры девелопера начали активно использовать систему: просматривать лоты, назначать встречи и фиксировать клиентов.

Гибкая архитектура KTS.Агент позволяет развивать функциональность без остановки системы и без вмешательства в работу агентского канала.

В планах развития:

• раздел с материалами по объектам — презентации, планировки, визуализации;

• генерация презентаций по помещениям в фирменном стиле;

• календарь мероприятий застройщика с онлайн-записью на показы и встречи.