Коммерческий директор (ССО)
з/п не указана
з/п не указана
Цель должности: максимизация прибыли компании через эффективное управление стратегией продаж, ценообразованием, маркетингом и клиентским опытом на всех этапах реализации девелоперских проектов.
Зоны ответственности:
Выполнение годового коммерческого плана компании
Рост выручки, прибыльности и доли рынка
Эффективность рекламных и маркетинговых кампаний
Управление конверсией и сокращение цикла сделки
Соблюдение стандартов бренда и клиентского сервиса
Обязанности:
1. Коммерческая стратегия и управление продажами
Разработка и реализация коммерческой стратегии по проектам
Формирование планов продаж, прогнозов, KPI и контроль их выполнения
Определение каналов реализации: прямые продажи, агентства, digital-маркетинг, партнёрские программы, корпоративные клиенты
Управление воронкой продаж
Разработка систем мотивации для отдела продаж и партнёров
2. Маркетинг и позиционирование
Определение целевых аудиторий и ценностного предложения продукта (product-market fit)
Управление маркетинговым бюджетом, digital-стратегией, PR и медиа-активностями
Контроль эффективности рекламных кампаний (ROI, CPL, CPA, CAC)
Разработка стратегий бренда и репутационного продвижения компании и проектов
3. Ценообразование и аналитика
Формирование ценовой политики на всех стадиях проекта (от вывода на рынок до завершения продаж)
Анализ конкурентного окружения, спроса, эластичности цен, эффективности акций
Подготовка аналитических отчетов для инвесторов и руководства
Контроль маржинальности и достижение финансовых показателей по выручке и прибыли
4. Управление клиентским опытом
Контроль качества обслуживания клиентов до, во время и после сделки
Разработка стандартов клиентского пути (Customer Journey Map)
Организация работы с жалобами, возвратами, сервисом после продажи
Внедрение инструментов NPS, CSI и других метрик лояльности
5. Взаимодействие с другими подразделениями (девелопмент, продуктовое направление, финансы и т.д)
Совместная работа с департаментом девелопмента, архитектуры и строительства для учёта коммерческих требований в проектировании
Участие в разработке продуктовой концепции и ТЭО проектов
Взаимодействие с финансовой службой при формировании бюджета, финансовых моделей и отчетности
Взаимодействие с юридическим департаментом по вопросам договоров, акций, правовых рисков.
Требования:
Высшее образование (экономика, маркетинг, менеджмент, девелопмент, строительство)
Дополнительное образование в области коммерческого управления, MBA — преимущество.
От 5–7 лет на руководящих должностях в коммерции в девелопменте / недвижимости/автобизнесе
Глубокое понимание рынка недвижимости, его циклов и трендов
Стратегическое и аналитическое мышление
Умение управлять командами, выстраивать систему KPI и мотивации
Владение инструментами BI, CRM, digital-маркетинга, аналитики
Сильные коммуникативные и переговорные навыки
Умение принимать решения в условиях неопределённости
Управление изменениями
Развитие команды
Успешные кейсы по увеличению продаж, оптимизации маркетингового бюджета, повышению прибыльности проектов
Ориентация на результат
Умение адаптироваться к изменениям рынка
Лидерство и построение доверительных отношений в команде.
Условия:
Конкурентоспособную заработную плату и прозрачную систему бонусов;
Официальное трудоустройство и социальные гарантии по ТК РФ4
Релокационный пакет: оплата аренды жилья и проезда до места работы из другого региона;
Работу в стабильной и перспективной компании с возможностью профессионального роста;
Корпоративное обучение и развитие профессиональных навыков;
Амбициозные интересные задачи.
Девелопер
ГК «ВИРА» представляет собой вертикально-интегрированный холдинг. Фактически обеспечивая полный строительный цикл, ВИРА предоставляет клиентам готовое жилье «под ключ». А мощная производственно-техническая база организации, высококвалифицированные специалисты на всех уровнях производственных циклов позволяют воплотить любые проектные решения в жизнь.
