Обеспечивать высокий уровень сервиса и создавать комфортную среду для жителей премиального жилого проекта в соответствии со стандартами компании.
Управлять операционной деятельностью проекта, обеспечивать выполнение ключевых показателей качества сервиса, эффективности и удовлетворенности жителей.
Организовывать работу всех служб проекта, контролировать качество предоставляемых услуг, соблюдение стандартов эксплуатации и своевременное решение возникающих вопросов.
Выстраивать эффективное взаимодействие с жителями, подрядными организациями и девелопером по вопросам эксплуатации, развития проекта и повышения качества сервиса.
Контролировать техническое состояние проекта, выполнение заявок и устранение выявленных замечаний.
Управлять командой проекта, участвовать в подборе, адаптации и развитии сотрудников для обеспечения высокого уровня обслуживания.