Маркетинг на миллион: как застройщику выбрать подрядчика и не пожалеть

За последние 5 лет рынок маркетинговых услуг в недвижимости перегрелся: сотни агентств, обещаний, SMM-специалистов и «трафик-менеджеров».

Проблема в том, что большинство подрядчиков не понимает специфику девелопмента.

Один неверный выбор подрядчика = срыв старта, сгоревший бюджет, подорванная репутация проекта.

5 ключевых критериев, по которым нужно выбирать подрядчика:

1. Опыт именно в недвижимости

• Агентство должно понимать воронку продаж, цикл сделки, понятия ROI, ДРР и CPL.

• Важно: кейсы должны быть не только в Москве, но и в регионах.

• Проверь: есть ли опыт вывода нового ЖК на рынок?

2. Понимание бизнес-целей девелопера

• Подрядчик должен уметь говорить на языке воронки: стоимость сделки, план продаж, сроки броней.

• Насторожитесь, если речь только о «трафике», «охватах» и «просмотрах».

3. Уровень аналитики

• Спрашивайте: с чем работают? Есть ли опыт интеграции с CRM, IP-телефонией, Roistat, Смартис?

• Агентство, которое не работает со сквозной аналитикой — не про застройку.

4. Команда, а не один специалист

• Проект запускают не «таргетолог» и «копирайтер». Вам нужен проектный менеджер, дизайнер, маркетолог, аналитик.

• Уточните, кто будет вести проект и сколько клиентов у менеджера одновременно.

5. Честные условия и пилотный этап

• Запросите этапность и возможность выхода без штрафов.

• Идеально: провести тестовую кампанию с ограниченным бюджетом — и только потом подписывать долгосрочный контракт.

Три типичные ошибки при выборе подрядчика

1. Ориентация на «красивый Инстаграм» и визуал — Визуал важен, но не заменяет бизнес-показатели.

2. Выбор по цене, а не по модели работы — Агентство «подешевле» может обойтись дороже, если не даст результата.

3. Отсутствие контроля — Без чётких KPI, системы отчетности и доступа к кабинетам — это слепой полёт.

Как проверить подрядчика перед стартом?

Мини-чеклист:

• Есть ли кейсы именно в новостройках?

• Умеют ли считать CPL, CAC, ROI, ДРР?

• Готовы ли показать план воронки и сквозную аналитику?

• Есть ли личная ответственность (проект-менеджер)?

• Есть ли опыт антикризисного управления запуском?

Заключение

Рынок девелопмента стал слишком дорогим, чтобы экспериментировать с подрядчиками на удачу. Правильный выбор партнёра по маркетингу — это не «дизайн рекламы», а инструмент управления доходом, сроками и репутацией проекта.