Жителям Кубани разъяснили новые правила получения платёжек за ЖКУ

Новый закон делает цифровые платёжки за ЖКУ приоритетными, но не обязательными. Бумажные квитанции никуда не исчезнут — если собственник не даст добровольного согласия на переход. Как не пропустить срок оплаты, что делать пожилым людям с кнопочными телефонами и кто заплатит за доставку электронных документов, корреспонденту Краснодар Медиа рассказал генеральный директор группы управляющих компаний "Территория комфорта" строительно-инвестиционной корпорации "Девелопмент-Юг" Владимир Кондратьев.

По словам эксперта, закон не предусматривает автоматического отказа от бумажных квитанций за ЖКУ. Переход на электронный формат будет проводиться только с добровольного согласия собственника.

— Если человек не выразит такого согласия, он продолжит получать квитанции обычным способом — в бумажном виде или по тем электронным каналам, которые уже использует его управляющая или ресурсоснабжающая организация, — заявил Владимир Кондратьев.

Он добавил, что это особенно актуально для пожилых людей, жителей отдалённых населённых пунктов и тех, кто не пользуется интернетом или порталом "Госуслуги". Тем, кто добровольно выберет электронный формат, стоит проявить бдительность.

— Гражданам, которые добровольно выберут электронный формат, стоит учесть новую ответственность. Согласно закону, уже на следующий день после размещения квитанции в личном кабинете она будет считаться полученной, а значит, именно с этого момента начнёт отсчитываться срок оплаты, — пояснил гендиректор.

Чтобы не пропустить начисления и не нарваться на пени, пользователям необходимо регулярно заходить в кабинет или настроить уведомления.

Собеседник обратил внимание и на содержание платёжного документа. По его словам, многие оплачивают коммунальные услуги через банковские приложения или сторонние сервисы, не заглядывая в бумажную квитанцию.

— Однако именно оригинал содержит полную детализацию начислений за ЖКУ, — продолжает Кондратьев. — Данные о зарегистрированных жильцах, показания счётчиков, объёмы потребления воды, электроэнергии и других ресурсов. Эти цифры позволяют собственнику проверить правильность начислений и при необходимости сразу обратиться за разъяснениями.

Закон возлагает расходы по доставке электронных квитанций через "Госуслуги" на управляющие и ресурсоснабжающие организации. Конкретные тарифы пока не утвердили.

— Пока тарифы не определены, но важно, чтобы дополнительные издержки не стали основанием для роста стоимости коммунальных услуг для населения. При реализации нового механизма необходимо найти баланс между развитием цифровых сервисов, экономической нагрузкой на участников рынка и сохранением доступности жилищно-коммунальных услуг для граждан, — заключил Владимир Кондратьев.