Менеджер по улучшению клиентского опыта (CJE)

з/п не указана

Полная

Полный день

Описание вакансии

Что предстоит делать

Создавать и описывать карты клиентского пути (CJM AS IS);
Синхронизировать опыт сотрудников и бизнес-процессов с реальным опытом пользователей;
Определить процессы, требующие корректировки;
Создавать, описывать CJM TO BE;
Проектировать существующий и целевой клиентский путь на всех этапах взаимодействия с компаний;
Управлять бэклогом, скринингом и приоритезацией инициатив.

Наши ожидания

Высшее образование;
Опыт построения и анализа клиентского пути;
Понимание основ клиентского опыта на разных этапах;
Отличные организаторские и коммуникативные качества: общительность, доброжелательность, клиентоориентированность, ответственность, гибкость, тактичность, желание и интерес работать с людьми.

Мы предлагаем

Прогрессивную и опытную команду;
Возможность работать над уникальным продуктом и гордиться реализованными проектами;
Гибридный график работы (уютный офис на ст. м. Добрынинская, БЦ «Wall Street»);
Открытую дружелюбную атмосферу — умеем вместе работать и отдыхать;
Гибкую структуру без бюрократии — мы приветствуем идеи и здоровые амбиции;
Стабильную заработную плату и прозрачную систему мотивации;
ДМС с первого месяца работы;
Корпоративную жилищную программу «Строим для себя»;
Обучение: участие в профессиональных тренингах и сессиях;
Доступ к Best Benefits — скидкам у компаний-партнёров;
Спортивные активности для сотрудников за счёт компании: от йоги до гонки героев.

Level Group

Девелопер

Level Group — один из лидеров рынка московского девелопмента. Мы строим и продаем проекты бизнес-, комфорт- и премиум-класса в уникальных локациях, придерживаемся современных принципов и развиваемся с огромной скоростью.

Бизнес-философия компании объединяет рациональный перфекционизм, практичный подход к ценообразованию и современные методы работы на рынке.

вакансии компании

Менеджер по улучшению клиентского опыта (CJE)

Описание вакансии

Что предстоит делать

Наши ожидания

Мы предлагаем

Level Group

Похожие вакансии

Менеджер по открытию офисов

Специалист по Недвижимости

Специалист по рекламациям

Заместитель руководителя девелоперского проекта по строительству жилых комплексов

Руководитель девелоперского проекта

Директор офиса

Менеджер по развитию перспективных проектов

Менеджер по разработке продукта

Менеджер по созданию и разработке продукта

Инвестиционный менеджер

Руководитель проекта

Руководитель по развитию девелоперских проектов