Менеджер по улучшению клиентского опыта (CJE)

з/п не указана

Полная
Полный день
Вакансия в Москве,
94

Менеджер по улучшению клиентского опыта (CJE)

з/п не указана

Полная
Полный день

Описание вакансии

Что предстоит делать

  • Создавать и описывать карты клиентского пути (CJM AS IS);
  • Синхронизировать опыт сотрудников и бизнес-процессов с реальным опытом пользователей;
  • Определить процессы, требующие корректировки;
  • Создавать, описывать CJM TO BE;
  • Проектировать существующий и целевой клиентский путь на всех этапах взаимодействия с компаний;
  • Управлять бэклогом, скринингом и приоритезацией инициатив.

Наши ожидания

  • Высшее образование;
  • Опыт построения и анализа клиентского пути;
  • Понимание основ клиентского опыта на разных этапах;
  • Отличные организаторские и коммуникативные качества: общительность, доброжелательность, клиентоориентированность, ответственность, гибкость, тактичность, желание и интерес работать с людьми.

Мы предлагаем

  • Прогрессивную и опытную команду;
  • Возможность работать над уникальным продуктом и гордиться реализованными проектами;
  • Гибридный график работы (уютный офис на ст. м. Добрынинская, БЦ «Wall Street»);
  • Открытую дружелюбную атмосферу — умеем вместе работать и отдыхать;
  • Гибкую структуру без бюрократии — мы приветствуем идеи и здоровые амбиции;
  • Стабильную заработную плату и прозрачную систему мотивации;
  • ДМС с первого месяца работы;
  • Корпоративную жилищную программу «Строим для себя»;
  • Обучение: участие в профессиональных тренингах и сессиях;
  • Доступ к Best Benefits — скидкам у компаний-партнёров;
  • Спортивные активности для сотрудников за счёт компании: от йоги до гонки героев.
Логотип компании Level Group

Level Group

Девелопер

Level Group — один из лидеров рынка московского девелопмента. Мы строим и продаем проекты бизнес-, комфорт- и премиум-класса в уникальных локациях, придерживаемся современных принципов и развиваемся с огромной скоростью.

 

Бизнес-философия компании объединяет рациональный перфекционизм, практичный подход к ценообразованию и современные методы работы на рынке.

вакансии компании
16

Похожие вакансии