Специалист по рекламациям

з/п не указана

Полная

Полный день

Описание вакансии

Что предстоит делать

Обрабатывать заявки клиентов по гарантии;
Проводить консультации собственников о ходе выполнения заявок в системе Домиленд или по телефону;
Работать с претензиями собственников в период гарантийного срока;
Принимать участие в комиссиях и экспертизах;
Взаимодействовать с управляющей компанией, подрядными организациями и жильцами по вопросам гарантийного обслуживания объектов строительства;
Готовить письма (ответы, претензии) подрядным организациям по вопросам гарантийного обслуживания;
Контролировать устранение выявленных дефектов силами подрядных организаций, осуществлять приемку после устранения дефектов;
Вести реестр учета исполнений гарантийных случаев;
Контролировать сроки устранения замечаний по квартирам.

Наши ожидания

Высшее/Среднее техническое профильное образование;
Опыт работы на аналогичной должности от 1 года (у Застройщика);
Опыт решения нестандартных рекламаций;
Опыт работы в программах: Word, Excel, Outlook;
Знание основных нормативных документов в строительстве;
Грамотная речь;
Ответственность и исполнительность в работе;
Клиентоориентированность и лояльность с собственниками жилья.

Мы предлагаем

Молодую, прогрессивную и опытную команду;
Возможность работать над уникальным продуктом и гордиться реализованными проектами;
Открытую дружелюбную атмосферу — умеем вместе работать и отдыхать;
Гибкую структуру без бюрократии — мы приветствуем идеи и здоровые амбиции;
Стабильную заработную плату и прозрачную систему мотивации;
ДМС с первого месяца работы;
Корпоративную жилищную программу «Строим для себя»;
Обучение: участие в профессиональных тренингах и сессиях;
Доступ к Best Benefits — скидкам у компаний-партнёров;
Спортивные активности для сотрудников за счёт компании: от йоги до гонки героев.

Level Group

Девелопер

Level Group — один из лидеров рынка московского девелопмента. Мы строим и продаем проекты бизнес-, комфорт- и премиум-класса в уникальных локациях, придерживаемся современных принципов и развиваемся с огромной скоростью.

Бизнес-философия компании объединяет рациональный перфекционизм, практичный подход к ценообразованию и современные методы работы на рынке.

вакансии компании

Специалист по рекламациям

Описание вакансии

Что предстоит делать

Наши ожидания

Мы предлагаем

Level Group

Похожие вакансии

Менеджер по созданию и разработке продукта

Инвестиционный менеджер

Руководитель проектов по работе с застройщиками

Лидер региона Тюмень

Руководитель проекта

Руководитель по развитию девелоперских проектов

Управляющий объектом недвижимости

Руководитель группы развития дополнительных услуг

Руководитель службы клиентского сервиса

Менеджер по развитию

Руководитель девелоперского проекта (Жилой проект)

Менеджер клиентского сервиса