Менеджер клиентского сервиса

от 75 000 ₽

Опыт 1-3 лет
Полная
Полный день
Вакансия в Санкт-Петербурге,
121

Менеджер клиентского сервиса

от 75 000 ₽

Опыт 1-3 лет
Полная
Полный день

Описание вакансии

В связи с активным развитием компании, в нашу команду мы ищем единомышленников, фанатов девелопмента.

На данный момент мы рассматривает кандидатов на позицию Менеджер клиентского сервиса

Ожидания от успешного кандидата:

  • Опыт работы в сфере клиентского сервиса от 2х лет
  • Положительный опыт разрешения конфликтных ситуаций с клиентами
  • Знание стандартов обслуживания клиента
  • Отличные коммуникативные навыки, умение убеждать, мастерство ведения переговоров
  • Умение широко оценить проблему со всех сторон и проанализировать все условия
  • Высокий уровень стрессоустойчивости
  • Умение работать с нестандартными задачами/вопросами и поиск решений на них

Задачи и функционал на этой позиции:

  • Рассмотрение и решение вопросов от клиентов в адрес Застройщика
  • Анализ и оперативное реагирование на обращения клиентов
  • Взаимодействие со смежными подразделениями Застройщика в части получения необходимой информации
  • Снижение неоправданных расходов и убытков компании при удовлетворении претензий и требований клиентов
  • Постоянное повышение качества обслуживания клиентов

Работа в GloraX - это:

  • Работа в динамичной прогрессивной компании – лидере рынка
  • Возможность создавать уникальные проекты в сфере жилой и коммерческой недвижимости
  • График работы 5/2, гибкое начало рабочего дня
  • Комфортный офис в историческом центре
  • Конкурентный доход (оклад и премии)
  • «Белая» компания, соблюдение ТК РФ
  • ДМС, программа лояльности на приобретение проектов компании, корпоративная мобильная связь
  • Сильная команда и доброжелательная рабочая атмосфера
  • Современная корпоративная культура в стиле GloraХ.Life: прокачаем вместе сферы: здоровье, семья, спорт, саморазвитие

ключевые навыки

CRM
Деловая переписка
Деловое общение
Активные продажи
Работа с претензиями
Жилая недвижимость
Контроль качества
Уверенный пользователь ПК
Эмпатия
Управление отношениями с клиентами
Грамотная речь

Контакты

Контактное лицо

Калина Дарья

Логотип компании GloraX

GloraX

Девелопер

GloraХ — федеральный девелопер, специализирующийся на строительстве жилых комплексов, коммерческой недвижимости и социальных объектов.

Похожие вакансии