Менеджер клиентского сервиса

з/п не указана

Опыт 1-3 лет

Полная

Полный день

Гибрид

Описание вакансии

В связи с активным развитием компании, в нашу команду мы ищем единомышленников, фанатов девелопмента.

На данный момент мы рассматривает кандидатов на позицию менеджер клиентского сервиса

Ожидания от успешного кандидата:

Опыт работы в сфере клиентского сервиса от 2х лет
Положительный опыт разрешения конфликтных ситуаций с клиентами
Знание стандартов обслуживания клиента
Отличные коммуникативные навыки, умение убеждать, мастерство ведения переговоров
Умение широко оценить проблему со всех сторон и проанализировать все условия
Высокий уровень стрессоустойчивости
Умение работать с нестандартными задачами/вопросами и поиск решений на них

Задачи и функционал на этой позиции:

Рассмотрение и решение вопросов от клиентов в адрес Застройщика
Анализ и оперативное реагирование на обращения клиентов
Взаимодействие со смежными подразделениями Застройщика в части получения необходимой информации
Снижение неоправданных расходов и убытков компании при удовлетворении претензий и требований клиентов
Постоянное повышение качества обслуживания клиентов

Работа в GloraX — это:

Работа в динамичной прогрессивной компании — лидере рынка
Возможность создавать уникальные проекты в сфере жилой и коммерческой недвижимости
График работы 5/2, гибкое начало рабочего дня
Комфортный офис в историческом центре

Девелопер

GloraХ — федеральный девелопер, специализирующийся на строительстве жилых комплексов, коммерческой недвижимости и социальных объектов.