В этой статье разберём:как ПромоСтраницы прогревают аудиторию, приводят целевые заявки и отложенные конверсии;чем отличается их эффективность в Москве, Санкт-Петербурге и регионах — на примере реальных кейсов;какие темы должны освещать ПромоСтраницы на разных этапах проекта;как проходит запуск ПромоСтраниц с AGM и как мы оптимизируем кампании уже после старта.ПромоСтраницы позволяют разместить до 10 000 знаков текста и до 15 изображений — этого достаточно для полного описания проекта и закрытия основных возражений (цена, сроки, инфраструктура) еще до перехода на сайт.В AGM мы используем ПромоСтраницы как один из инструментов в рамках общей стратегии продвижения девелопера — потому что платформа даёт реальные результаты.По нашим данным:Среднее время прочтения статьи составляет 3 минуты, что показывает вовлечённость и реальный интерес пользователя.Более 77% пользователей читают материал до CTA в конце статьи.При этом примерно 34% заявок приходят с паузой от 3 до 30 дней после прочтения. Если заявки нет сейчас — это не значит, что она не появится через несколько дней.Благодаря ПромоСтраницам, проект запоминают и оставляют заявку — даже на фоне инфошума. При этом конверсия в целевое обращение на ПромоСтраницах такая же уверенная, как по всему сплиту.ПромоСтраницы актуальны для всех регионовИнструмент универсален. Он эффективен на каждом этапе строительства жилого комплекса и в разных регионах — от Москвы и Санкт-Петербурга до небольших региональных городов.В Москве и Санкт-Петербурге ПромоСтраницы дают меньше лидов, но они более качественные:CPL: от 75 200 руб.Конверсия в целевое обращение: до 75%Доля отложенных заявок: до 40%Среднее время чтения: ≈2 мин.А в регионах показатели такие:CPL в среднем: от 29 100 руб.Конверсия в целевое обращение: до 75%Доля отложенных заявок: до 60%Среднее время чтения: ≈2,5 мин. – аудитория в регионах видит меньше рекламы, поэтому читает более вовлечённо.И для столичных, и для региональных проектов ПромоСтраницы приводят качественные обращения. Расскажем подробнее в 4 кейсах.Реальные результаты по регионамМосква: конверсия в ЦО 68%Работая с проектами в Москве, мы рекомендуем запускать ПромоСтраницы:чтобы сформировать доверие к новому застройщику — особенно если он только заходит на этот рынок;чтобы показать и донести ценность проекта — на фоне высокой конкуренции и насыщения перфоманс-каналов.Этот инструмент работает не как массовый лидген, а как канал для охвата и прогрева: знакомит аудиторию с философией бренда, локацией, планировками и инфраструктурой — чтобы пользователь оставил заявку с готовыми параметрами.Приведём пример. Мы вели проект премиум-класса от застройщика, который только заходил на рынок Москвы, но уже сформировал знание о своём бренде в регионах.Запуск брендовой статьи на проекте показал конверсию из обращения в ЦО на уровне 68%.В этом кейсе отложенные конверсии составили более 55% от общего объёма ЦО — ПромоСтраницы играют большую роль в принятии решения.Средний qCPL составил 132 000 руб. — соответствует премиум-сегменту. Санкт-Петербург: конверсия в ЦО 33%Пример. На проекте комфорт-класса в Санкт-Петербурге мы подключили ПромоСтраницы, чтобы выстроить диалог с аудиторией в условиях повышенной локальной конкуренции.На старте запустили 2 формата — юзкейс и брендовая статья. По итогам анализа (CTR, время чтения, глубина взаимодействия, оценка статьи) мы оставили брендовый формат — его читали дольше и показатель отказов был низким.В рамках брендового формата мы отработали разные нарративы в наполнении статей: акцент на малоэтажную застройку, панорамные виды на залив, продуманные семейные планировки и уединенность локации. Таргетинг реализовали через автотаргет по семантическому ядру.Брендовые статьи дали конверсию из обращения в ЦО на уровне 33%.Что происходило с конверсиями:Большая часть конверсий была совершена сразу после прочтения статьи.15% отложенных конверсий случились на 2–3 день после прочтения.Еще 4% отложенных конверсий — уже через 60–90 дней после прочтения статьи.20% пользователей совершили конверсию на 3–4 визит после прочтения статьи.С учётом отложенных конверсий — общий объем ЦО вырос в 2,4 раза. Регионы: конверсия в ЦО 63%, конверсия в обращение до 100%Кейс #1: конверсия в ЦО 63% На региональных проектах часто подключаем ПромоСтраницы, когда перфоманс-каналы упираются в ограниченный объём аудитории субъекта. Формат позволяет глубоко раскрыть продукт и привести готовые заявки.Пример. На одном из проектов запуск брендовой статьи привёл к конверсии из обращения в ЦО на уровне 63%.С ПромоСтраницами изменилось само качество заявок: вместо обращений в формате «просто посмотреть» пользователи начали приходить с конкретными параметрами для подбора — планировки, метраж, этаж, бюджет. Это позволило использовать ПромоСтраницы как информационный фильтр для предварительного отбора аудитории.С помощью аналитики мы увидели, что более 50% ЦО приходили спустя 7–60 дней после касания с инструментом — через другие каналы (звонки, формы на сайте, мессенджеры).Объём ЦО вырос на +134% с учётом отложенных конверсий.Итого: 38 прямых заявок, 51 отложенная заявка, 89 заявок в сумме — с одной брендовой статьи на ПромоСтраницах. Средний qCPL составил 17 500 руб.Инструмент привёл брони и сделки: итоговый ДРР за 3 месяца работы опустился до 5,03%.Кейс #2: конверсия в обращение 100%Задача: изначально мы подключили ПромоСтраницы, чтобы познакомить регион с новым застройщиком, которого пока не знали на местном рынке.Проблема: ситуация усложнялась тем, что в регионе было сформировано общее недоверие к местным застройщикам из-за недобросовестного ведения бизнеса.Решение: познакомить жителей города с новым застройщиком — но без прямой рекламы, а через полезный контент.В чём заключалась наша контент-стратегия:1. Начали с рассказа о том, что в регион приходит новый застройщик, в каких городах у него уже есть проекты, как именно он строит, какую инфраструктуру возводит, насколько качественные материалы использует.2. Далее подсветили, что планируется реализовать в новом проекте: особенности ЖК, генплан и каким будет готовый объект. Особый упор был сделан на озеленение и парк — как одну из основных болей клиентов в этом регионе.Мы тестировали разные форматы, но лучше всего отработали именно брендовые статьи.Брендовая статья о проектах застройщика давала конверсию в заявку на максимальном уровне — 100% на протяжении всего периода работы кампаний.За это время мы получили 89 прямых целевых обращений и 22 отложенные конверсии.Большая часть конверсий на проекте достигалась в первый визит. Но около 17 % ассоциативных конверсий мы получали спустя 60 дней после прочтения статьи.Запуск ПромоСтраниц с AGMЕсли вы хотите реализовать подход AGM на своём проекте, напишите нам на почту: sales@ag-media.ru — подберём оптимальный сценарий и покажем реальные кейсы.3 технических аспекта ПромоСтраницФормат: статьи нативно интегрируются в ленту Яндекс Новостей и Дзена.Алгоритмика: настраиваем таргетинг на пользователей, которые читают статьи по смежным темам (ипотека, ремонт, районы города).Конверсионность: CTA-элементы (кнопки, формы) размещаем внутри текста, что обеспечивает конверсию выше, чем у баннеров на том же инвентаре.ВыводПеред запуском ПромоСтраниц важно определить релевантность этого инструмента под конкретного застройщика и его проект, специфику локации и контекст регионального рынка.ПромоСтраницы применимы и для регионов, и для Москвы — но решают задачи под разными углами.В регионах инструмент позволяет проработать ограниченную по объёму аудиторию и/или познакомить потенциальных покупателей с застройщиком, если он только выходит на новый рынок — выстроив доверие через рассказ об уже реализованных проектах.В Москве, в условиях высокой конкуренции (более 300 активных проектов) стандартные медийные кампании часто проигрывают борьбу за внимание. ПромоСтраницы же дают время на изучение, не вытесняя пользователя из инфополя через 3 секунды.ПромоСтраницы позволяют подробно раскрыть параметры проекта (локация, продуктовые особенности, сценарии покупки, условия и акции) ещё до перехода на сайт и контакта с отделом продаж. В результате в воронку попадают пользователи с уже сформированным интересом и конкретным запросом — что особенно важно для бизнес- и премиум-сегментов, где цикл принятия решения более длинный.Эффективность ПромоСтраниц в Москве определяется не количеством статей, а подходом к стратегии и качеству:точный выбор проектов, где нужен прогрев, а не быстрый лидген;содержательный контент, который отвечает на ключевые вопросы покупателя — проект, рендеры, акции;регулярная оптимизация таргетинга, заголовков и обложек по поведенческим метрикам.ПромоСтраницы — это системный инструмент, а не точечное решение. Он снижает порог входа в диалог, позволяет проработать возражения (цена, риски, отсрочка) и обеспечивает стабильный поток качественных заявок.Мы запускаем их в любом регионе, под любую задачу, с четкими сроками и измеримыми результатами.

Реклама недвижимости — это область, в которой нужно работать грамотно. Ошибка в формулировке, визуале или условиях акции может привести не только к предписанию ФАС, но и к штрафам в сотни тысяч рублей. Особенно часто нарушения возникают в digital: в баннерах, лендингах, социальных сетях, видео и UGC-контенте.Мы работаем с компаниями-застройщиками и регулярно сталкиваемся с вопросами: что можно писать в рекламе, где проходит граница допустимого и что будет за нарушение. Ниже — подробный разбор на основе комментариев руководителя вертикали правового сопровождения бизнеса AGM, Яны Мареевой.Что нельзя публиковать в рекламе новостроекКакие формулировки считаются вводящими в заблуждениеЛюбые сравнительные характеристики, например: «лучший», «первый», «номер один», «самые выгодные/низкие/интересные» и т.д. обязательно должны сопровождаться указанием конкретного критерия, по которому осуществляется сравнение и который имеет объективное подтверждение (например: актуальный по дате независимый опрос, экспертное заключение). Доказать свою «превосходность» в чем-то довольно сложно, поэтому лучше таких формулировок избегать.Также в любой рекламе не допускается использование:— бранных слов,— непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, официальных государственных символов (флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации, а также объектов культурного наследия, включенных в Список всемирного наследия.Где проходит граница между допустимым и нарушением Реклама банковских, страховых и иных финансовых услуг (для недвижимости это ипотека и рассрочка) и финансовой деятельности не должна содержать гарантии или обещания будущей эффективности деятельности (доходности вложений), в том числе основанные на реальных показателях в прошлом, если такая эффективность деятельности (доходность вложений) не может быть определена на момент заключения соответствующего договора.Все остальные сведения в рекламе (сроки, цены, характеристики и пр.) должны быть подтверждены официальными документами во избежание признания недостоверности.Эти объявления вымышленные, не являются рекламой, предоставлены в качестве иллюстраций к содержанию статьи. Все совпадения с реальностью случайны.ВажноПолная стоимость кредита должна находиться на креативе, считываться в первую очередь, располагаться выше процента по ипотеке и минимальной стоимости лота — чтобы сначала пользователь увидел именно информацию о полной стоимости кредита. Также этот диапазон должен быть написан таким же шрифтом и в том же размере, как и процент по ипотеке.Какие вводящие в заблуждение изображения запрещеныОсновной ориентир здесь и для потребителя, и для рекламного агентства, и для ФАС — это проектная декларация застройщика.Любой новый визуал может слегка отличаться от будущего облика объекта — из-за использования в маркетинговых целях более ярких цветов, солнечного света и т.д. Такие рендеры должны использоваться с указанием условия, что «данное изображение не является публичной офертой».При этом есть моменты, в которых точность должна быть 100%. В частности:— при использовании в рекламе планировок будущих квартир они должны быть реальными, то есть подтвержденными проектной декларацией, и доступными к продаже на момент проведения рекламной кампании;— при указании в рекламе элементов благоустройства (система «умный дом», IP-домофоны, зоны отдыха) они должны быть действительно реализованы застройщиком к началу продаж.В противном случае, такая реклама будет признана вводящей потребителей в заблуждение.При использовании чужих фотографий в рекламе важно получить согласие на публикацию от правообладателя данных изображений (например, в виде лицензии или договора об отчуждении исключительного права), иначе это будет нарушением его исключительных прав на произведение, которое приведёт к привлечению к ответственности.Обязательные элементы digital-рекламыМаркировка: отметка «реклама», идентификатор erid, наименование и ИНН рекламодателя.Наименование застройщика и ЖК, ИНН застройщика.Ссылка на проектную декларацию на сайте наш.дом.рф.Продвижение без штрафов с 1 марта 2026 годаС 01 марта 2026 года вступили в силу изменения в ФЗ о ДДУ. Разъясним, как девелоперу трактовать новую версию закона. Теперь все названия ЖК должны быть написаны на кириллице (исключение — ЖК, введенные в эксплуатацию до вступления закона в силу).По мнению юристов AGM, более безопасно сделать прямой перевод названия ЖК на русский язык, либо же транслитерацию на кириллицу — при этом дублировать название на иностранном языке не только не нужно, но и нельзя.Реальные примеры адаптации названий ЖК:— “MORE YUVA” — «МОРЕ ЮВА»,— «PLUS Пулковский» — «ПЛЮС Пулковский»,— "Znak" — «Знак».Данный закон не распространяется на само название застройщика, фирменные наименования, товарные знаки и знаки обслуживания.Важно: нововведения в ФЗ о ДДУ распространяются и на онлайн, и на офлайн.Как трактовать обновления в Законе «О защите прав потребителей»Изменения в Законе «О защите прав потребителей» в свою очередь не касаются офлайн- и онлайн-рекламы. Речь идёт про обязательный перевод вывесок и других информационных поверхностей на русский язык, с возможностью по желанию продублировать информацию на иностранных языках — в идентичном по стилю и размеру оформлении.Исключения, которые можно не переводить:1. Фирменные наименования2. Товарные знаки3. Знаки обслуживанияВ вывесках нужно использовать не транслитерацию, а именно перевод на русский язык. Например: “sale” => «распродажа».Слова, которые можно писать кириллицей без прямого перевода:1. Иностранные слова из «Словаря иностранных слов» Правительства РФ2. Технические термины, не имеющие аналогов на русском языкеЧто по закону считается ненадлежащей рекламой новостроекНенадлежащая реклама — это довольно широкое понятие. Ненадлежащей признается реклама, которая не соответствует требованиям законодательства Российской Федерации (п. 4 ст. 3 Закона о рекламе). То есть нарушение любого из предъявляемых к рекламе требований Закона о рекламе означает, что эта реклама — ненадлежащая.Например, ненадлежащей является:— недобросовестная реклама;— недостоверная реклама;— реклама с недопустимым содержанием (ч. 4–6 ст. 5 Закона о рекламе);— скрытая реклама;— реклама, злоупотребляющая доверием и недостатком опыта несовершеннолетних (ст. 6 Закона о рекламе);— реклама объектов, реклама которых не допускается (ст. 7 Закона о рекламе).Критерии, которые применяет ФАСНечитаемые условия = отсутствующие условия. Мелкий шрифт, бледный цвет, короткий показ видеоролика, излишне быстрая читка текста в аудиорекламе — эта информация не может быть воспринята потребителем должным образом, что свидетельствует о введении его в заблуждение.Реклама привлекающих внимание предложений (акции, скидки и т.п.) должна содержать все условия этих предложений. Отсутствие таких условий в рекламе искажает смысл информации, привлекает внимание только к самому выгодному для продавца условию, транслируемому в рекламе, чем вводит потребителей в заблуждение.Все акции и предложения, используемые в рекламе, обязательно должны быть расписаны на посадочной странице рекламодателя с развернутыми условиями. Например, если в рекламе используется ипотечный оффер, то полная стоимость кредита указывается не только на креативе и в тексте объявления, но и обязательно на самой посадке.Сравнительные характеристики в рекламе должны производиться с указанием конкретного критерия, по которому осуществляется сравнение и который имеет объективное подтверждение. Отсутствие критерия или ссылка на неактуальный опрос, мнение необъективного эксперта приведет к признанию рекламы недобросовестной.Указанный в рекламе застройщик должен совпадать с застройщиком в проектной декларации, иное является недостоверной рекламой.Использование аббревиатуры «ПСК» вместо «полная стоимость кредита» вводит потребителей в заблуждение, реклама признается ненадлежащей.Юридические риски использования UGC-контентаПрименимое для UGC законодательство — ФЗ о рекламе и ФЗ о персональных данных.Отзывы на товары и услуги сами по себе не являются рекламой, но их публикация (в том числе на своем сайте, в социальных сетях, в рекламном контенте) требует получения согласий на обработку и распространение персональных данных (если в отзыве присутствует фотография пользователя — это категория биометрических персональных данных, которую также необходимо упомянуть в согласиях).Обратите внимание, что согласия должны быть оформлены как два отдельных документа (одно — на обработку, второе — на распространение) с указанием конкретных целей (например: «публикация на сайте» и ссылка на сайт).Аналогично с фото и видео пользователей, переписками, скриншотами комментариев и отзывов людей.Таким образом, любой контент, содержащий персональные данные, может публиковаться для неограниченного количества лиц только с согласия субъекта этих персональных данных.Отдельно про видеообзорыВидеообзоры — более сложная тема.Согласно Руководству ФАС по соблюдению обязательных требований «Понятие рекламы» (утв. Приказом ФАС России от 14.11.2023 N 821/23):«Кроме того, информация на личной странице пользователя социальной сети, не формирующая интерес к какому-либо товару и представляющая собой его личное мнение или отношение к какому-либо товару, не может расцениваться как реклама, поскольку такая информация размещается в справочно-информационных целях.При этом, если в такой информации на личной странице пользователя присутствуют сведения, направленные на формирование интереса к товару и его продвижение на рынке, например за счет чрезмерного описания товара и его достоинств, призывов к покупке, такая информация может быть расценена как реклама».Поэтому ФАС оценивает каждый кейс обзоров отдельно в каждом конкретном случае и, исходя из содержания контента, делает вывод о том, является ли это рекламой или нет, и применять ли требования ФЗ о рекламе или же это чисто справочная информация.ИтогоПубликация информации, содержащей персональные данные, без согласия субъекта персональных данных на их обработку и распространение будет считаться нарушением. Если публикуемая информация является рекламной — дополнительно необходимо соблюдать все требования рекламного законодательства.Что будет за нарушение законаШтрафы и ответственностьОсновная «рекламная» статья — это статья 14.3 КоАП РФ: «Нарушения законодательства о рекламе».Для первого правонарушения по указанной статье довольно частое административное наказание —  вынесение предупреждения. Для повторного —  штраф от 100 до 500 тыс. руб. на юридическое лицо.Но здесь важно понимать, что выбор применения той или иной санкции всегда остается за контролирующим органом.Кто несёт ответственностьЧаще всего ответственность несёт рекламодатель. Однако, важно понимать, что санкции ст.14.3 КоАП РФ могут распространяться на рекламодателя, рекламопроизводителя и рекламораспространителя — в том числе сразу на всех. Поэтому многое зависит от условий договоров между контрагентами, их степени влияния на создаваемый рекламный контент и распределении ответственности в договорах.Если реклама вводит в заблуждение по фактической составляющейЮридическое лицо привлекается к административной ответственности по ст.14.3 КоАП РФ «Нарушение законодательства о рекламе».Дополнительные последствияЕсли реклама продолжает распространяться на момент рассмотрения дела в ФАС — выдается предписание о прекращении нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе, то есть требование остановить распространение ненадлежащей рекламы.Реальная практика ФАСДалее — информация из Доклада ФАС за 2024 год.В 2024 году наибольшее количество выявленных антимонопольными органами нарушений по-прежнему фиксировалось при распространении рекламы дистанционно — в основном через звонки, СМС, email-рассылки. В 2024 году эти прецеденты составили 40% от всех выявленных нарушений, а годом ранее они составляли 31,4% — это указывает на то, что на рынке ещё далеко не у всех есть полное понимание, как грамотно запускать рекламу.Сохраняется высоким количество выявленных нарушений, приходящихся на рекламу финансовых услуг — 14,23% (в 2023 году данные нарушения составили 16,56% от всех нарушений).Распространенными нарушениями, которые были пресечены ФАС в рекламе финансовых услуг, стали следующие:— некорректное сравнение (без указания на критерий сравнения), либо указание критерия сравнения нечитабельно и/или мелким шрифтом в утверждениях: «лучший мобильный банк», «лучший банк для бизнеса», «лучшая ставка в стране», «самая высокая ставка в России», «лучшая программа лояльности», «лучшая ипотека» и т.п.; — отсутствие существенной информации, что приводило к введению потребителей в заблуждение (в рекламных роликах озвучивалась и крупным шрифтом указывалась наиболее привлекательная информация «супер кэшбэк 30% и 50%», «бесплатно», «год без процентов» и т. д.), при этом все остальные существенные условия были размещены в сноске трудночитаемым способом;— умалчивание в рекламе вкладов о других условиях услуг, таких как процентная ставка, сумма, срок, способных обмануть ожидания потребителя, при указании одного из условий.Почему важно перепроверить свою рекламу сейчасУже в 2026 году будет запущена система автовыявления нарушений в рекламе. Недвижимость пока вне контура, но это только вопрос времени.Продвигая девелоперов, AGM всегда проверяет рекламу перед запуском:sales@ag-media.ruПрактика: самые частые ошибкиОтсутствие диапазона полной стоимости кредита (ПСК) при указании процентной ставки ипотеки.⠀Отсутствие в рекламе существенных условий проводимых акций, программ ипотеки и рассрочки, либо нечитаемые условия мелким шрифтом.⠀Отсутствие маркировки или некорректная маркировка интернет-рекламы. Каждый вид рекламы — баннер, лендинг, видео — должен быть корректно маркирован и соответствовать законодательству.Когда стоит привлекать агентствоБольшая часть нарушений в рекламе новостроек возникает на стыке маркетинга и права: когда креатив уже готов, а юридическая экспертиза проводится формально или слишком поздно.«Мы работаем именно с этой зоной риска: проверяем рекламные формулировки, визуальные решения, условия акций, ипотечные предложения и пр. ещё до запуска. Проверка рекламных материалов у нас всегда многоуровневая. В неё вовлечены все: аккаунт-менеджеры, дизайнеры и специалисты по рекламе. Каждый смотрит на материалы со своей стороны — на полноту, корректность и соответствие требованиям государства, наличие обязательных дисклеймеров. Проверяем фактическое соответствие: условия и сроки акций в РИМ и на посадочной странице, формулировки с минимальным лотом («квартиры от…») и наличие этого минимального лота на сайте и пр. По стандартным офферам команда работает по уже отлаженной схеме и заранее запрашивает у клиента всю необходимую информацию»,— Елизавета Харина, аккаунт-менеджер AGM.Такой подход снижает риск приостановки или остановки кампаний и перехода разбирательств в правовое поле — особенно в digital-каналах, где ошибки быстро масштабируются.Если вам нужна помощь с рекламой новостроек, напишите нам на почту: sales@ag-media.ruЧто проверять перед запуском рекламыЧто нужно проверять при рекламе новостроек по ДДУНаличие всех разрешающих документов у застройщика:разрешение на строительство,государственная регистрация права собственности или права аренды, субаренды на земельный участок,проектная декларация.Факт, что застройщик не приостановил свою деятельность.Что нужно проверять при запуске рекламы в целомНаличие маркировки для интернет-рекламы.«Чистоту» прав используемых в рекламе объектов интеллектуальной собственности (фотографии, шрифты, музыка, слоганы и т.д.).Общие требования к рекламе, изложенные в ст. 5 ФЗ о рекламе (добросовестность, достоверность, отсутствие призывов к противоправным действиям, бранных слов и выражений, оскорбительных образов и т.д.).Специальные требования закона к отдельным видам рекламы — к рекламе финансовых услуг в частности. Статус рекламораспространителя, т.к. не допускается размещение рекламы:— на информационном ресурсе иностранного агента,— на персональной странице пользователя с объемом аудитории 10 тыс. человек, не зарегистрированном в Роскомнадзоре,— на инфоресурсах организаций, которые в России признаны нежелательными или запрещёнными — в том числе по решению суда за экстремизм или терроризм, — а также на любых ресурсах, доступ к которым ограничен в соответствии с законодательством РФ.ВыводЭффективная реклама новостроек — это не просто удачные креативы, а система. Работа с digital-рекламой требует взаимодействия маркетинга и права, потому что только так продвижение новостроек остаётся результативным и одновременно корректным и безопасным.

ВведениеВ 2025 году рынок недвижимости столкнулся с ростом стоимости лида, падением эффективности привычных каналов и усложнением работы с медиасплитом. А переход как минимум части инструментов на самообучающиеся стратегии делает рынок ещё более непредсказуемым.Видим по нашему портфелю за 2025 год, что эффективность одних инструментов растёт, а других — падает.По итогам 2025 года в медиасплите девелопера произошла очередная рокировка: контекст усилился и по бюджетам, и по доле целевых лидов, а таргет для новостроек — просел почти вдвое. Всё заметнее становятся классифайды (рост бюджета и ЦО на 30−50%) и дополнительные каналы (рост бюджета и ЦО на 35−50%).Рост стоимости целевого обращения (ЦО) стабилен, как и падение конверсии в целевые лиды (-18,6% по медиасплиту). Рыночный спрос продолжает снижаться, а стоимость лида (CPL) в недвижимости выросла до уровней, которые ещё пару лет назад считались неподъёмными (+200% к 2023 году).«В 2025 году спрос на недвижимость остаётся сжатым. По данным Calltouch, в премиум-сегменте Москвы CPL достиг 58 379 ₽ в августе (+88% к сентябрю 2024) — это делает точную аналитику и перераспределение бюджета критически важными», — Артур Саркисян, генеральный директор Calltouch.Становится ясно, что рынок больше не даст дешёвых лидов — теперь это игра про непосредственно эффективность рекламы новостроек и качество лидов, а не про общий объём входящих обращений.«Нет „лучших“ каналов. Тут вопрос в проработке формата под аудиторию своего сегмента. С грамотной аналитикой любой канал будет давать результаты — неважно, медийка, классифайды, контекст, рассылки или SEO», — Игорь Балашов, генеральный директор Smartis.Как изменился digital для застройщиков в 2025 годуТакие основные инструменты, как контекстная реклама (Яндекс Директ и др.), таргетированная реклама (ВК, Telegram и др.) и классифайды (Циан, Авито, Яндекс Недвижимость и др.), сбавляют свои конверсионные обороты, при этом требуя бóльших бюджетов.В свою очередь усиливаются альтернативные методы продвижения: owned-media, ритейл-медиа, контент-маркетинг (в частности Яндекс ПромоСтраницы), отзывы, цифровая наружная реклама (DOOH), инфлюенсеры для продвижения ЖК, ИИ-автоматизация. В ближайшем будущем это может привести к перераспределению рекламного бюджета застройщика.Поведение покупателей новостроек тоже изменилось в 2025 году. Приобрести недвижимость стало сложнее, поэтому покупатели изучают застройщика глубже и внимательнее, ищут контент в соцсетях о ходе строительства и соблюдении сроков, рекомендации и честные отзывы реальных клиентов.«Сейчас покупатели изучают несколько площадок параллельно, чаще выбирают быстрый контакт через мессенджеры и возвращаются через ретаргетинг. В регионах усилилось влияние Telegram-каналов и сообществ VK», — Мария Кокоулина, директор по маркетингу, PR и продукту Regions Development.Очевидно, что важна не только репрезентация застройщика в инфополе, но ещё и скорость и качество его коммуникации. Сделать рекламу проекта в 2025 году — это уже не про «выделить привычный бюджет» и «сделать какой-нибудь креатив».«Для нас самый эффективный инструмент — медийная реклама на классифайдах: с этого источника сразу начинают закрываться сделки. А сам цикл сделки сократился в среднем на 10 дней, покупатели выбирают быстро», — Надежда Пашкульская, директор по маркетингу ГК РКС Девелопмент.Так, средняя стоимость целевого обращения в 2025 году выросла почти в 2 раза к прошлому году. То, что несколько лет казалось невозможным, уже стало нормой в Москве и на региональных рынках.Основные тренды digital-маркетинга и продвижения застройщиков в 2026 годуOwned-media: коммуникация на своих площадкахВ 2026 уже не получится недооценивать важность собственных ресурсов, потому что аудитория становится пресыщеннее и требовательнее — девелопмент эволюционирует, как и весь остальной мир.Что входит в owned-media (собственные медиа):— сайт застройщика,— сайт проекта,— сообщества в соцсетях и мессенджерах,— e-mail-рассылки,— CRM-коммуникации.Owned-media становится стратегическим направлением по двум причинам. Первая: нужно снижать зависимость застройщика от платных каналов, потому что просить они будут больше, а дают уже меньше. Вторая: сейчас как никогда важно развивать прямой контакт с аудиторией, потому что она ценит доверие и экспертность.«Видим тренд: путь клиента меняется и усложняется. Цикл сделки становится длиннее: больше осторожности, больше времени на размышления и больше касаний перед заявкой. Коммуникация меняется: звонков стало меньше, заявок из мессенджеров и с сайтов — больше. Кроме того, 20% пользователей продолжают искать недвижимость с ПК. Концепция Mobile First росла последние 8 лет, но уперлась в потолок — не всем удобно смотреть информацию на смартфоне. Путь клиента стал более комбинированным: сперва он может смотреть объявления на классифайде, затем увидеть контекстную рекламу, перейти на сайт, подписаться на рассылку, посмотреть видео и так далее. Поэтому важно смотреть не только на first или last click, а на всю цепочку каналов — и не потерять ни одно звено, влияющее на результат», — Игорь Балашов, генеральный директор Smartis.Прицельная работа с аудиторией через собственные ресурсы — это долгий и честный диалог, который снижает зависимость от платных каналов и помогает удерживать внимание в условиях перегретого рынка.«Owned-media — это не только про контент, TOV и корпоративный блог. Это про обучение, доверие и экспертизу — нативные элементы взаимодействия на ранних этапах воронки продаж недвижимости. На фоне нереализованного финансового потенциала населения (к концу 2025 года 63% россиян сформировали финансовую подушку общей суммой в 60,6 трлн ₽) важно понимать, что аудитория нуждается в исчерпывающей информации о проекте, которая простроит доверие к застройщику. Пока ситуация складывается так, что в четвёртом квартале 2025 года 82% потенциальных покупателей жилья все еще находятся на ранних этапах воронки. При этом будущий участник ДДУ стал более самостоятелен: 39% из них изучают условия ипотечных программ, 35% — условия льготной ипотеки, 30% следят за ключевой ставкой и т. д. И на первый взгляд тут все логично — любой застройщик транслирует в офферах и указывает на сайте все свои условия, но тут модель принятия решения как раз и готовит сюрприз. Сюрприз заключается в том, что публичных данных от застройщика часто недостаточно — людям нужны более подробные описания финансовых условий, механик, возможностей и гарантий. Потому что, к примеру, только 23% будущих покупателей хорошо представляют условия госпрограмм и понимают, какая подходит именно им», — Глеб Карпов, руководитель вертикали контекста AGM.Ритейл-медиаРитейл-медиа (Яндекс Маркет, Ozon, Wildberries) — это тренд, который нарастает. Маркетплейсы становятся полноценными экосистемами, в которых пользователь уже не просто заказывает товары долгого хранения, но и закупает продукты, оформляет билеты, открывает кредиты — и покупает недвижимость.Почему ритейл-медиа становится всё значимее:— есть контакт с аудиторией, которая находится в режиме покупки,— настроить можно не по гипотезам, а по first-party data («данные из первых рук») — поведение покупателя и что лежит в его корзине,— развивается интеграция с CRM для прошивки пикселем и ретаргетинга,— влияет на brandformance (продвижение бренда и performance одновременно).Ритейл-медиа позволяет застройщику работать с аудиторией, которая уже настроена на покупку.Помимо развивающихся технических фишек, этот канал повышает видимость застройщика. Возможно, пользователь не купит квартиру прямо на маркетплейсе. Возможно, он увидит баннер проекта на главной, а конвертируется в другом месте, где его догонят digital-маркетологи.Одно точно ясно: если все сидят на маркетплейсах, значит и застройщик должен появиться там со своим проектом.Контент-маркетинг на Яндекс ПромоСтраницахПромоСтраницы — это относительно новый канал c вовлекающе-продающим контентом. Кто-то ещё только присматривается к инструменту, а кто-то уже собирает сливки.Главные преимущества Яндекс ПромоСтраниц для девелопера:Глубина контакта. Пользователь проводит на ПромоСтранице 2−5 минут, что гораздо больше, чем на обычных лендингах. Это позволяет действительно «прогреть» интерес аудитории к продукту.Отложенные конверсии. Часть обращений приходит не сразу, но с более высокой вероятностью завершения сделки. ПромоСтраницы помогают поддерживать интерес на протяжении длительного цикла покупки недвижимости.Контент, который продаёт. Статьи на ПромоСтраницах закрывают вопросы и возражения потенциального клиента ещё до общения с менеджером по продажам. Они формируют доверие к застройщику и продукту, создавая осознанную готовность к покупке.Дополнительные плюсы, которые усиливают эффект:Возможность сегментации аудитории по поведению на странице (дочитали, проявили интерес, перешли на сайт) для последующего ретаргетинга.Эффективность для объектов бизнес- и премиум-класса и на столичном рынке, где аудитория более требовательна и цикл сделки более длинный и сложный.Прозрачная аналитика и возможность отслеживать качество внимания, а не просто клики.В процессе работы выделили 8 наиболее эффективных категорий статей на ПромоСтраницах для новостроек:Рассказы о проекте — знакомят с объектом и его преимуществами. Юзкейсы — истории с точки зрения реального опыта, показывающие ценность продукта.Развенчание мифов — разрушают заблуждения и формируют доверие.Инструкции и советы — практические руководства с ненавязчивой рекламой.Плюсы и минусы — аргументы «за» и «против» для формирования мнения.Сравнения — демонстрация сильных сторон на фоне конкурентов.Подборки — объединение нескольких объектов для удобного выбора.Эксперименты — нестандартные материалы, привлекающие внимание.Но лучше любых формулировок скажут цифры, в том числе в разрезе по классам недвижимости: комфорт, бизнес, премиум.«В то время, пока многие отслеживают клики, мы работаем с реальным вниманием аудитории. Яндекс ПромоСтраницы позволяют глубоко вовлечь пользователя: человек не будет тратить 5 минут на чтение статьи и ещё 4 минуты на изучение сайта застройщика, если он не заинтересован темой. В недвижимости качественный контент становится главным инструментом прогрева клиента — ещё до его контакта с отделом продаж», — Дина Смазнова, руководитель вертикали таргета AGM.Медийная реклама и рич-контентМедийная реклама и рич-контент — это форматы, которые дают немного больше, чем обычно: большие фотоблоки и видеокреативы в рекламе, интерактивы, 3D-визуализации, туры.Этот тренд будет только расти в девелопменте, как и во всём остальном мире. Потому что пользователь пресыщен инфопотоком и уже подхватил «баннерную слепоту». Поэтому, чтобы заставить его всё-таки заметить предложение очередного застройщика, нужно приложить чуть больше усилий. Важно уже сейчас запрыгнуть в этот тренд, пока другие только присматриваются.Зачем нужен такой контент? Яркий и качественный, он невольно зацепит внимание, повысит вовлечённость и заставит пользователя захотеть познакомиться с проектом: изучить сайт, рассмотреть рендеры, найти ЖК на картах, узнать о ценах и доступных условиях покупки.«„Богатый“ контент показывает проект максимально живо и убедительно. Пользователь на инстинктивном уровне чувствует интерес и формирует эмоциональное представление о продукте — это прогревает и повышает доверие к девелоперу», — Анжелика Апаршина, аккаунт-директор AGM.ОтзывыСоциальное доказательство играет ключевую роль в выборе недвижимости в 2025 году — и в 2026 это не изменится. UGC, то есть реальные отзывы покупателей, видео после переезда, независимые сравнения проектов — снимают сомнения и формируют доверие к девелоперу и его проектам. Аудитория всё больше ориентируется не на громкие рекламные обещания, а на опыт других людей.Влияние отзывов сложно измерить в точных цифрах, но именно они дают высокий уровень вовлечённости и становятся важным инструментом прогрева клиента ещё до контакта с отделом продаж. Поэтому в 2026 году девелопер должен активно собирать и публиковать хорошие истории своих покупателей.«Отзывы стали ключевым инструментом в продаже новостроек. Чем прозрачнее и достовернее истории покупателей, тем выше доверие к бренду. Сбор и публикация отзывов должны быть регулярной рабочей задачей застройщика. Никто не мешает продолжить общение после покупки. Спустя 1−3 месяца можно позвонить покупателю и опросить его, отправить электронное письмо с анкетой или даже договориться о фото- и видеосъёмке, посвящённой его истории и впечатлениям. Покупателю будет приятно видеть, что вы в нём всё так же заинтересованы и после завершения сделки», — Максим Макаров, CEO AGM.ВажноНужно помнить и про юридические аспекты работы с UGC, включая согласие на обработку ПД. Публикация отзывов и пользовательского контента регулируется федеральными законами «О рекламе» и «О персональных данных».Любой контент с персональными данными (отзывы, фото, видео, скриншоты переписки) может публиковаться только при наличии двух отдельных согласий — на обработку и на распространение данных, с указанием конкретных целей и площадок; фото и видео требуют учёта биометрических данных.Сами отзывы не всегда считаются рекламой, но если контент формирует интерес к продукту и содержит признаки продвижения, он может быть признан рекламным. В таких случаях дополнительно необходимо соблюдать все требования рекламного законодательства.Цифровая наружная реклама (DOOH)DOOH-реклама новостроек — это перерождение наружной рекламы в digital-пространстве. Этот канал даёт масштабные охваты без производственных издержек (печать, транспортировка, монтаж) и усиливает бренд.Основные плюсы DOOH — гибкое таргетирование и аналитика в реальном времени. Работу с инструментом можно построить грамотно: пользователь попадает в зону видимости цифрового баннера, система захватывает его данные и продолжает касаться пользователя уже в интернет-пространстве через таргет — и ведёт его дальше по digital-воронке в направлении сделки.Инфлюенсеры и амбассадоры брендаУже сейчас через инфлюенсер-маркетинг (блогеры, амбассадоры) можно создавать форматы, которые показывают проект в действии и помогают аудитории глубже с ним познакомиться: мини-сериалы, обзоры ЖК, видеообходы.Работа с инфлюенсерами для продвижения ЖК требует времени и усилий, но аудитория именно такой контент и ждёт: доступный, понятный и информативный.Люди всё меньше доверяют ярким слоганам и больше — конкретным историям и живым примерам. Инфлюенсеры помогают девелоперу говорить с аудиторией на человеческом языке, показывая проект таким, какой он есть, что напрямую влияет на качество обращений и закрываемость сделок.ИИ-автоматизация маркетингаВ 2026 году ИИ-автоматизация сменит роль с «поддержки» маркетинга в недвижимости на роль «ключевого инструмента».«Всё больше людей обращают внимание на data-driven подход. Сюда же отнесу использование ИИ и использование нововведений в целом. Кто будет усердно анализировать данные и внедрять новые подходы, тот сможет системно расти и захватывать рынок», — Игорь Балашов, генеральный директор Smartis.ИИ уже анализирует большие массивы данных, умеет оптимизировать медиасплит в реальном времени, персонализирует коммуникацию с потенциальными покупателями новостроек — на каждом этапе воронки.Чем полезен ИИ в digital для девелопмента:Прослушка, анализ и квалифицирование звонков. ИИ помогает выявлять потребности и болевые точки клиентов прямо в ходе разговора с менеджером, автоматически квалифицирует обращения и формирует рекомендации для отдела продаж.ИИ в CRM. ИИ автоматически сегментирует аудиторию, прогнозирует конверсию и подбирает оптимальные сценарии взаимодействия с каждым пользователем. Это позволяет работать не с гипотезами, а с данными, повышая точность таргетинга и эффективность кампаний.ИИ-креативы. ИИ уже вовсю участвует в генерации рекламных креативов, а также может подбирать определённые креативы под определённую аудиторию.Сквозная аналитика и предиктивная оптимизация для застройщика. Новые технологии позволяют в режиме реального времени отслеживать эффективность всех каналов и перераспределять бюджет на те инструменты, которые дают наибольшую отдачу. Результат — динамическая оптимизация digital-воронки и бюджета, где каждый рубль оправдан.«Тот технологический стек, который есть в рекламе сейчас, позволяет реализовывать крутые вещи. Раньше можно было только мечтать, что подобные сервисы появятся. Сейчас всё это есть — и это невероятно круто. Много технологий для работы, много возможностей для развития. Особенно интересно, когда идёт работа с большим количеством источников: оцифровка результатов, их анализ и построение гипотез. И всё это основано не на домыслах, а на полученных данных. Сейчас реклама в первую очередь должна быть полезной — потому что мы помогаем людям найти то, что они ищут», — Георгий Дулгиеру, руководитель отдела медиабаинга AGM.ИИ-автоматизация уже прочно вошла в нашу digital-рутину: от простой оптимизации бюджетов до персонализации общения с пользователем.Влияние ИИ на коммуникацию в первую очередь заметит аудитория проектов класса комфорт, а до премиума эти технологии дойдут в последнюю очередь. Потому что в наше время сервис с человеческим лицом становится новой роскошью.Застройщики, которые рационально интегрируют новые технологии в маркетинг, получат преимущество: сокращение цикла сделки, повышение качества лидов и улучшение конверсии на всех этапах.Даже в меняющихся условиях рынка, мы знаем, как снизить стоимость целевого лида. Читайте кейс AGM «Как снизить qCPL на 60% при сокращении бюджета».Что нас ждёт в 2026 годуВ 2026 году альтернативные каналы будут не просто дополнением к рекламе — они уже сейчас формируют доверие, влияют на качество контакта с аудиторией и выстраивают более осознанную digital-воронку.В 2026 также усилится роль сквозной аналитики и её прозрачность станет доступнее, реклама будет всё более автоматизированной и её AI-персонализацию уже невозможно будет игнорировать.Идеальный медиасплит в девелопменте в 2026 году будет «умным» и пластичным — с динамическим перераспределением бюджета по эффективности каналов. Вне зависимости от того, хотим мы этого или нет, всем придётся научиться: связывать классические и новые каналы, замерять результаты и строить целостную digital-экосистему. Только так можно адаптироваться под изменения (потому что они неизбежны), сделать уверенный шаг навстречу новой аудитории — и доказать ей ценность своего продукта.

2 рекламных креатива + простой рекламный инструмент = многомиллионная прибыль. Вот такое незамысловатое уравнение удалось решить нашему агентству для ИСГ «МАВИС», и теперь девелопер вовсю пользуется этой формулой. Подробности — в нашем новом кейсе.«МАВИС» — инвестиционно-строительная группа, основанная в 2006 году. Изначально работала в сфере коммерческой недвижимости, с 2008 года занимается жилищным строительством на территории Ленинградской области.Проектная деятельность направлена на создание жилых комплексов с развитой инфраструктурой, благоустроенными территориями и экологичными зонами отдыха. Компания известна высоким качеством проектов, современным архитектурным дизайном и вниманием к деталям для комфортного проживания.Для привлечения клиентов застройщик использует несколько каналов:Яндекс Директ, классифайды,наружную рекламу.С какой проблемой пришел застройщикИспользуемые инструменты работали эффективно, однако со временем возникла необходимость расширить аудиторию и усилить эффект воздействия бренда, чтобы повысить продажи. Тогда «МАВИС» обратились за помощью в наше агентство. Мы накопили обширный опыт работы с рынком недвижимости, поэтому хорошо понимаем все подводные камни и сложности продвижения в этой сфере.В чём сложностьРешение о покупке квартиры клиенты принимают медленно, поэтому многие виды рекламы играют лишь косвенную роль в формировании спроса. Пользователь может увидеть объявление, запомнить бренд или проект, но действовать сразу не станет. Только спустя время, когда настанет стадия активного поиска, человек может вспомнить компанию, которая привлекла его внимание ранее.Именно поэтому застройщикам важно иметь инструменты, которые помогут отслеживать пост-вью конверсии в течение определенного окна атрибуции — когда целевое действие совершилось спустя несколько дней или даже недель после фактического показа рекламы.Мы понимали это, поэтому главной задачей был поиск инструмента, который не только обеспечит рост охвата аудитории, но и даст возможность пост-вью аналитики.Программатик Calltouch для увеличения охвата и отслеживания пост-вью показателейГлавная цель «МАВИС» — повысить охваты, которые будут конвертировать продажи. А поскольку недвижимость — это дорогой товар, решающее значение имеют правильные точки соприкосновения с пользователями, которые уже заинтересованы в приобретении жилья. В агентстве мы выбрали для этой цели Программатик Calltouch. Сервис автоматически подбирает качественные площадки для размещения объявлений и позволяет достичь максимального количества потенциальных покупателей. В наш ТОП-100 по эффективности размещения объявлений «МАВИС» вошли площадки:banki.ru ohome.ru gosvoenipoteka.ru materinskiy-kapital.molodaja-semja.ru vbr.ru antiagent.ru metrprice.ru mirkvartir.ru afy.ru ners.ru realtymag.ru naydidom.com sob.ru и другие.Для размещения мы разработали баннеры и подобрали офферы для рекламы. Всего запускали 2 группы креативов с основными офферами. Использовали ценовое УТП, без особенностей по аудиториям.Рекламные объявления вели пользователей на посадочную страницу застройщика, чтобы они могли:ознакомиться с текущими проектами строительной компании;заполнить форму обратной связи;изучить возможные планировки;выбрать подходящий вариант отделки;рассмотреть разные варианты покупки (ипотека, маткапитал), а также ознакомиться с акционными предложениями застройщика.Охваты РК с использованием программатикаДля наглядности эффективности размещения с помощью программатик-рекламы приведем данные по ключевым показателям в сентябре 2025 года.За 22 дня размещения объявления строительной компании «МАВИС» увидели свыше 1,2 млн пользователей. Для таргета мы сформировали несколько сегментов:Горячая аудитория, готовая к покупке:интерес к покупке квартиры/студии,интерес к новостройкам,интерес к жилью комфорт-класса,интерес к квартирам и ЖК в Санкт-Петербурге. 2. Наличие маткапитала как финансового инструмента3. Аудитория конкурентов, которая уже идет по их воронкеКаких результатов удалось достичьЗастройщику удалось собрать пост-вью конверсию. По данным аналитики, 11 пользователей, увидевших рекламу, продолжили движение по воронке, и 2 из них завершились сделкой. Это подтверждает, что инструмент работает и влияет на принятие решений. ВыводыИспользуя программатик-платформы, застройщики могут ускорить рост своего бизнеса, привлекать больше клиентов и успешно реализовывать проекты.Регулярные показы качественной рекламы повышают узнаваемость проекта и доверие к нему со стороны потенциальных покупателей. Особенно актуально это для премиального сегмента, где статус и престиж имеют большое значение.Оптимизация ставок и автоматическое распределение бюджета снижают общие издержки на привлечение клиентов. Система ориентируется на самую эффективную аудиторию, уменьшая бесполезные траты на менее конверсионные сегменты.

Маркетплейсы эволюционируют в целые экосистемы: теперь там покупают продукты, бытовую химию и лекарства, планируют путешествия, заводят счета и берут кредиты. Покупатель идёт на маркетплейс за любым «надо» и «хочу». Прошло время, когда для каждой услуги был свой сервис — теперь есть маркетплейс как удобная точка входа в любую покупку.Пока эффективность классического медиасплита падает, маркетплейсы разрастаются. Так, девелоперы получили новый канал для размещения — ритейл-медиа. Это реклама на маркетплейсах разных форматов: где-то баннеры, где-то целые разделы в виде классифайдов.Если вы задаётесь вопросом «Ритейл медиа — что это и как работает для девелоперов?» — читайте эту статью, чтобы узнать не только про доступные для рекламного размещения форматы, но и про реальные кейсы запуска.«Спрос на ритейл-медиа растёт вместе с самим рынком маркетплейсов. Видим, что медийная реклама на OZON и Яндекс Маркет приводит звонки, в том числе повторные — значит на маркетплейсах есть целевая аудитория наших проектов. Но не все инструменты одинаково быстро дозревают: кейс классифайда «Новостройки» на Wildberries с моделью CPA показал, что продукт может давать бесплатное размещение, но без формирования аудитории и без входящих звонков. Маркетплейсы усиливают охваты, дают новые точки контакта, позволяют тестировать гипотезы в моменты сезонного спроса», – Анжелика Апаршина, аккаунт-директор AGM.Матрица подбора площадки для ритейл-медиаВыбор площадки для запуска напрямую связан с проектом: какая целевая аудитория, какой регион и этап строительства, какие конечные цели.Если речь идёт о размещении проекта премиум- или бизнес-класса, есть вероятность, что OZON и Wildberries не подойдёт, а вот Яндекс Маркет — да.Для выбора маркетплейса в соответствии с регионом проекта мы смотрим, количество ПВЗ какого маркетплейса преобладает в нужном регионе или даже районе.Продвигая ЖК в Северодвинске, мы считали, сколько пунктов выдачи заказов Wildberries и OZON находится в Архангельской области — и сравнивали, у кого больше. Так и выбрали площадку.Если ищем тех, кто хочет обновить жилье в рамках своего привычного района — мы сравниваем количество ПВЗ разных маркетплейсов в этом районе и выбираем лидера. Потому что чем больше ПВЗ, тем больше этим маркетплейсом пользуются в данном районе.Wildberries и Яндекс Маркет работают стандартно  —  на охваты. А на OZON расширены настройки таргетинга. В соответствии с тем, насколько девелоперу важно настроить таргетирование, и выбирается маркетплейс. Если нужна узкая аудитория — это OZON, если цель охватить широкую аудиторию — Яндекс Маркет и Wildberries.Как работать с ритейл-медиа. Форматы и настройкаОсновной формат размещения на маркетплейсах – медийная реклама, в первую очередь баннеры на главной. Несмотря на кажущуюся простоту, форматы и настройки отличаются от площадки к площадке.Яндекс МаркетУ площадки самый широкий выбор форматов: статичные и видеобаннеры, pop-up, push-уведомления, видеореклама в Яндекс Go (встроенные планшеты в московских такси). Самый ходовой вариант — баннер на главной и в категориях. Такой баннер хорошо сработает на охват и запоминание бренда, особенно для проектов комфорт- и бизнес-класса.OZONТут форматы похожи: баннер, видеобаннер, промо-баннер. Главное преимущество — тонкие настройки таргетинга. Яндекс Маркет и OZON позволяют показывать рекламу не только по полу, возрасту и региону, но и по поведению пользователя, включая содержимое корзины.WildberriesПлощадка предлагает собственный классифайд «Новостройки», об опыте работы с которым мы расскажем далее, а также баннеры на главной. На практике девелоперы чаще используют именно «Новостройки». Баннер на главной менее популярен для новостроек, но формат развивается.Аналитика, прозрачность и роль ИИЗона развития ритейл-медиа — аналитика. Маркетплейсы в основном дают отслеживать охваты, показы и клики. Данные до брони или сделки есть не всегда и сильно зависят от площадки и формата.Эффективность ритейл-медиа сейчас оценивают так:по прямым звонкам;по повторным обращениям;по росту интереса к проекту во время кампании.Работу с каналом сложнее прогнозировать, но канал сохраняет свою ценность — особенно в охватных и имиджевых задачах.Важно, что Яндекс Маркет и OZON позволяют прошивать кампании пикселями и отслеживать поведение пользователя после клика. Это помогает оценивать вклад ритейл-медиа в общую воронку и работать с ретаргетингом. Wildberries пока не принимает пиксели, только UTM-метки.Также на маркетплейсах уже внедряют ИИ. Алгоритмы распределяют показы и помогают добирать охваты. При этом глубокой персонализации креативов пока нет. В будущем ожидаем более динамичные форматы и адаптацию объявлений под поведение пользователя.Когда стоит подключать ритейл-медиаРитейл-медиа — это не замена контексту и таргету, но это дополнение усилит медиасплит в следующих 4 ситуациях.1. Когда привычные каналы не дают приростЕсли потенциал контекста и таргета уже исчерпан, а цена лида растёт, имеет смысл подключить новый канал. Ритейл-медиа даёт ещё одну точку контакта с аудиторией. Это особенно заметно в конкурентных регионах.2. Когда нужен быстрый охватМаркетплейсы позволяют за короткое время получить большие объёмы показов. Это удобно, если нужно:поддержать старт продаж;усилить акцию;повысить узнаваемость проекта или бренда застройщика.3. Когда проект — комфорт или бизнес-классаЦелевая аудитория таких проектов регулярно пользуется маркетплейсами. Реклама встраивается в привычный сценарий и напоминает о проекте в момент, когда человек уже что-то выбирает и покупает.4. Когда нужно проверить гипотезуРитейл-медиа подходит для быстрых тестов. Можно посмотреть интерес к проекту, локации или формату жилья без долгой подготовки и сложного запуска. При грамотной настройке это помогает найти дополнительные источники спроса.Рекомендуем запускать ритейл-медиа в такие периоды:- ноябрь-декабрь — заказ новогодних подарков;- февраль-март — гендерные праздники;- вторая половина июля-август — подготовка к школе, можно охватить семейную аудиторию;- октябрь — «Чёрная пятница».Октябрь и ноябрь самые приоритетные месяцы, в которые можно прийти на маркетплейсы с большим медиасплитом и получить измеримые охваты.2 истории из нашего опытаОхваты на WildberriesНедавно Wildberries запустил классифайд «Новостройки», выбрав в качестве модели оплаты CPA. Мы разместили проекты четырёх застройщиков — но звонков не было, поэтому мы фактически получили бесплатное размещение.У нас есть 3 гипотезы, почему не было звонков:запуск «Новостроек» проходил без масштабной промокампании, поэтому часть аудитории может ещё не знать о появлении классифайда на Wildberries;алгоритмы распределения трафика могут находиться в стадии первичной настройки;IT-контур продукта и система аналитики могут ещё дорабатываться в рамках пилотного этапа.К сожалению, на данный момент Wildberries приостанавливает размещение некоторых застройщиков, поэтому сейчас мы там не размещаемся — но ждём апдейтов, чтобы вернуться на площадку.Вероятно, потребуется время, чтобы привлечь бóльшую аудиторию в новый раздел, отладить систему публикации лотов, сделать статистику более прозрачной и донастроить пользовательский сценарий.На данном этапе прогнозировать эффект от запуска на Wildberries сложно.Не самое очевидное размещение курортной недвижимостиОтдельно стоит упомянуть сервис покупки билетов Aviasales — это не маркетплейс, но там мы эффективно размещаем курортную недвижимость и повышаем видимость брендов.На Aviasales мы уже успели запустить 8 проектов, в основном бизнес-класса. По одному из проектов получили 14 целевых звонков с площадки. Для эффективного запуска на Aviasales рекомендуем бюджет от 650 тысяч рублей и выше.Когда в стратегии по проекту стоит цель найти специфическую аудиторию, этот инструмент может подойти. Здесь можно найти новую аудиторию и охватить аудиторию инвесторов, релокантов и тех, кто часто ездит в командировки. В то же время Aviasales хорошо подходит и для продвижения курортной недвижимости. Кстати, сервис ускоряет процесс запуска, создавая баннеры за клиентов и размещая их в статьях — при этом проявляя свой фирменный стиль. Размещение на Aviasales актуально в период новогодних праздников, когда многие планируют свой отпуск. На площадке есть гибкие и рабочие настройки для таргетинга по городам покупки.3 аргумента за ритейл-медиа и 3 барьераЧем ритейл-медиа отличается от классической digital-рекламы:1. Размещение рядом с покупками. Маркетплейсы позволяют поймать внимание человека, который уже находится в режиме покупки. Классический digital пытается догнать его во множестве других мест.2. Оптимизация по first-party data. Маркетплейсы позволяют настроить показ рекламы в зависимости от поведения покупателя и его корзины. Остальной digital строится на интересах, поведении, look-alike — это намерения, а не факт покупки.3. Большая и тёплая аудитория. На маркетплейсах аудитория меньше, чем в остальном digital-пространстве — но она всё равно огромная и уже что-то покупает.Какие барьеры могут вселить сомнение перед запуском:1. Слишком широкая аудиторияМаркетплейсами пользуются почти все. Из-за этого возникает сомнение, дойдёт ли реклама именно до нужной аудитории. При небольших бюджетах сомнение усиливается: показы есть, а результата не видно.2. Ограниченная аналитика и риск слабого стартаНе всегда понятно, сколько заявок и звонков связано с размещением на маркетплейсе. Чтобы оценить результат, нужен бюджет и достаточный объём трафика. С минимальными вложениями будет сложно протестировать форматы, аудитории и креативы, поэтому канал может показаться менее предсказуемым, а эффект незаметным.3. Другой пользовательский сценарийНа маркетплейсы приходят за повседневными покупками, а не за недвижимостью. Это барьер почти для всех девелоперов. Важно понимать, что ритейл-медиа больше работает на охват и узнаваемость, а не как прямой канал продаж — но люди всё-таки звонят, звонят повторно, успешно проходят квалификацию и приходят на встречи.Из-за этих нюансов ритейл-медиа далеко не всегда и не сразу попадает в медиасплит. Ставить цели, выбирать площадку и выделять бюджет нужно осознанно. Либо отдать это тем, кто уже работал с инструментом: sales@ag-media.ruРитейл-медиа с нами надолго?Outclick-форматы появились недавно — до этого можно было рекламировать только то, что продается на площадке. У нас есть 2 мнения про развивающийся тренд.«Видим потенциал ритейл-медиа для комфорт-класса — это хороший охватный инструмент, если закладывать его в полномасштабный медиасплит и с сильной акцией», — Анастасия Кудряшева, аккаунт-директриса AGM.«С AGM мы впервые протестировали Яндекс Маркет на проекте «Квартал Серебряный бор» — и были удивлены результатом. qCPL с Яндекс Маркета был в 2 раза ниже, чем средний за месяц. Стоимость встречи в отделе продаж также вышла в 3 раза ниже среднего показателя. Мы масштабировали этот опыт на другой проект, где получили схожий результат. Ритейл-медиа — это перспективное направление, так как оно активно развивается в плане более тонкого таргетинга. Возможность смотреть показатели с post-view аналитикой показывает полную картину — для максимально прозрачного анализа. Площадки имеют очень широкую аудиторию, что хорошо сказывается на воронке в целом. Рекомендую чередовать несколько площадок, чтобы не допустить перегрева аудитории — менять УТП в креативах и проводить A/B-тесты с последующим анализом через post-view»,— Роман Сорокин, ex-руководитель digital-маркетинга девелопера ST MICHAEL.Выводы и прогнозРитейл-медиа скоро станет обязательной частью digital-стратегии девелопера. Канал уже делает проекты более узнаваемыми и приводит повторные обращения. Лучше всего ритейл-медиа отработает для проектов комфорт- и бизнес-класса. Результат кампании зависит от точности стратегии и настроек.В 2026 году рынок ритейл-медиа будет расти дальше за счёт новых форматов и усиленной аналитики — и забирать свою долю рекламных бюджетов. Рекомендуем использовать ритейл-медиа как дополнение к классическим каналам — особенно для масштабных кампаний и в моменты пикового трафика.

Медийная реклама в VK до сих пор окружена ложными убеждениями. Кто-то считает, что она работает только «на узнаваемость», кто-то — что она не приносит заявок, а таргетинг в ней неточный и дорогой.Но цифры — вещь упрямая. Наша практика показывает, как охватные кампании VK не просто увеличивают узнаваемость, а реально приводят сделки на миллионы рублей для застройщиков. В сфере девелопмента, при растущей конкуренции и растущем ДРР, тестировать новые гипотезы — это актуально и очень своевременно.Разбираемся с помощью примеров из нашей работы, какие мифы о медийной рекламе VK всё-таки стоит оставить в прошлом.Миф 1: «Медийная реклама в VK работает только на узнаваемость и не приносит лидов и тем более сделок»Пример из практики AGM разрушит этот миф. После праздников, в январе 2025 года мы вместе с одним из клиентов приняли решение — дополнительно к лидогенерационным рекламным кампаниям — подключить охватное размещение для увеличения узнаваемости бренда и общего продвижения. Уже в феврале мы запустили охватные рекламные компании для всех 7 жилых комплексов застройщика, класса комфорт и бизнес.В качестве формата выбрали баннеры: при низком CPM (от 70 ₽ без НДС) они обеспечивают хороший охват даже на небольших бюджетах — в 2–2,5 раза дешевле Lead Ads. Основной таргетинг — по гео и социально-демографическим характеристикам. По предложению клиента, в ряде проектов использовали нестандартные локации: отели, ТРЦ, дилерские центры. Для отдельных офферов — геоточки в зависимости от продвигаемого предложения: например, детсады, развивающие центры и сообщества родителей при продвижении семейной ипотеки. Трафик сначала вели на страницу акции, затем тестировали другие посадки: планировку с минимальной ценой и главную страницу ЖК с УТП и большим количеством изображений. В креативах делали упор на ценовые офферы (рассрочка, скидки, трейд-ин, сертификаты) и раскрывали преимущества объектов до достижения лимита по знакам.В феврале 2025, в первый месяц работы, мы получили лишь несколько первичных обращений и 1 целевой лид, но вместе с этим получили CTR на уровне рекламных кампаний Lead Ads — с учетом достаточно широких аудиторий,  выше планового. Поэтому мы продлили охватную кампанию VK и на март 2025 года.И уже по результатам марта наш ждал большой сюрприз, помимо роста количества первичных обращений и лидов. По результатам марта, с охватной рекламной кампании мы получили нашу первую сделку, а за полгода снизили ДРР по кампаниям с медийной рекламы до 4,08%Наш пример подтверждает, что медийная реклама VK может эффективно работать на всех этапах воронки продаж.Миф 2: «В VK только аудитория комфорт-класса, дорогие объекты бизнес-класса ей не интересны»Аудитория VK заинтересована не только в комфорт-классе, это подтверждает наш опыт. Например, для одного из застройщиков мы больше продвигали комфорт-класс, так как у клиента было больше таких проектов в портфеле и больше акций по ним. Но по результатам нашего сотрудничества примерно 40% сделок были заключены по объектам бизнес-класса. Так, с нашего охватного размещения ВК, стоимость самого дорогого проданного лота превысила 17 000 000 ₽.Этот пример показывает, что аудитория VK на самом деле разнообразна и включает разные сегменты потребителей, в том числе и платежеспособную аудиторию даже для бизнес- и премиум-сегмента.Миф 3: «Таргетинг VK слабый, нельзя попасть в нужную аудиторию»У нас есть хороший пример, который разрушит и этот миф.В марте 2025 года, для одного из девелоперов, мы запустили дополнительные таргетинги по геоточкам объектов конкурентов. Для каждого объекта нашего клиента мы подготовили отдельную рекламную кампанию с уникальными настройками — в зависимости от определенного конкурента по локации. У части объектов пул конкурентов был достаточно большим, а максимальная прицельность по гео в VK — 500 метров. Чтобы сузить аудиторию до более целевой, к настройкам по геоточкам и социально-демографическим характеристикам, мы дополнительно добавили таргетинг по интересам: недвижимость, бизнес, финансы.Также, в некоторые месяцы, мы тестировали охватные размещения на определенный пул регионов РФ. С региональных рекламных кампаний мы получали первичные и целевые обращения, но к сделкам они пока что не привели.Наиболее эффективные для сделок геотаргетинги, которые мы выявили:по конкурентам,по отелям,по школам + специальный оффер.Практический опыт AGM показывает, что таргетинг в VK предоставляет реально гибкие настройки для точного попадания в целевую аудиторию: геотаргетинг, социально-демографические характеристики, интересы, а также нестандартные локации вблизи объектов.Что мы советуемМы в AGM продолжаем работу с охватными рекламными кампаниями VK для застройщиков и сейчас. Не перестаем тестировать что-то новое: внешние сегменты аудитории, офферы со специальными скидками, новые посадочные страницы и рекламные кампании на регионы. Сформировали для вас 3 ключевые практические рекомендации.Что нужно учитывать при работе с медийной рекламой VK:Изначально рекламные кампании VK с целью «охват» не заточены под получение обращений, их цель — принести наибольшее число показов по заданной стоимости. Поэтому даже первичные обращения с охватной рекламной кампании стоят дорого, особенно если сравнивать с рекламными кампаниями на Lead Ads. Стоимость первичного обращения с охватной рекламной кампании VK может быть от 20 000 ₽ и выше. Зато конверсия из первичного обращения в сделку здесь составляет 4%. Особенности оптимизации и высокая стоимость первичного обращения усложняют оптимизацию охватной рекламной кампании VK, поэтому требуют терпения для оценки результатов.Важно помнить, что охватное размещение — это все-таки не performance-размещение. В нашем случае, это примеры отличного brandformance. В целом, охватные рекламные кампании не гарантируют конверсию. И клиент должен это понимать. Это инструмент тестирования, вовлечения и формирования аудитории, а не мгновенный доход здесь и сейчас.Существенную роль играет и работа отдела продаж клиента. Из анализа обращений, мы в AGM увидели, что зачастую первичный объект, по которому пришло целевое обращение, и объект, по которому была заключена сделка, различаются. То есть мы вовлекаем в воронку новую аудиторию, которая зачастую не знакома с другими проектами застройщика — и, благодаря грамотной работе менеджеров по продажам, клиент остается у застройщика и покупает у него квартиру, хоть и на другом объекте.

Лиды стоят всё дороже, а вовлечённость аудитории падает — это делает классические рекламные инструменты менее эффективными. Яндекс ПромоСтраницы меняют правила игры: они создают глубокое погружение пользователя, которое превращается в отложенные конверсии. Мы в AGM проанализировали результаты кампаний застройщиков за 2024–2025 годы, чтобы рассказать вам, как ПромоCтраницы помогают доводить клиента до реальной сделки.Зачем застройщикам этот инструмент?В потоке инфошума пользователи обычно пролистывают рекламу за доли секунды. Яндекс ПромоСтраницы работают иначе: они задерживают внимание на 2–5 минут и позволяют действительно прогреть интерес к продукту. Стандартные лендинги и контекстная реклама дают больше заявок, но они не вовлекают. А с Яндекс ПромоСтраницами даже «отказники» превращаются в новую точку роста — мы их не теряем, а «догоняем» и «догреваем» до покупки недвижимости. Потому что покупка недвижимости — это важный шаг для потенциального клиента и длительный по времени процесс, который нужно поддерживать достаточным количеством маркетинговых касаний.Как работают ПромоСтраницыЯндекс ПромоСтраницы — это не просто лендинг, а самостоятельный контентный инструмент в экосистеме Яндекса. Эти статьи рассказывают о продукте и бренде, решают конкретные боли клиентов и даже закрывают вопросы, которые обычно возникают только на этапе общения с отделом продаж. ПромоСтраницы позволяют превращать поведение пользователей в ценный ресурс для последующих digital-коммуникаций — благодаря сбору сегментов по четырём категориям, которые можно и нужно использовать в ретаргетинге.3 ключевых преимущества Яндекс ПромоСтраницИменно эти особенности инструмента усиливают продажи:1. Глубина контакта. Пользователь проводит на ПромоСтранице 2–5 минут, что в разы выше, чем на классических лендингах.2. Отложенные конверсии. Часть обращений приходит позже, но с более высокой вероятностью сделки.3. Контент, который продает. Статьи позволяют отработать возражения потенциального клиента еще до этапа общения с менеджером по продажам.Реальная динамика и результаты по кварталам глазами AGMМы фиксируем устойчивый рост эффективности инструмента по всем ключевым метрикам и рост бюджетов, которые нам доверяют застройщики для работы с ПромоСтраницами.При сравнении поквартально, на Яндекс ПромоСтраницах за год бюджет вырос в 4,5 раза.В 2025 году число объектов, которые мы продвигаем на Яндекс ПромоСтраницах, выросло в разы.Так, в 2024 году:8 жилых комплексов размещали регулярно, то есть более 3 месяцев;15 жилых комплексов размещали в тестовом режиме либо под определённый инфоповод.А уже в 2025 году:24 жилых комплекса размещаем регулярно;21 жилой комплекс размещаем в тестовом режиме либо под инфоповод.Эффективность Яндекс ПромоСтраниц по классам, регионам и стоимости ЦОСредняя доля ЦО на Яндекс ПромоСтраницах по отношению ко всему сплиту инструментов составляет 1%. Но при анализе по классам недвижимости мы отчётливо видим динамику.Яндекс ПромоСтраницы делают акцент на вдумчивое знакомство пользователя с проектом и застройщиком. И это хорошо работает для бизнес- и премиум-класса и для столичного рынка, так как здесь пользователи более требовательны к проектам и цикл сделки более длинный и сложный — это увеличивает затраты на каждое ЦО, но ПромоСтраницы окупают издержки качеством прогрева.Важно отметить, что для регионов и комфорт-класса Яндекс ПромоСтраницы на данный момент приносят меньшую долю ЦО по отношению ко всему сплиту инструментов. На это влияет совокупность факторов: аудитория в разы больше, при этом она не так придирчива к нюансам проектов и уделяет больше внимания планировкам и ценовым офферам.Доля ЦО по этим сегментам сможет стать выше, когда застройщики проникнутся таким же доверием к этому инструменту, как к контексту, таргету, классифайдам, геосервисам —  и смогут выделять более интересные бюджеты для работы с Яндекс ПромоСтраницами.В целом, стоимость ЦО с ПромоСтраниц соответствует средней по сплиту инструментов или оказывается немного выше. В среднем ЦО обходится от 40 000 рублей, при этом для отдельных проектов нам удалось достичь стоимости 20 000 – 25 000 рублей.Пример: когда мы продвигали проект «Икигай» застройщика «Железно» на Яндекс ПромоСтраницах, стоимость одного ЦО составила 41% от средней стоимости ЦО по проекту — или 46% от стоимости с контекстной рекламы.Контент-стратегия, запуск и ретаргетинг для Яндекс ПромоСтраницМы работаем с формирующимся или сформированным спросом. Поэтому высоких результатов помогает добиться чёткое понимание болей клиентов, которые мы используем и в заголовках, и в статьях.В статьях мы погружаем пользователей в философию бренда и закрываем их боли через продуктовые УТП, которые отличаются в зависимости от класса недвижимости. Для комфорт-класса это упор на ценовые офферы. Для бизнес-класса работают нюансы проекта, развитая инфраструктура, индивидуальные предложения. Для прогрева премиум-класса эффективно использовать больше эксклюзивной информации.После формирования материала наступает этап запуска. Площадка даёт возможность запуска на 3 основные аудитории:1. По интересам Яндекса.2. Автотаргетинг: алгоритм анализирует статью, автоматически формирует её семантическое ядро и в итоге показывает нужной аудитории.3. По сегментам Яндекс-аудиторий: Look-alike, данные из CRM и др.После запуска мы собираем сегменты с помощью пикселя:«открыли статью»,«дочитали статью»,«перешли на сайт»,«проявили интерес», то есть положительно ответили на вопрос «Вас заинтересовала эта статья?» в конце материала.Эти сегменты мы передаем контекстологам, чтобы «догнать» пользователей в Яндекс Директ. Сегменты либо используются как ретаргетинговые, либо на них устанавливают повышающие корректировки.6 принципов результативной работыс Яндекс ПромоСтраницамиИспользуйте инструмент грамотно, чтобы увидеть результат:1. Темы статей должны отвечать на боли ЦА и раскрывать нюансы застройщика.2. Заголовки и обложки нужно регулярно обновлять и тестировать.3. Необходимо использовать весь функционал кабинета и тестировать все доступные аудитории.4. Нужно анализировать статьи по форматам. Например, мы сформировали 8 основных категорий материалов для ПромоСтраниц.5. Необходимо проводить оценку первичных заявок в Calltouch, чтобы отслеживать конверсию из заявки в ЦО.6. Нужно настоятельно рекомендовать застройщику обрабатывать заявки с Яндекс ПромоСтраниц на 100%, так как они очень «теплые».Наши выводыМы в AGM делаем ставку на системный подход и аналитику, а не на разовые эксперименты. Практика показала, что Яндекс ПромоСтраницы особенно эффективны в сфере недвижимости — там, где решение о покупке принимается не импульсивно, а после вдумчивого изучения информации. Этот инструмент помогает донести до потенциального покупателя ценность проекта, вызвать доверие к бренду и простроить путь от интереса к покупке. Ключевой показатель успеха ПромоСтраниц — это внимание. 

Проводили вебинар вместе с JetStat про отчётность в digital-рекламе недвижимости — разобрали, как наконец перестать жить в Excel и начать принимать решения на данных, а не на ощущениях.После вебинара собрали всё самое важное в статью:— какие каналы реально дают целевые лиды;— как выстроить дашборды под девелопмент;— как находить фрод и не сливать бюджеты — и как в целом перейти к data-driven работе.Если вы работаете с недвижимостью или просто устали от ручной отчётности — очень рекомендуем почитать нашу статью. Будем рады фидбеку 🙌

Как в 2025 году изменился рынок ипотекиС января по сентябрь 2025 года банки выдали ипотечных кредитов на треть меньше, чем годом ранее. Однако в разрезе 2025 года рынок начал оживать: июль показал рост на 1%, август — на 6%, сентябрь — уже на 11%.Ключевым событием третьего квартала 2025 года стало смягчение денежно-кредитной политики Центробанка. Это дало импульс спросу: в третьем квартале 2025 года объём жилищных кредитов вырос на 30% по сравнению со вторым.Выдача кредитов по льготной семейной ипотеке выросла в денежном выражении на 54% с сентября 2024 по сентябрь 2025 года. Помимо ипотеки, в третьем квартале 2025 банки предоставили рыночных кредитов на сумму, которая на 85% больше в сравнении со вторым кварталом.Тем не менее ставки остаются высокими, что всё так же сдерживает общий спрос на ипотеку. Активация спроса возможна лишь при снижении ключевой ставки ЦБ до 15% и ниже. Но это может произойти уже только в 2026 году.Предпочтения покупателей меняютсяСейчас покупатели переосмысливают свои приоритеты, они стали более осознанными и требовательными. Теперь важны не только цена и площадь, но и качество жизни: локация, развитая инфраструктура, близость к природе и транспортная доступность.Собирательный портрет предпочтений по возрасту:в 25–35 лет это студии в новостройках с современными планировками;в 35–45 лет это квартиры с бóльшим метражом, рядом с хорошей инфраструктурой;в 45+ лет это фокус на новые проекты высокого уровня или вторичную недвижимость, находящиеся в обжитых районах.В 2026 году мы увидим усиление трендов на цифровизацию, «умные дома» и экологичность.Покупатель теперь строго проверяет застройщикаВ 2025 году 60% покупателей в первую очередь проверяют репутацию застройщика: изучают историю компании, смотрят уже введенные в эксплуатацию объекты и читают отзывы жителей. 45% внимательно анализируют документацию: проектные декларации, разрешения, права на землю.Покупателей отталкивают переносы сроков, земельные споры, низкие темпы строительства и негатив в медиа. Прямой рекламе доверяют лишь 15% респондентов, тогда как почти 40% опираются на онлайн-отзывы и обсуждения в чатах будущих жильцов. Также покупатели внимательно изучают соцсети застройщиков. Поэтому девелоперу важно не только реализовать проект в срок, но и уделять должное внимание своей репутации и репрезентации в интернете.В 2025 любая реклама проверяется на прочность реальными фактами, и этот тренд будет только расти в 2026 году.Спрос сохраняется: покупатели ищут новые способы оплатыХотя, при сворачивании льготной ипотеки и росте ипотечных ставок, спрос и снижается, он никогда не останавливается — покупателям приходится адаптироваться и выбирать из предложенных условий комфортные для себя.Сегодня тренд сместился с ипотеки на альтернативные способы покупки. Например, Яндекс Вордстат показал, что запрос «квартиры за наличку» увеличился на 22% из-за стремления потребителей снизить долговую нагрузку. Помимо этого, покупатели стали на 33% чаще искать «скидку на квартиру».А количество запросов «квартира в рассрочку» выросло на 35%. На московском рынке на январь 2025 года доля сделок с рассрочкой составляла уже 64% по всем сегментам, а в высоких сегментах было продано 2,1 тыс. квартир и апартаментов, что на 30% больше, чем в январе 2024 года.Всё это показывает, что спрос сохраняется, несмотря на изменчивый рынок. Раз спрос сохраняется, значит с ним можно работать.Все регионы: эффективность сплитаИзменения на рынке напрямую влияют на продвижение, в частности в digital-каналах. Мы проанализировали портфель AGM за 2025 год с точки зрения сплита, распределения бюджета, привлечения целевых лидов и конверсии в целевой лид — и сравнили с 2024 годом, чтобы показать, что изменилось. Портфель нашего агентства на 2025 годЦифры показывают, что контекст и таргет стали забирать меньше бюджета, классифайды стали влиятельнее, а дополнительные каналы продвижения начали уверенно прирастать.Происходит перестановка сил. Таргет стал приносить почти на 50% меньше лидов в общую картину, а классифайды и, что самое интересное, дополнительные каналы показывают уверенный рост.Конверсия в квалифицированный лид ощутимо снизилась по сравнению с 2024 годом, при этом рекламные каналы только наращивают стоимость своих услуг. Это можно объяснить вероятностью того, что площадки, при снижении спроса, стремятся выполнить свои собственные бизнес-показатели и приводят больше нецелевого трафика. Отдельный сдерживающий фактор: самообучающиеся AI-стратегии — теперь вместо работы с аудиторией мы всё больше работаем с цифровым двойником аудитории. И этому тоже придётся научиться в будущем.Как стоимость и динамика обращений изменятся к 2026 году?Структура обращений по каналам сейчас действительно трансформируется. Мы видим рост доли классифайдов и контекстной рекламы, при этом общий объём обращений по всем каналам постепенно сокращается. Позитивная тенденция — это увеличение доли новых каналов, они начинают приносить всё более ощутимое количество обращений.По бюджетам изменения не так заметны, но для таргета ситуация остаётся сложной: стоимость обращения растёт, а количество обращений снижается. Классифайды же начинают занимать всё большую часть медиасплита. Они становятся важной опорой для планирования, хотя, по мере роста объёма обращений, качество этих обращений зачастую падает. Эти риски сохранятся и в 2026 году.За прошедший год конверсия в целевые обращения снизилась примерно на 20%. Это случилось, потому что спрос снижается, и это подтолкнуло участников рынка искать неорганические способы лидогенерации, что в свою очередь повышает долю рекламных расходов и итоговую стоимость сделки.Реальная стоимость обращения по классамВ 2025 мы сформировали рейтинг стоимости звонков для разных классов:Ещё в 2023 году обращение за 10 тысяч рублей считалось дорогим. А сейчас все уже свыклись с мыслью, что стоимость обращения в 30 тысяч рублей — это нормально.Но некоторые застройщики ещё не адаптировались к новым реалиям. Когда компания закладывает стоимость лида на уровне 13 тысяч рублей при рыночной стоимости в 36 тысяч, она просто пропадает из зоны видимости своей аудитории, неверно строит прогнозы по продажам и тем самым подвергает свои продажи реальному риску. И ни одно агентство не сможет в таком случае выполнить установленные KPI, даже если клиент будет менять агентство каждый квартал.Срез аналитики по портфелю AGM: Москва и Московская областьВ качестве примера для аналитики мы отдельно рассмотрели московский регион — самый крупный рынок страны. Здесь самая высокая конкуренция, самые высокие бюджеты и самая высокая digital-активность аудитории. Тенденции московского рынка задают направление для остальных регионов. Поэтому изменения, происходящие здесь, особенно показательны.Как планировать маркетинг в 2026 с учётом опыта минувшего годаНа конец 2025 года стало очевидно, что классифайды будут занимать всё большую долю бюджета, ведь стоимость первичного обращения с этих площадок растёт. И как раз это и требует от команды агентства и команды застройщика прицельно и методично работать с поступающими лидами: детально фиксировать обращения, анализировать их качество, грамотно распределять свои ресурсы. Взаимодействие агентства и отдела продаж застройщика становится общим делом и общей зоной ответственности: важны скорость, качество, обратная связь.Эффективность же контекста упала из-за того, что упало качество трафика. Одна из причин таких изменений — переход площадок на самообучающиеся стратегии.В теории медиапланирование — это не так уж и сложно. В теории достаточно заложить бюджет на год и установить KPI на эти 12 месяцев. В таком медиаплане выполнение плана продаж напрямую зависит от рекламного бюджета, а бюджет — от сезонных корректировок. Если бы выполнение KPI напрямую зависело от объема выделенного бюджета, заниматься рекламой было бы проще. Но на реальном рынке — всё по-другому и всё постоянно меняется. Поэтому важно подходить к планированию с реальной, применяемой на практике стратегией.В 2025 году, как и в любом другом году, произошли события, которые напрямую повлияли на спрос: например, смягчение ключевой ставки ЦБ, ужесточение условий ипотеки, открытие аэропортов на юге страны. Те маркетологи, которые гибко подстраивались под эти новости, получили очень хорошие результаты. Но если бы они откручивали одинаковые суммы от месяца к месяцу и игнорировали рыночные колебания, они бы закрывали этот год весьма посредственно.Максим Макаров, CEO AGM: «Давайте взглянем на события 2025 года. Конечно, самое ожидаемое событие – это заседание Центробанка по ключевой ставке. А что это означает для нас? Для нас эти новости не так приоритетны, но когда рынок, а главное потенциальные покупатели ждут новостей о снижении ставки в надежде получить более щадящие условия по ипотеке – они звонят застройщикам, они ждут.И мы действительно фиксируем снижение обращений на 8 процентов от среднего, а после новостей – их рост! Выжидательно замирают именно те, кто планирует покупку в ближайшее время – их настрой наиболее решительный. А что нам делать в этой ситуации? Нам нужно экономить бюджет до момента наступления события и выделять бо́льшие бюджеты сразу после. Следующее событие 2025 года: условия выдачи ипотеки ужесточили. Если посмотреть на структуру сделок по способу оплаты, то доля ипотеки будет 30%, а доля ипотечных офферов – 70%. Нестыковка. Продвигая минимальные платежи, мы привлекаем тех, кому откажет банк. Открытие аэропортов на юге России: никто не ждал, а их открыли. А это значит, что нужно срочно переносить бюджеты на всю курортную недвижимость – там будет тяга в ближайшие несколько месяцев. Это все говорит о том, что количество трюков, которые нужно совершить, и количество решений, которые нужно принять – зашкаливает.  Можем ли мы это предугадать? Нет, хотя эти события на нас влияют прямым образом. Но мы можем быть готовы к непридвиденным событиям на рынке».Используйте поквартальное планированиеВ AGM мы пропагандируем квартальное планирование бюджетов для того, чтобы гибко управлять средствами внутри квартала и делать это буквально по неделям. Такой подход выручает при неожиданных событиях на рынке. Этот самый подход позволяет избежать ситуации, когда «бюджет на месяц уже согласован», а на рынке внезапно происходит всплеск спроса. Скачок нужно использовать для сделок, потому что за ним последует падение. Поэтому реагировать нужно быстро. И так же важно при этом понимать, что продажи клиенту нужны постоянно, а не раз в квартал. Нужно чётко понимать, какие инструменты и какие объёмы бюджета нужны для обработки текущего спроса, каким бы он ни был.Нужно планировать и формировать бюджет на квартал, чтобы реагировать на новостной фон с учётом скорости изменения рынка. А если ситуация на рынке на данный момент спокойная, нужно использовать часть бюджета для тестирования гипотез. Мы рекомендуем выделять на это примерно 15% бюджета. Гипотезы рождаются как реакции на изменения, они должны быть фундаментом, на котором строится весь маркетинг.Мы рекомендуем работать с гипотезами системно: вести бэклог, формировать гипотезы в исчисляемых величинах, всегда планировать и оценивать эффект. А эффект гипотезы нужно оценивать в понятных бизнес-показателях: обращения, встречи, брони, сделки.Мы рекомендуем выделять отдельную часть бюджета на гипотезы, не запуская их из основного операционного бюджета. Потому что при грамотном подходе основной бюджет идёт непосредственно на обработку текущего спроса.Также в 2026 году мы рекомендуем тестировать развивающиеся форматы: ритейл-медиа, Яндекс ПромоСтраницы, цифровую наружную рекламу, инфлюенсеров и owned-media (собственные сайты и соцсети). Так как доля ранее малозначимых каналов постепенно и уверенно растёт, это необходимо использовать для генерации сделок. Отдельно советуем учитывать и региональную специфику — это тоже обязательный элемент эффективного медиапланирования.В AGM мы верим, что сильный маркетинг — это не просто реклама и открутка бюджетов, а совместная, стратегически грамотная работа над общим делом. Мы не «ведём кампании», а помогаем девелоперам достигать ожидаемых и даже неожиданных целей. Так мы растём вместе, сочетая твёрдую маркетинговую базу, гибкость и всеобъемлющий подход, который может дать больше, чем девелопер планировал на старте.Специфика работы с девелоперами диктует свои правила. В этой сфере нужно быть готовым к тому, что цикл сделки максимально длинный и поэтому нужно отслеживать поведение лида на каждом этапе. Помимо этого нужно с прицельной точностью оценивать «теплоту» и квалифицировать лиды, причём критерии у каждого застройщика свои. А ещё стоимость лида — высока, но это оптимально для недвижимости. Невозможно проигнорировать и этот факт: рынок девелопмента перманентно пребывает в зоне турбулентности, так как напрямую зависит от меняющихся ипотечных ставок и очередных экономических и политических событий. Высокая конкурентность по локации — это ещё один фактор сложности.Работа с девелоперами — вызов, на который можно ответить стратегией, методичностью и вниманием к деталям.Мы написали эту статью, чтобы подвести итоги 2025 года и помочь всем подготовиться к наступающему 2026 году. Потому что рыночные пертурбации никому не дадут расслабиться. Потому что единственный ключ к развитию — это пересмотр результатов, аккумуляция опыта и использование этого опыта не в далёкой перспективе, а на реальном новом этапе.

30 октября 2025 года в Москве прошла конференция CALLDAY.ESTATE 2025. Коммерческий директор AGM Татьяна Лисовская рассказала о кейсе продвижения столичного премиум-проекта «Квартал Серебряный бор».Преимущества проекта: престижный район Хорошёво-Мнёвники, близость к парку-заповеднику и пляжу, инфинити-бассейн под открытым небом, авторский архитектурный проект Саймона Скотта и все необходимые атрибуты комфортной жизни.Что мы реализовали:✔️ В коммуникациях сделали акцент на цену, статус и наполнение проекта.✔️ Начали продвижение с контекста, таргета и классифайдов, а затем подключили Яндекс ПромоСтраницы, Telegram Ads и медийную рекламу разных форматов.✔️ Создали новый лендинг и с его помощью нарастили конверсию.Наши результаты за 6 месяцев работы: 🔘 25 прямых сделок, 🔘 объём ЦО вырос в 3 раза, 🔘 62% ЦО из Яндекс Директ, 🔘 44% средняя конверсия во встречу, 🔘 2,6% средняя конверсия в сделку.Итак, на основании анализа CRM и глубинных опросов отдела продаж был выявлен портрет реальных покупателей ЖК: 🔴 семейные пары, 🔴 мужчины и женщины 30-55 лет с детьми, 🔴 москвичи, 🔴 бизнесмены, ТОПы, госслужащие, чуть реже профессиональные спортсмены, 🔴 обеспеченные люди, уже вышедшие на пенсию.Эта аудитория: 🔴 не в первый раз покупает недвижимость в Москве, 🔴 расширяет или улучшает свои жилищные условия, 🔴 обращает внимание на цену, но локация приоритетнее, 🔴 требовательна к окружению ЖК: её не удовлетворяет старый фонд вокруг и время до парка, она предпочитает видовые квартиры и ожидает «первую линию».3 ключевых вывода: 🔴 30% отказались из-за цены. 🔴 46,6% оплатили с помощью ипотеки, что подтверждает актуальность этого финансового инструмента для сегмента. 🔴 35,7% взяли квартиру в рассрочку.Кейс ST MICHAEL показал, что даже в премиум-сегменте всё неоднозначно и нужно не работать в рамках привычных убеждений, а тестировать свежим взглядом, чтобы увидеть реальную картину и честные результаты. А как вы считаете, нужно следовать классическим правилам маркетинга или же гибко тестировать в зависимости от ситуации на рынке?