Правила общения в домовом чате: за что можно получить штраф

Домовой чат нужен для общения жильцов по вопросам, связанным с домом, подъездом, двором и общим имуществом. Обычно в чате обсуждают: 

• аварии и поломки в доме;
• работу УК;
• уборку подъезда и придомовой территории;
• шум, мусор, парковку;
• безопасность дома и двора;
• потерянные и найденные вещи;
• общие собрания жильцов.

Что нельзя писать в домовом чате

С правовой точки зрения в домовом чате можно обсуждать практически любые бытовые и организационные темы, рассказала Ольга Новинская, юрист практики по интеллектуальной собственности/информационным технологиям АБ «Качкин и Партнеры». Однако нельзя публиковать:

• ложную порочащую информацию о человеке;
• оскорбления и грубые высказывания в неприличной форме;
• чужие персональные данные без согласия;
• сведения о личной и семейной жизни без разрешения;
• рекламу товаров и услуг, связанную с предпринимательской деятельностью;
• обвинения в нарушении закона, если для этого нет подтвержденных фактов. 

Штраф за нарушение правил домового чата

Гражданская ответственность наступает, если оскорбительное сообщение нарушает честь, достоинство или деловую репутацию человека. За это можно получить штраф до 10 тыс. руб. Но суд всегда смотрит на обстоятельства. Если это была личная переписка во время ссоры, нарушение могут признать малозначительным. 

Административная ответственность наступает за оскорбление или за действия, направленные на унижение достоинства человека либо группы лиц по признакам пола, расы, национальности, религии или социальной принадлежности. В таком случае штраф доходит до 20 тыс. руб., обязательные работы до 100 часов или арест до 15 суток.

Уголовная ответственность наступает за клевету — если человек сознательно распространяет заведомо ложные сведения, порочащие другого. За это предусмотрены более строгие меры, в том числе штраф до 500 тыс. руб., штраф в размере дохода за период до 6 месяцев или обязательные работы до 160 часов.

Если в сообщениях есть призывы к насилию наказание следующее: штраф до 500 тыс. руб., либо в размере дохода за период до 3 лет, либо принудительные работы до 4 лет, либо лишение свободы до 5 лет.

Как зафиксировать переписку и подать жалобу 

Подать заявление в полицию может человек, который считает, что о нем распространили порочащие и не соответствующие действительности сведения. Если человека уже нет в живых, защищать его честь, достоинство и репутацию могут наследники. Главное по таким делам — подтвердить сам факт распространения сведений. Суду важно увидеть, что сообщение действительно было отправлено, кому оно было доступно и что именно в нем содержалось. Подойдут любые доказательства, если они получены законным способом.

Переписку в мессенджере можно сохранить в электронном виде. Обычно для этого делают скриншоты или экспортируют историю чата. На скриншотах должны быть видны адрес страницы или данные чата, а также точное время.

Более надежный вариант — обратиться к нотариусу. Нотариус составляет протокол осмотра переписки. Это не обязательно, но такой документ сложнее оспорить, если он оформлен без ошибок.

Могут ли эмодзи и стикеры считаться оскорблением

Да, могут. Эмодзи и стикеры — это часть общения, и они тоже передают смысл. На практике случаев, когда к ответственности привлекали только за эмодзи или стикер, почти не встречается, подчеркивает юрист, поскольку обычно они используются вместе с оскорбительным текстом и оцениваются судом в общем контексте переписки.

Наибольший риск представляют из себя эмодзи и стикеры, которые в среднем воспринимаются как неприличные или грубые, а также их сочетания. Например:
«🤡» (клоун);
«🖕» (поднятый средний палец);
«💩» (какашка);
«👉👊🚑» (палец вправо, кулак, скорая помощь).