Profitbase выяснил, какой цифровой сервис для агентских продаж нужен рынку

Цифровая экосистема Profitbase опросила более 100 девелоперов и агентов о желаемом инструменте для партнерских продаж, который помогает масштабировать канал и снижать операционную нагрузку. Респонденты обозначили разные, но дополняющие друг друга требования. Девелоперы рассчитывают на рост самостоятельности агентов, ускорение обработки заявок и прозрачную аналитику по каналу. Агенты — на быструю фиксацию клиентов, удобные инструменты подбора объектов и возможность бронировать лоты без лишней коммуникации с застройщиком.

Девелоперы с налаженным агентским каналом открыты к сервисам, которые можно адаптировать под внутренние процессы. Ключевые требования:

• разграничение доступа к ассортименту;
• понятный интерфейс;
• самостоятельная регистрация партнеров;
• автоматическое обновление информации о наличии квартир и ценах;
• проверка уникальности клиента и его фиксация;
• передача данных напрямую в CRM, включая заявки с сайтов‑агрегаторов. 

В итоге девелоперы ожидают от сервиса повышения автономности агентов, ускорения обработки обращений, роста числа фиксаций и прозрачной сквозной аналитики.

Агенты, в свою очередь, хотят простой и интуитивный интерфейс, автоматическую проверку клиента без участия менеджера и полную информацию по проектам: преимущества, варианты отделки, регламенты и документы. Они ожидают:

• витрину с актуальными статусами лотов, ценами, скидками и акциями; 
• сквозную фильтрацию по всем ЖК; 
• 3D‑визуализацию; 
• генерацию коммерческого предложения с контактами агента;
• отображения комиссионного вознаграждения;
• доступа к маркетинговым материалам застройщика;
• мобильную версию;
• интеграцию с «Нмаркет.ПРО» и TrendAgent.

Сервис, учитывающий эти потребности, позволяет агентам быстро фиксировать клиентов, подбирать объекты и бронировать лоты без лишней коммуникации с девелопером. Актуальные данные по проектам и возможность работы из любой точки повышают качество консультаций и увеличивают конверсию в продажу.

По итогам исследования эксперты Profitbase сформулировали рекомендации для девелоперов, которые только запускают или хотят усилить партнерские продажи. Застройщикам важно одновременно учитывать требования бизнеса и обеспечивать максимальный комфорт для ежедневной работы агентов. Решение, которое сочетает гибкость под внутренние регламенты и удобство для партнеров, становится конкурентным преимуществом и ускоряет масштабирование агентского канала. Подробности и дополнительные рекомендации — в полном исследовании.

В 2026 году агентский канал стал одним из ключевых драйверов роста застройщиков, но многие процессы остаются ручными. Канал обеспечивает высокую конверсию в сделку, доступ к широкой базе клиентов партнеров и относительно низкую стоимость привлечения покупателя. Для масштабирования необходима автоматизация: она упорядочивает продажи, сокращает рутинные операции и предоставляет прозрачную аналитику по результатам.

Реклама. Рекламодатель ООО «Бизерра.ру». ИНН: 6670348115. Erid: 2W5zFHa6PmT