Исследование: треть россиян не ориентируется в начислениях за ЖКУ

Каждый третий или 36% россиян полностью или почти не понимают, из чего складываются суммы в квитанциях за жилищно-коммунальные услуги. Об этом говорится в результатах исследования онлайн-платформы для автоматизации управления жилым фондом Doma.ai, опубликованном в ТАСС.

Среди 3 тыс. опрошенных 16% заявили, что полностью понимают суммы в квитанциях, 48% — почти полностью. Почти не понимают, за что платят, 27% россиян и 9% совсем не понимают, как складываются суммы в квитанциях.

Понимание начислений напрямую зависит от участия жителей в жизни дома, выяснили исследователи. Среди полностью понимающих расчет сумм в квитанциях 92% регулярно посещают собрания собственников, а кто совсем не разбирается в платежных документах — активных 26%. Регулярно посещают собрания только треть респондентов, еще 39% — раз в два-три года, а 31% — не посещают совсем.

В основном (38%) жители участвуют в собраниях, чтобы понять, на что были потрачены деньги. Еще 34% опрошенных хотят повлиять на будущие траты, 29% хотят быть в курсе новостей и решений, касающихся их дома, 27% решают конкретные проблемы.

К 1 апреля 2025 года число исполнительных производств о взыскании с физлиц задолженности по жилищно-коммунальным платежам достигло 3,3 млн. Больше всего их насчитывается в Красноярском крае, Свердловской и Московской областях.