Банки закрыли 1,3 тыс. офисов с начала года — рекорд за семь лет

Российские банки закрыли 1,3 тыс. дополнительных офисов с начала 2026 года. Это самое заметное сокращение за первые восемь месяцев как минимум за последние семь лет, сообщают «Известия» со ссылкой на данные ЦБ. Предыдущий максимум был в 2021 году. Тогда за тот же период закрыли 894 офиса.

В среднем с начала года банки закрывали около 196 офисов ежемесячно, то есть темпы закрытия выросли примерно вдвое. Если эта динамика сохранится, к концу года сеть может сократиться примерно на 2,1 тыс. отделений, следует из подсчетов издания.

Однако по прогнозам итоговая цифра может быть еще выше. В мае и июне банки закрывали офисы примерно на треть быстрее, чем в предыдущие месяцы. Около 40% (540 отделений) пришлось на Сбербанк (у него крупнейшая офисная сеть в РФ). 

При этом некоторые продолжают расширять присутствие:

• Альфа-Банк планирует до конца года открыть 28 новых точек;
• развивать сеть также намерены ВТБ и банк ДОМ.РФ;
• Райффайзенбанк делает ставку на цифровое обслуживание. Его отделения каждый месяц посещают только 3% клиентов. Большинство пользуется мобильным приложением.

Главная причина сокращения банковских офисов — изменение привычек клиентов, объяснил управляющий по анализу банковского и финансового рынков ПСБ Дмитрий Грицкевич. Большинство стандартных операций теперь доступно дистанционно, подчеркнул ведущий аналитик по рейтингам кредитных институтов агентства «Эксперт РА» Илья Ларин. Финансовые услуги можно получить через мобильные приложения, СБП и онлайн-платформы. Для операций с наличными клиенты используют банкоматы.

Кредитные организации также закрывают нерентабельные и дублирующие точки. Последние могли появиться после слияний и поглощений, рассказал управляющий директор рейтингов финансовых институтов НРА Константин Бородулин. Некоторые отделения не ликвидируют, а переводят в другой формат. Они могут стать многофункциональными центрами, мобильными или удаленными точками с небольшим числом сотрудников. Сэкономленные средства банки направляют на цифровые сервисы, ИТ-инфраструктуру и развитие действующих отделений. Новые офисы могут открываться в перспективных регионах.

Однако полностью отказаться от отделений банки не смогут. В России сохраняется неравномерный доступ к технологиям. Часть клиентов предпочитает личное обслуживание. Некоторые операции требуют визита в банк, отметил Константин Бородулин. Дополнительную потребность в отделениях создает усиление контроля за переводами, рассказал директор по аналитике Инго-банка Василий Кутьин. Клиенты могут сталкиваться с блокировками счетов, а для снятия ограничений иногда нужно лично обратиться в банк.

Еще одна проблема — перебои в работе мобильного интернета. В такие периоды дистанционные сервисы могут быть недоступны. Это повышает спрос на наличные, банкоматы и банковские офисы, заключает Илья Ларин.