Сделка.РФ
Подрядчик
Сделка.РФ - Лента публикаций - Движение.ру
Всего: 8 публикаций
Сортировать по:
Сначала новые
Сортировать по:
Сначала новые
86% клиентов «ПСК Дом» гарантированно получают ипотеку
Тюменский застройщик «ПСК Дом» (входит в топ застройщиков Тюменской области по объёму ввода жилья) подключил сервис Турбоипотека от Сделки.рф на этапе его создания, ещё в 2022 году, а с 2025-го начал пользоваться прескорингом. За это время конверсия по ипотеке выросла на 30 пп., а 86% клиентов получают одобрение по ипотеке даже в текущей турбулентности.Под капотом: сервис Турбоипотека полностью встроен в CRM (систему управления взаимоотношениями с клиентами) застройщика. Сотрудники работают в интерфейсе Сделки. рф сразу со всеми заявками в 18 банках-партнёрах, получая чистую статистику. Для ускорения решений по клиентам команда продаж застройщика дополнительно использует сервис прескоринга от Сделки.рф.Рассмотрим ключевые результаты внедрения более подробно.Адаптация сервиса под бизнес-процессы застройщикаДля «ПСК Дом» команда Сделки.рф реализовала важные доработки.Скорректировала ипотечную анкету под портрет заёмщика.Выстроила все аналитические отчёты по ипотеке по бизнес-процессу застройщика: например, ежедневную и ежемесячную отчётность — по главному показателю эффективности ипотечной функции — одобрению. Смотря на отчёт, можно быстро понять что происходит.Настроила работу с банками под логику ипотечной анкеты, чтобы сотрудникам не приходилось заполнять лишнюю информацию.Упростила процесс подписания анкеты у клиента.Итогом улучшения стало сокращение времени на получение ответов от банков — с нескольких дней до пары часов. Сервис прескоринга, то есть начальной оценки потенциального клиента, которая проводится до подачи полной анкеты. также нивелирует риски по сделке на 40%. Предварительная оценка проводится на базе искуственного интеллекта, не требует вовлечения команды и занимает минимум времени.86% клиентов по ипотеке получают одобренное решениеРанее эта цифра не превышала 70%. Сейчас всего 14% клиентов не получают одобрение. Это очень низкий процент отказов, особенно в текущей ситуации изменчивого ипотечного рынка.Среднее время от заявки до решения — 4 часаВремя получения решения сократилось в 6 раз: с 24 до 4 часов. Топ-5 банков по одобрению: ВТБ, Газпром, ДОМ. РФ, Альфа-банк, Открытие.100% клиентов с одобренной ипотекой покупают квартируКонверсия по ипотечному процессу составляет 98,75%. Лишь единичные клиенты не доходят до сделки в силу обстоятельств непреодолимой силы. Рост конверсии составил 25%.Одобрение анкет, поданных сразу в два и более банка, на 17% вышеСтатистика такова: 65% одобренных анкет, поданных в один банк, против 92%, поданных в два и более банка. Застройщик отмечает эффективность подачи единой анкеты в несколько банков сразу: так уходит 73% анкет.
4 май, 11:31
Цифровизация продаж девелопера: кейс Брусники и Сделки.рф
Что способствовало эффективному переходу девелопера в онлайн; как это повлияло на клиентский сервис; как онлайн-продажи и цифровизация в целом отразились на коммерческой эффективности застройщика — в кейсе про цифровой путь Брусники в онлайн-продажах на платформе Сделка.рф.Проблематика на старте измененийВ 2017 году Брусника начала переход к онлайн-продажам. На этом этапе девелопер столкнулся с тремя вызовами. Первый — неоднородная и неуправляемая конверсия в структуре воронки продаж. Второй — отсутствие стандартов в процессах продаж. Третий — длительная и слабоуправляемая сделка и, как следствие, непрозрачные условия для клиента.Для ответа на эти вызовы и старта цифровых изменений Брусника создала единое подразделение заботы о клиентах, которое помогло упорядочить клиентский путь и повысить конверсию на всех этапах воронки продаж при увеличении удовлетворенности от взаимодействия с компанией.Далее был пересмотрен подход к использованию CRM как к главному инструменту продаж и внедрена информационная система операционного управления сделками, которая позволила помесячно планировать и чётко контролировать ассортимент и цену. Подобная модернизация была необходима перед комплексной настройкой онлайн-продаж. Поскольку невозможно выстроить цифровой путь клиента, не имея рабочих инструментов управления и аналитики на стороне застройщика.Цифровизация процессовПосле трансформации внутренних бизнес-процессов в 2019 году Брусника совместно с командой Сделки.рф приступила к цифровизации продаж. Сделка.рф помогла девелоперу поэтапно автоматизировать весь путь покупки квартиры, превратив его в бесшовный и интуитивно понятный процесс — без визитов в офисы застройщика, банков и МФЦ и лишней коммуникации. Весь процесс внедрения занял около года, далее Брусника и Сделка.рф сосредоточились на поэтапной доработке сервисов и их улучшении на основе получаемого клиентского опыта. Сегодня клиент застройщика может пройти абсолютно все этапы сделки онлайн со своего смартфона, находясь в любой точке мира.Единое окно оформления покупки включает следующие этапы:получение ипотеки,выпуск электронной цифровой подписи,подписание ДДУ/ДКП,автоматизированный сервис безопасных расчётов,открытие и пополнение эскроу-счёта,электронную регистрацию в Росреестре,запись на передачу ключей,регистрацию права собственности,оценку и страхование недвижимости.Сделка. рф полностью адаптировала продукт к инфраструктуре и бизнес-процессам девелопера. Физически он реализован как облачное решение, встроенное в интерфейс сайта Брусники. Весь процесс основан на принципе совместной работы участников сделки (банка, застройщика и покупателя) и организован в личном кабинете с разной степенью доступа. Также через Сделку.рф Брусника может провести полностью удалённую сделку полного цикла с недвижимостью любого типа на аутсорсинге (силами команды платформы) — такие девелопер практикует в новых регионах присутствия на начальных этапах продаж. Это помогает сосредоточиться на стратегии выхода на локальный рынок и операционных вопросах и снизить бюрократическую нагрузку на команду.Отдельный тип сделок, реализованных командой Сделки.рф для Брусники, — продажа вторичной недвижимости при обмене на новую квартиру. Оформление покупки со всеми вышеперечисленными этапи происходит онлайн, через личный кабинет, как и продажа недвижимости, включая моментальное удостоверение сделки банком для последующей регистрации.Интерфейс личного кабинетаТаким образом, Сделка.рф не просто создала ИТ-инфраструктуру для проведения сделок, а помогла Бруснике выстроить единый цифровой процесс купли-продажи. Сделки застройщика стали омниканальными: независимо от точки входа клиента ー офлайн или онлайн, каждый этап оформления отображается в личном кабинете. Это удобно с точки зрения хранения документов, управления этапами и коммуникации всех сторон сделки.Промежуточные итоги цифровизации продаж, 2021Результаты трансформацииСегодня онлайн-продажи в Бруснике полностью организованы через сервисы Сделка.рф и составляют более 60% в комплексе. В разрезе этапов застройщик демонстрирует высокие показатели проникновения: доля онлайн-ипотеки для получения решений банков составляет 100%, доля выпущенных ЭЦП ー 100%, доля электронных регистраций ー 98%, доля эскроу-счетов — 99%. Цикл сделки составляет один рабочий день вместо 33 дней в офлайне.Текущие результаты цифровизации продаж, 2024-2025Динамика сокращения цикла сделкиНастройка онлайн-сделок и цифровизация ключевых бизнес-процессов дали застройщику ряд преимуществ. Во-первых, это 20-процентное повышение конверсии из лида в сделку и увеличение скорости сделок в 30 раз. Во-вторых, снижение операционных расходов на 40% и уменьшение затрат на ФОТ вдвое за счёт сокращения количества ручного труда и комплексной автоматизации процессов. В-третьих — прозрачность всех действий и повышение их управляемости. И, как следствие, рост индекса NPS на 10 п.п. и повторных продаж на 20%.РезюмеИнновация подхода, представленного в кейсе, заключается в проведении онлайн-сделок полного цикла. В основном на рынке недвижимости используется омниканальный и мультиканальный подходы, когда какие-то этапы или отрезки оформления сделок с недвижимостью автоматизируются онлайн, но единый путь клиента не формируется.Это нарушает комплексный цикл оформления сделки и удлиняет его, формирует разрывы в коммуникации и бизнес-процессах, не способствует эффективности продаж. ИТ-решение, реализованной Сделкой.рф для Брусники предполагает комплексный подход и онлайн-сопровождение клиента, начиная с выбора объекта недвижимости и заканчивая оценкой и страхованием. Застройщик, риелтор, покупатель, банк, Росреестр, страховая компания — все стороны сделки ведут коммуникацию по ней и совершают действия в формате единого окна с полной прозрачностью и бесшовностью процессов и коммуникаций.
4 май, 11:27
Как без штатного брокера ускорить ипотеку и повысить продажи
Проблема: каждая ошибка в ипотечной заявке равна потере сделкиОформление ипотеки — это не просто про «собрать документы и подать заявку». Каждый шаг требует опыта: правильно заполнить анкету, собрать справки, оценить финансовое положение клиента, учесть требования банков и особенности программ. Любая ошибка может привести к отказу по заявке, затягиванию сделки или её потере.Найти штатного брокера непросто: вакансии, собеседования, подготовка рабочего места, обучение, адаптация. Даже после этого никто не гарантирует, что новичок сразу выйдет на нужный уровень.Если брокер уходит в отпуск, на больничный, или отдел неожиданно сталкивается с перегрузкой — процесс стопорится. Это приводит к потере клиентов и нервному напряжению внутри команды.С учётом низкой безработицы и дефицита квалифицированных специалистов быстрый поиск и подключение нового брокера становится серьёзной задачей для бизнеса.Решение: ипотечный брокер на аутсорсеОдно из решений — не содержать брокера как штатную единицу, а использовать привлечённого на аутсорсе специалиста. Такой сервис есть у цифровой платформы Сделка.рф. Это позволяет:экономить ресурсы на поиск и обучение специалиста;гибко привлекать брокеров под конкретные проекты или пики сделок;запускать ипотечную работу в новых проектах или регионах;разгрузить штат и обеспечить непрерывность работы.Среди преимуществ использования услуг ипотечного брокера на аутсорсе можно выделить следующие. Во-первых, технологичность — все процессы проходят через платформу Сделка.рф: единая анкета уходит сразу в несколько банков, а клиент может подписать документы прямо на смартфоне за две минуты.Во-вторых, скорость — подключение специалиста занимает один день, сделки не стоят в ожидании нового сотрудника. В-третьих, надёжность — опытные брокеры проверяют документы, учитывают требования банков и программ, чтобы снизить риск отказа по ипотеке или задержки сделки. И, наконец, гибкость — брокеров можно подключать на время пиковых нагрузок или заменить штатного сотрудника без пауз в работе.Сегодня 58% компаний уже используют аутсорсинг или планируют его подключить. Ипотека — классический пример сферы, где гибкость решает: здесь важно быстро закрывать компетенции и не держать людей «в резерве».Ипотечная фабрика: прескоринг сделок и аналитика в дашбордахАутсорс-брокеры Сделки.рф занимаются не только сбором документов и подачей заявок в банки. Они проводят прескоринг клиентов: оценивают кредитную историю, задолженности, судебные процессы, банкротства и просрочки. На основе этих данных дают рекомендации ещё до подачи заявки — это кратно повышает шансы одобрения.Если у клиента есть проблемы — например, налоговая задолженность или штраф, брокер укажет на это заранее. Тогда документы уходят в банки без промедлений, а компания не тратит лишних ресурсов.Прескоринг и анкета физлица (на ипотеку)Прескоринг позволяет:предотвращать риски отказа по ипотеке;сформировать рекомендации по устранению препятствий для клиента;экономить время и ресурсы компании, заранее прогнозируя возможные задержки;повышать вероятность одобрения заявки и ускорять сделки.Данные берутся из Национального бюро кредитных историй, Федеральной службы судебных приставов и Единого реестра сведений о банкротстве.Благодаря прескорингу и работе брокеров аутсорс становится настоящей ипотечной фабрикой: весь процесс — от оценки клиента до отправки заявки, оптимизирован и отлажен.Дашборд: прозрачность и контрольПока брокеры работают с клиентами, руководители получают полный контроль над процессом сделки через ипотечный дашборд. В нём можно увидеть историю всех заявок и клиентов, чтобы понимать полную картину работы. Дашборд также показывает скорость одобрений и динамику по банкам — это помогает заранее заметить возможные задержки.Отдельный блок с аналитикой позволяет прогнозировать результаты и планировать ресурсы, а наглядный портрет клиентов помогает принимать решения на основе данных, а не интуиции.Одобряемость по возрастным группамВся информация в одном окне — воронка по работе ипотечного отдела и статистика по скорости и одобрению собираются в режиме онлайн по всем банкам, без Excel и длинных отчётов. Руководитель видит, где «застряли» заявки и как движется процесс, что позволяет быстро принимать решения.Дашборд — часть цифровой экосистемы Сделки.рф, где интегрирована вся ипотечная информация. Можно следить за процессом в моменте и анализировать отрезки времени. Инструмент доступен всем, кто подключает сервис брокера на аутсорсе от Сделки.рф.Подключайте аутсорс-брокера Сделка.рф и ускорьте ипотечные сделки уже сегодня
4 май, 11:20
Цифровизация продаж девелопера: кейс ГК «ЕДИНСТВО» и Сделки.рф
Девелопер ГК «ЕДИНСТВО» подключил сервис электронной регистрации от Сделки.рф ещё в 2022 году. За 4 года использования компания полностью отказалась от МФЦ в пользу онлайна, сделав процесс оформления сделок более управляемым, быстрым и комфортным для клиентов.Переход строительной отрасли на проектное финансирование в 2019-ом, затем пандемия и локдаун в 2020-ом стали для ГК «ЕДИНСТВО» вызовом. Во-первых, именно тогда застройщику потребовались инструменты для организации дистанционных продаж в соответствии с духом времени. Во-вторых, цифровизация стала необходимым условием формирования эффективных бизнес-процессов в девелопменте, и застройщики начали активно внедрять те или ИТ-продукты в продажи.Чтобы перевести регистрацию сделок в электронный формат ГК «ЕДИНСТВО» подключила сервис Сделки.рф. Он обладает полным функционалом для работы с регистрациями и позволяет проводить сделки по продаже строящихся и введённых в эксплуатацию квартир, кладовых, паркингов и нежилых помещений. С помощью сервиса можно зарегистрировать договоры долевого участия, купли-продажи и уступки права требования, первичное право на нераспроданные остатки, дополнительные соглашения, а также расторгнуть договор, приостановить или возобновить регистрационную процедуру.Внедрение Сделки.рф позволило застройщику проводить регистрацию в три раза быстрее. Росреестр мог рассматривать заявление, поданное офлайн, до 10 дней и даже дольше, например, если ведомство приостановит регистрацию из-за ошибок в документах или данных.Регистрация через Сделку.рф в среднем занимает 2−3 рабочих дня (на начальных этапах этот срок составлял 4−5 рабочих дней). Автоматическая оплата госпошлины сокращает время оформления ещё на день. Сейчас компания регистрирует через платформу до 400 сделок ежемесячно (рекордное количество зафиксировано в октябре 2025 года) и полностью отказалась от офлайн-оформления через МФЦ.Важное преимущество сервиса — удобство для покупателя и сотрудника отдела продаж. Покупателю достаточно приехать в офис продаж только один раз — для заключения и подписания договора. Участникам сделки не нужно посещать МФЦ, чтобы подать заявление на регистрацию и забрать готовые документы. При желании менеджер отдела продаж может заполнить заявку даже из дома. А по итогам регистрации все стороны получают готовый пакет документов из Росреестра онлайн в своих личных кабинетах.Антон Воробьев, генеральный директор ГК «ЕДИНСТВО»
4 май, 11:12
Виджет, который увеличивает конверсию сайта девелопера до 30%
После повышения ключевой ставки рынок недвижимости замедлился: ипотека подорожала, количество сделок снизилось, а застройщики стали бороться за каждого клиента. В такой ситуации сайт должен работать на максимум и превращать посетителей в реальных покупателей. Один из инструментов для повышения конверсии — ипотечный калькулятор. Он не только делает сайт удобнее, но и служит мощным средством лидогенерации.Почему обычного калькулятора недостаточноКалькуляторы расчёта параметров ипотеки сейчас есть практически у каждого застройщика. Как правило, они показывают только расчёт ежемесячного платежа и сумму кредита, но не дают провести полный анализ всех кредитных параметров.Условия по ипотечным программам, лимиты и процентные ставки могут меняться несколько раз в день. Застройщики не всегда успевают вовремя обновить эти параметры в калькуляторе у себя на сайте, а такой подход не формирует восприятие застройщика как надёжного партнёра.Как устроен калькулятор Сделки.рфЧтобы калькулятор приносил лиды, он должен быть интегрирован в клиентский путь на сайте и показывать актуальную информацию — по ипотечным программам, ставкам и условиям.Специалисты платформы Сделка.рф разработали ипотечный калькулятор, который не только рассчитывает основные параметры кредита, но и анализирует данные и находит оптимальные для потенциального покупателя характеристики кредита.У аналитического центра Сделки.рф есть доступ к банковским матрицам субсидий и специальным программам, поэтому данные обновляются каждые 15 минут. В калькуляторе отображаются актуальные ипотечные предложения более чем от 30 банков: классические и траншевые программы, комбо-ипотеки, субсидированные программы. Самые выгодные условия — с минимальным первоначальным взносом и субсидированием — подбираются автоматически.Менеджерам не нужно вручную обновлять данные и переживать, всё ли параметры обновлены и корректен ли расчёт. Клиенты видят актуальные условия и получают всю нужную информацию, а застройщик — целевые заявки.Заявки на ипотеку отправляются напрямую с сайта. В отличие от большинства калькуляторов, мы не предлагаем клиентам переходить на сторонние ресурсы для оформления консультации — всё происходит в одном окне, без лишних шагов.Какой результат получает застройщикБольше лидовДопустим, застройщик тратит в месяц около 2 000 000 ₽ на привлечение трафика. В результате на сайт заходит 33 000 посетителей, но оставляют заявки лишь 100 из них. Конверсия в этому случае будет 0,3%. Как можно увеличить этот показатель?Практика показывает, что при сохранении бюджета на рекламу с ипотечным калькулятором на сайте количество целевых лидов увеличивается до 130, а конверсия поднимается до 0,4%.По данным застройщиков, которые используют наш виджет, конверсия на странице квартиры повышается до 30%.Если у застройщика есть ипотечный калькулятор, пользователи с большей вероятностью будут проводить на сайте застройщика больше времени и изучать варианты покупки. Это увеличивает шансы на то, что они оставят почту или телефон для консультации.Ипотека становится понятнее для пользователяКалькулятор делает информацию о кредитовании более доступной, устраняет сложности и неопределённости, которые часто сопровождают процесс получения ипотечного кредита. Пользователь может сам рассчитать ипотеку по подходящей программе и со своей суммой первоначального взноса.Улучшается пользовательский опыт на сайтеКлиентам важно не только видеть подходящие предложения, но и понимать, почему другие им не доступны. Сервис не просто скрывает неподходящие варианты, а указывает причины отказа.Подбор ипотеки становится интерактивным: пользователь может менять параметры, экспериментировать с условиями и находить оптимальный вариант, о котором, возможно, даже не задумывался. Это делает процесс выбора более комфортным.Настройка калькулятора под сайт застройщикаИпотечный калькулятор — это готовый виджет для сайта, который интегрируется без разработчиков в течение нескольких часов.Сделка.рф адаптирует инструмент под индивидуальные задачи застройщика:помогает встроить виджет на сайт и подключить его через API;интегрирует калькулятор с CRM-системами Домопланер и MACRO, чтобы менеджеры могли работать с заявками в CRM, без переключений;оформляет виджет в едином стиле согласно брендбуку;настраивает приоритетный порядок вывода банков и программ на экране калькулятора.Так калькулятор выглядит на сайтеКалькулятор рассрочкиРассрочка активно используется на сайтах застройщиков как альтернатива ипотечному кредитованию.Калькулятор рассрочки внешне похож на ипотечный калькулятор: покупатель также получает понятные и прозрачные условия (удобный расчёт платежей, первоначального взноса и этапов оплаты), а застройщик — больше лидов, меньше рисков и удобный инструмент для продаж.Виджет калькулятора рассрочки на сайте застройщикаОсобенности и преимущества виджета:Расширяет аудиторию. Рассрочка позволяет привлечь клиентов, которые не подходят под банковские условия, но готовы платить за квартиру поэтапно.Гибко настраивается. Можно предложить клиентам разные схемы оплаты — фиксированные или равномерные платежи, процентные или беспроцентные варианты.Автоматизирует продажи. Сервис позволяет самостоятельно управлять условиями рассрочки, вносить изменения и применять виджет на всех проектах без ограничений.Простой шаг к увеличению продажВы уже привлекли клиентов на сайт, осталось сделать последний шаг — помочь им принять решение.Готовые решения от Сделка.рф помогают девелоперам увеличивать число качественных заявок и упрощают процесс работы с клиентами.Попробуйте все возможности наших виджетов — переходите на сайт.
4 май, 11:06
Как агентству недвижимости увеличить прибыль на 10%: кейс АН «Атмосфера»
Для руководителя агентства недвижимости время — самый дорогой актив. Пока пакеты документов клиентов застревают в очередях между МФЦ, банками и отделениями Росреестра, комиссия агентства остаётся в заморозке. Вместо того чтобы закрывать новые сделки, агенты тратят рабочие часы на курьерскую логистику и ручную подачу заявлений на регистрацию.На примере агентства недвижимости «Атмосфера» рассказываем, как электронная регистрация для агентства помогает сократить срок регистрации сделки до 24 часов, а партнёрская программа Сделки.рф помогает зарабатывать больше.Проблема: долгая регистрация замораживает прибыль АНРаньше в агентстве «Атмосфера» регистрация сделок могла тянуться до 7 дней. Время агентов уходило на разъезды в МФЦ и повторные отправки документов вместо работы на новых объектах и закрытия следующих лотов. В рынке недвижимости это критично: чем длиннее цикл сделки, тем меньше итоговая прибыль.Решение: электронная регистрация и дополнительные услуги«Атмосфера» перевела оформление сделок с новостройками и вторичной недвижимостью, в том числе в ипотеку, в онлайн. Теперь весь цикл от выпуска электронной подписи до регистрации проходит за ноутбуком прямо из офиса. Такой подход ускорил и показал, как агентству зарабатывать на дополнительных услугах, предлагая клиентам современный сервис в один клик. Регистрация теперь завершается всего за один рабочий день.Отзыв агентства «Атмосфера»Результаты агентства за месяцУскорение сделок и выплат. Регистрация за 24 часа позволяет быстрее фиксировать прибыль и не ждать вознаграждения неделями.Увеличение дохода. Партнёрская программа для агентств недвижимости позволяет зарабатывать 10% от выручки с продажи цифровых сервисов Сделка.рф. Партнёр получает вознаграждение за каждого клиента с первого месяца.Повышение клиентской лояльности. Полное сопровождение на всех этапах и быстрый выход на сделку мотивируют клиентов возвращаться в «Атмосферу» за повторными услугами.HR-преимущество. Электронная регистрация для агентства освобождает команду от кропотливого заполнения бланков и поездок по МФЦ. Когда агент видит, что компания избавляет его от бюрократии, он фокусируется на продажах. Это прямой путь к росту чека и защите штата от выгорания.Больше, чем просто софтСо статусом партнёра агентство «Атмосфера» получает дополнительные бонусы от Сделка.рф: доступ к базе знаний, обучение у топовых экспертов отрасли и совместный PR в СМИ.Цифровизация сокращает цикл сделки до суток и создает новый поток дохода на дополнительных услугах.Станьте партнёром Сделка.рф. Оставьте заявку, чтобы получить доступ к платформе и закрепить первого клиента уже сегодня.
4 май, 06:06
Как агенту зарегистрировать сделку онлайн на вторичке без МФЦ и рисков
С 1 марта 2025 года электронная регистрация обязательна для застройщиков. Но агенты пока не спешат переходить в онлайн и регистрируют сделки в МФЦ. Их клиенты не доверяют цифровым подписям, а сами агенты боятся допустить ошибку и взять на себя ответственность идентификацию участников сделки. У сервиса Сделка.рф есть решение, которое снимает ограничения и переводит работу со вторичкой в безопасный цифровой формат.Как устроена онлайн-сделкаГосключ: юридическая броня для ваших сделокСамый чувствительный этап онлайн-сделки — подтверждение личности клиента. Раньше для выпуска электронной подписи требовалось личное присутствие или видеозапись с паспортом. Агент брал ответственность за то, кто находится по ту сторону экрана.Сделка.рф совместно с технологией Госключ предлагает принципиально иную схему:Идентификация на уровне государства. Клиент выпускает сертификат ЭП самостоятельно через приложение «Госключ». Для этого нужна подтверждённая запись на Госуслугах, загранпаспорт нового образца или биометрия.Снятие рисков. Проверку личности проводит государственная система. Агент больше не отвечает за идентификацию.Безопасность. Исключается мошенничество с поддельными паспортами или дипфейками — система их просто не пропустит.Скорость и удобство. Все действия выполняются через платформу Сделка.рф, что сокращает время оформления сделки и снимает лишние бюрократические шаги.Подготовка к сделке за 30 минутРаньше подготовка к электронной сделке могла занимать 2−3 часа, а иногда и несколько дней, потому что банки запрашивали видеофиксацию подписания.Сделка.рф совместно с Самолет Банком внедрила технологию автоматического удостоверения. Теперь процедура выглядит так:Система сама проверяет подлинность электронной подписи через Госключ. Видеофиксация участников не нужна.Банковское уведомление формируется за 5 минут и сразу включается в пакет документов для Росреестра.Оформление сделки на платформе занимает 15 минут, исключён риск ошибок при ручной проверке документов.Регистрация перехода права в Росреестре проходит в среднем от 18 часов.Юридический контур сделки: от проверки физлиц до регистрации праваНа вторичном рынке чистота документов не всегда означает чистоту сделки. В слепой зоне остаются опасные факторы: предбанкротное состояние продавца, претензии забытых наследников или бывших супругов, нарушения прав детей при использовании маткапитала.Электронная регистрация не заменяет проверку чистоты сделки. Росреестр фиксирует переход права на основе корректных бумаг, но глубокий анализ финансового положения сторон или семейных споров сюда не входит.Чтобы исключить оспаривание сделки в будущем, юристы Сделка.рф берут на себя всю правовую рутину и проводят полную диагностику безопасности. Они проверяют участников сделки, паспорта и СНИЛС, наличие активных кредитов, исполнительных производств, налоговой отчетности, судимостей и процедур банкротства.Эксперты анализируют и объект недвижимости: изучают любые объекты с кадастровым номером, проверяют правоустанавливающие документы, техпланы, историю перехода прав, а также наличие арестов и залогов.Юристы составляют договоры под конкретную сделку. Агенты получают редактируемый файл и могут в него вносить правки. Это исключает ошибки, расхождения и риск приостановки регистрации.Со Сделка.рф агенты зарабатывают большеСкорость и безопасность не должны стоить дорого. Достаточно подключить тариф «Старт» для вторички, который открывает доступ к цифровой сделке всего за 400 рублей.В тариф уже включен Сервис безопасных расчётов (СБР) — для клиента он бесплатен. Это позволяет агенту предлагать более выгодные условия, чем при использовании платных банковских ячеек или аккредитивов.Безопасность средств обеспечивает Альфа-Банк, расчёты проходят через его номинальные счета. Деньги покупателя находятся под защитой банка, а не на счетах платформы, и переводятся продавцу только после регистрации перехода права.Электронная регистрация на вторичном рынке перестала быть зоной риска. Агенту больше не нужно быть курьером в МФЦ, юристом по договорам и специалистом по проверке паспортов. Сделка.рф забирает на себя операционную и правовую рутину.Узнайте подробности и ускорьте свои сделки
4 май, 05:55
Сделка.рф: кто мы и как устроена платформа
Сделка.рф — технологическая платформа для совершения разных типов онлайн-сделок с недвижимостью. Работает как экосистема для всех участников рынка.Покупатели совершают покупку квартир, начиная с этапа выбора на витрине Сделки. рф и заканчивая юридическим оформлением. Экономят время, получают прозрачный, безопасный, цифровой процесс.Продавцы получают от Сделки.рф новых покупателей, взаимодействуют с покупателями в течение всего процесса покупки.Банки получают от Сделки.рф заявки на ипотеку, коммуницируют с покупателями внутри одного окна, не перемещаясь в другие системы.Остальные участники процесса (страховые компании, риелторы, юристы, оценщики) включаются в процесс при необходимости и тоже являются клиентами Сделки.рф.Онлайн-платформа работает с 2019 года, и предоставляет бесшовную автоматизацию процесса покупки и продажи недвижимости, позволяя пройти все этапы сделки дистанционно, в режиме одного окна.Все сделки в одном окне за 48 часовЕщё несколько лет назад цикл оформления сделки, связанной с покупкой и продажей недвижимости, мог занимать до 33 дней. Это значит, что, прежде чем стать собственником, покупателю приходилось ждать больше месяца, а застройщику или риелтору всё это время заниматься оформлением документов. С сервисами Сделки.рф процесс сократился до двух дней.Уровень цифровизации в строительной отрасли:— Только пять девелоперов в России используют цифровизацию в комплексе, и они же лидируют в топе. На их сайтах можно выбрать объект, забронировать его, оформить ипотеку, подписать документы и записаться на выдачу ключей — всё онлайн. У остальных застройщиков чаще всего онлайн можно выбрать недвижимость, реже всего — записаться на приёмку объекта.Ольга Сидоренко, CEO Сделка.рфСделка.рф устроена как универсальный сервис продаж, адаптируемый к любому бизнес-процессу. Для застройщика и риелтора — это единое окно оформления сделок с клиентами, которое автоматизирует следующие этапы:получение ипотеки,выпуск электронной цифровой подписи,подписание ДДУ/ДКП,сервис безопасных расчётов,открытие и пополнение эскроу-счёта,электронная регистрация в Росреестре,запись на передачу ключей,регистрация права собственности,оценка и страхование недвижимости.Более 30 банков и прямая интеграция с Росреестром упрощают взаимодействие девелоперов и агентств недвижимости с покупателями и позволяют сосредоточиться на купле-продаже недвижимости, а не на бумажной волоките.Преимущества онлайн-сделки полного цикла:Удобство для покупателей недвижимостиПлатформа упрощает оформление недвижимости для покупателей. При покупке квартиры или другого объекта у застройщика или риелтора, использующего Сделку.рф, покупателю не придётся тратить время на походы в офис продаж, банки и МФЦ. Все нужные действия можно выполнить со смартфона, находясь в любой точке мира.Простая интеграция и поддержка девелоперовДевелоперы получают доступ к единому окну оформления сделок, которое позволяет эффективно взаимодействовать с банками, страховыми компаниями и Росреестром. Чтобы воспользоваться сервисом, специальное программное обеспечение не потребуется: это облачное решение, которое работает автономно, поэтому достаточно простой интеграции в CRM. Доступ и все настройки можно получить за один день. Техподдержка и клиентский сервис находятся на связи 24/7 и помогут сориентироваться.Благодаря существующей партнёрской сети Сделки. рф девелопер или риелтор получает быстрый доступ ко всем интересантам сделки, а значит может ускорить открытие эксроу, получение решения по ипотеке и прохождение регистрации.Также в сервисе реализована возможность автоматической записи на заселение, чтобы отделу продаж не пришлось вручную обзванивать покупателей после сдачи объекта в эксплуатацию.Сегодня платформу используют более 200 застройщиков России в 60 регионах.Состояние системы до внедрения:Состояние системы после внедрения на примере взаимодействия с компанией Брусника:Команда и инхаус-разработкаВ Сделке.рф работает сильная команда разработчиков и ИТ-специалистов, которые помогли создать зрелую, монолитную и масштабируемую архитектуру платформы. Они ежедневно находятся в тесном контакте с клиентами, регулярно тестируют новые решения и внедряют только лучшие.Инхаус-разработка даёт два ключевых преимущества:Во-первых, непрерывная интеграция и поставка (CI/CD), чтобы чаще и надёжнее развёртывать изменения продукта, чётко реализовывать бизнес-цели и следить за качеством кода.Во-вторых, возможность использовать только проверенные практики разработки: специалисты Сделки.рф сами пишут тесты, постоянно рефакторят код, автоматизируют процессы, улучшают архитектуру и инфраструктуру. Такой подход помогает создавать продукт, опережающий требования рынка, и быть в авангарде цифровизации.Ипотечный сервис и аутсорс — это базаИпотечный сервис — один из ключевых продуктов платформы Сделка.рф. Фактически он работает как банк, а точнее как 30 банков: здесь можно подать заявку на ипотеку во все банки-партнёры и получить решение, выбрав наиболее подходящие условия. Ипотечные брокеры могут быстрее обрабатывать заявки и предлагать клиентам лучшие программы. Это снижает вероятность ошибок и задержек, повышает скорость и шансы на одобрение — особенно важно для тех, кто ежедневно работает с клиентами.Ещё одно удобное решение Сделки.рф — ипотечный калькулятор, который поддерживает все доступные на рынке программы кредитования и обновляет ставки в режиме реального времени. Покупатели недвижимости могут самостоятельно рассчитать ипотечные платежи по различным программам, включая траншевые.Весь ипотечный блок Сделки.рф работает на аутсорсе. Брокера можно подключить бесплатно, воспользовавшись пакетом услуг по выдаче онлайн-ипотеки на платформе. Сервис доступен для застройщиков и агентств недвижимости.В комплексный пакет входит всё: от подачи-заявки за клиента до получения предложений от банков и дистанционного подписания ипотечного договора. Брокер поможет подобрать релевантную программу и лучшие условия для клиента. Возьмёт на себя всю рутину ипотечного сопровождения: застройщику достаточно передать ему контакты клиента. Результатом работы брокера станет клиент с уже одобренной ипотекой, который готов выходить на сделку и подписывать договор.Ипотечной брокер Сделки.рф полностью сопровождает клиента на всех этапах оформления ипотеки, предоставляя современный и удобный клиентский сервис: весь процесс организован онлайн. Клиенту больше не нужно приезжать в офис или ходить по банкам.Ипотечный брокер на аутсорсинге — это не только ответ на кадровый голод и необходимость рынка, но и настоящая фича для застройщиков и агентств недвижимости, которая снижает затраты и повышает эффективность продаж.Цифровизация — необходимостьЦифровизация строительной отрасли существенно отстаёт от банковского сектора и ретейла. Сделка.рф реализует подход, при котором сделка с недвижимостью происходит полностью онлайн, в режиме одного окна для всех участников сделки. Таким образом, застройщик в рамках одного продукта полностью цифровизует процесс совершения сделки и предоставляет покупателям качественный сервис по онлайн-покупке недвижимости.Сделка.рф решает проблемы низкой операционной и финансовой эффективности застройщика, связанные с недостаточным уровнем автоматизации и цифровизации процессов. Платформа закрывает прикладные задачи продаж, упорядочивает работу и помогает влиять на результат. Экосистемный подход позволяет создать бесшовный процесс продажи квартиры для застройщика и покупки квартиры для покупателя.Сегодня 98% сделок по недвижимости проходят онлайн, и только 2% требуют личного посещения МФЦ. Переход на цифровые платформы — новый стандарт рынка. Сделка.рф помогает адаптироваться к новым условиям и предлагает решения, которые экономят время и упрощают процессы.Отраслевой стандартВ координации с Минстроем России Сделка.рф вошла в состав Индустриального центра компетенций (ИЦК) по замещению зарубежных решений в ключевых отраслях экономики. ИЦК являются экспертной площадкой для формирования нового технологического ландшафта, соответствующего запросам и потребностям широкого круга отраслевых игроков.В ИЦК команда Сделка.рф представляет сегмент стадии продаж в девелоперском бизнес-процессе. Компания ставит своим приоритетом масштабирование собственных практик цифрового внедрения и интеграцию сторон сделки — застройщика, риэлтора, банка, страховой компании, Росреестра и покупателя — в единую экосистему.
30 апр, 07:57
86% клиентов «ПСК Дом» гарантированно получают ипотеку
Тюменский застройщик «ПСК Дом» (входит в топ застройщиков Тюменской области по объёму ввода жилья) подключил сервис Турбоипотека от Сделки.рф на этапе его создания, ещё в 2022 году, а с 2025-го начал пользоваться прескорингом. За это время конверсия по ипотеке выросла на 30 пп., а 86% клиентов получают одобрение по ипотеке даже в текущей турбулентности.Под капотом: сервис Турбоипотека полностью встроен в CRM (систему управления взаимоотношениями с клиентами) застройщика. Сотрудники работают в интерфейсе Сделки. рф сразу со всеми заявками в 18 банках-партнёрах, получая чистую статистику. Для ускорения решений по клиентам команда продаж застройщика дополнительно использует сервис прескоринга от Сделки.рф.Рассмотрим ключевые результаты внедрения более подробно.Адаптация сервиса под бизнес-процессы застройщикаДля «ПСК Дом» команда Сделки.рф реализовала важные доработки.Скорректировала ипотечную анкету под портрет заёмщика.Выстроила все аналитические отчёты по ипотеке по бизнес-процессу застройщика: например, ежедневную и ежемесячную отчётность — по главному показателю эффективности ипотечной функции — одобрению. Смотря на отчёт, можно быстро понять что происходит.Настроила работу с банками под логику ипотечной анкеты, чтобы сотрудникам не приходилось заполнять лишнюю информацию.Упростила процесс подписания анкеты у клиента.Итогом улучшения стало сокращение времени на получение ответов от банков — с нескольких дней до пары часов. Сервис прескоринга, то есть начальной оценки потенциального клиента, которая проводится до подачи полной анкеты. также нивелирует риски по сделке на 40%. Предварительная оценка проводится на базе искуственного интеллекта, не требует вовлечения команды и занимает минимум времени.86% клиентов по ипотеке получают одобренное решениеРанее эта цифра не превышала 70%. Сейчас всего 14% клиентов не получают одобрение. Это очень низкий процент отказов, особенно в текущей ситуации изменчивого ипотечного рынка.Среднее время от заявки до решения — 4 часаВремя получения решения сократилось в 6 раз: с 24 до 4 часов. Топ-5 банков по одобрению: ВТБ, Газпром, ДОМ. РФ, Альфа-банк, Открытие.100% клиентов с одобренной ипотекой покупают квартируКонверсия по ипотечному процессу составляет 98,75%. Лишь единичные клиенты не доходят до сделки в силу обстоятельств непреодолимой силы. Рост конверсии составил 25%.Одобрение анкет, поданных сразу в два и более банка, на 17% вышеСтатистика такова: 65% одобренных анкет, поданных в один банк, против 92%, поданных в два и более банка. Застройщик отмечает эффективность подачи единой анкеты в несколько банков сразу: так уходит 73% анкет.

Цифровизация продаж девелопера: кейс Брусники и Сделки.рф
Что способствовало эффективному переходу девелопера в онлайн; как это повлияло на клиентский сервис; как онлайн-продажи и цифровизация в целом отразились на коммерческой эффективности застройщика — в кейсе про цифровой путь Брусники в онлайн-продажах на платформе Сделка.рф.Проблематика на старте измененийВ 2017 году Брусника начала переход к онлайн-продажам. На этом этапе девелопер столкнулся с тремя вызовами. Первый — неоднородная и неуправляемая конверсия в структуре воронки продаж. Второй — отсутствие стандартов в процессах продаж. Третий — длительная и слабоуправляемая сделка и, как следствие, непрозрачные условия для клиента.Для ответа на эти вызовы и старта цифровых изменений Брусника создала единое подразделение заботы о клиентах, которое помогло упорядочить клиентский путь и повысить конверсию на всех этапах воронки продаж при увеличении удовлетворенности от взаимодействия с компанией.Далее был пересмотрен подход к использованию CRM как к главному инструменту продаж и внедрена информационная система операционного управления сделками, которая позволила помесячно планировать и чётко контролировать ассортимент и цену. Подобная модернизация была необходима перед комплексной настройкой онлайн-продаж. Поскольку невозможно выстроить цифровой путь клиента, не имея рабочих инструментов управления и аналитики на стороне застройщика.Цифровизация процессовПосле трансформации внутренних бизнес-процессов в 2019 году Брусника совместно с командой Сделки.рф приступила к цифровизации продаж. Сделка.рф помогла девелоперу поэтапно автоматизировать весь путь покупки квартиры, превратив его в бесшовный и интуитивно понятный процесс — без визитов в офисы застройщика, банков и МФЦ и лишней коммуникации. Весь процесс внедрения занял около года, далее Брусника и Сделка.рф сосредоточились на поэтапной доработке сервисов и их улучшении на основе получаемого клиентского опыта. Сегодня клиент застройщика может пройти абсолютно все этапы сделки онлайн со своего смартфона, находясь в любой точке мира.Единое окно оформления покупки включает следующие этапы:получение ипотеки,выпуск электронной цифровой подписи,подписание ДДУ/ДКП,автоматизированный сервис безопасных расчётов,открытие и пополнение эскроу-счёта,электронную регистрацию в Росреестре,запись на передачу ключей,регистрацию права собственности,оценку и страхование недвижимости.Сделка. рф полностью адаптировала продукт к инфраструктуре и бизнес-процессам девелопера. Физически он реализован как облачное решение, встроенное в интерфейс сайта Брусники. Весь процесс основан на принципе совместной работы участников сделки (банка, застройщика и покупателя) и организован в личном кабинете с разной степенью доступа. Также через Сделку.рф Брусника может провести полностью удалённую сделку полного цикла с недвижимостью любого типа на аутсорсинге (силами команды платформы) — такие девелопер практикует в новых регионах присутствия на начальных этапах продаж. Это помогает сосредоточиться на стратегии выхода на локальный рынок и операционных вопросах и снизить бюрократическую нагрузку на команду.Отдельный тип сделок, реализованных командой Сделки.рф для Брусники, — продажа вторичной недвижимости при обмене на новую квартиру. Оформление покупки со всеми вышеперечисленными этапи происходит онлайн, через личный кабинет, как и продажа недвижимости, включая моментальное удостоверение сделки банком для последующей регистрации.Интерфейс личного кабинетаТаким образом, Сделка.рф не просто создала ИТ-инфраструктуру для проведения сделок, а помогла Бруснике выстроить единый цифровой процесс купли-продажи. Сделки застройщика стали омниканальными: независимо от точки входа клиента ー офлайн или онлайн, каждый этап оформления отображается в личном кабинете. Это удобно с точки зрения хранения документов, управления этапами и коммуникации всех сторон сделки.Промежуточные итоги цифровизации продаж, 2021Результаты трансформацииСегодня онлайн-продажи в Бруснике полностью организованы через сервисы Сделка.рф и составляют более 60% в комплексе. В разрезе этапов застройщик демонстрирует высокие показатели проникновения: доля онлайн-ипотеки для получения решений банков составляет 100%, доля выпущенных ЭЦП ー 100%, доля электронных регистраций ー 98%, доля эскроу-счетов — 99%. Цикл сделки составляет один рабочий день вместо 33 дней в офлайне.Текущие результаты цифровизации продаж, 2024-2025Динамика сокращения цикла сделкиНастройка онлайн-сделок и цифровизация ключевых бизнес-процессов дали застройщику ряд преимуществ. Во-первых, это 20-процентное повышение конверсии из лида в сделку и увеличение скорости сделок в 30 раз. Во-вторых, снижение операционных расходов на 40% и уменьшение затрат на ФОТ вдвое за счёт сокращения количества ручного труда и комплексной автоматизации процессов. В-третьих — прозрачность всех действий и повышение их управляемости. И, как следствие, рост индекса NPS на 10 п.п. и повторных продаж на 20%.РезюмеИнновация подхода, представленного в кейсе, заключается в проведении онлайн-сделок полного цикла. В основном на рынке недвижимости используется омниканальный и мультиканальный подходы, когда какие-то этапы или отрезки оформления сделок с недвижимостью автоматизируются онлайн, но единый путь клиента не формируется.Это нарушает комплексный цикл оформления сделки и удлиняет его, формирует разрывы в коммуникации и бизнес-процессах, не способствует эффективности продаж. ИТ-решение, реализованной Сделкой.рф для Брусники предполагает комплексный подход и онлайн-сопровождение клиента, начиная с выбора объекта недвижимости и заканчивая оценкой и страхованием. Застройщик, риелтор, покупатель, банк, Росреестр, страховая компания — все стороны сделки ведут коммуникацию по ней и совершают действия в формате единого окна с полной прозрачностью и бесшовностью процессов и коммуникаций.

Как без штатного брокера ускорить ипотеку и повысить продажи
Проблема: каждая ошибка в ипотечной заявке равна потере сделкиОформление ипотеки — это не просто про «собрать документы и подать заявку». Каждый шаг требует опыта: правильно заполнить анкету, собрать справки, оценить финансовое положение клиента, учесть требования банков и особенности программ. Любая ошибка может привести к отказу по заявке, затягиванию сделки или её потере.Найти штатного брокера непросто: вакансии, собеседования, подготовка рабочего места, обучение, адаптация. Даже после этого никто не гарантирует, что новичок сразу выйдет на нужный уровень.Если брокер уходит в отпуск, на больничный, или отдел неожиданно сталкивается с перегрузкой — процесс стопорится. Это приводит к потере клиентов и нервному напряжению внутри команды.С учётом низкой безработицы и дефицита квалифицированных специалистов быстрый поиск и подключение нового брокера становится серьёзной задачей для бизнеса.Решение: ипотечный брокер на аутсорсеОдно из решений — не содержать брокера как штатную единицу, а использовать привлечённого на аутсорсе специалиста. Такой сервис есть у цифровой платформы Сделка.рф. Это позволяет:экономить ресурсы на поиск и обучение специалиста;гибко привлекать брокеров под конкретные проекты или пики сделок;запускать ипотечную работу в новых проектах или регионах;разгрузить штат и обеспечить непрерывность работы.Среди преимуществ использования услуг ипотечного брокера на аутсорсе можно выделить следующие. Во-первых, технологичность — все процессы проходят через платформу Сделка.рф: единая анкета уходит сразу в несколько банков, а клиент может подписать документы прямо на смартфоне за две минуты.Во-вторых, скорость — подключение специалиста занимает один день, сделки не стоят в ожидании нового сотрудника. В-третьих, надёжность — опытные брокеры проверяют документы, учитывают требования банков и программ, чтобы снизить риск отказа по ипотеке или задержки сделки. И, наконец, гибкость — брокеров можно подключать на время пиковых нагрузок или заменить штатного сотрудника без пауз в работе.Сегодня 58% компаний уже используют аутсорсинг или планируют его подключить. Ипотека — классический пример сферы, где гибкость решает: здесь важно быстро закрывать компетенции и не держать людей «в резерве».Ипотечная фабрика: прескоринг сделок и аналитика в дашбордахАутсорс-брокеры Сделки.рф занимаются не только сбором документов и подачей заявок в банки. Они проводят прескоринг клиентов: оценивают кредитную историю, задолженности, судебные процессы, банкротства и просрочки. На основе этих данных дают рекомендации ещё до подачи заявки — это кратно повышает шансы одобрения.Если у клиента есть проблемы — например, налоговая задолженность или штраф, брокер укажет на это заранее. Тогда документы уходят в банки без промедлений, а компания не тратит лишних ресурсов.Прескоринг и анкета физлица (на ипотеку)Прескоринг позволяет:предотвращать риски отказа по ипотеке;сформировать рекомендации по устранению препятствий для клиента;экономить время и ресурсы компании, заранее прогнозируя возможные задержки;повышать вероятность одобрения заявки и ускорять сделки.Данные берутся из Национального бюро кредитных историй, Федеральной службы судебных приставов и Единого реестра сведений о банкротстве.Благодаря прескорингу и работе брокеров аутсорс становится настоящей ипотечной фабрикой: весь процесс — от оценки клиента до отправки заявки, оптимизирован и отлажен.Дашборд: прозрачность и контрольПока брокеры работают с клиентами, руководители получают полный контроль над процессом сделки через ипотечный дашборд. В нём можно увидеть историю всех заявок и клиентов, чтобы понимать полную картину работы. Дашборд также показывает скорость одобрений и динамику по банкам — это помогает заранее заметить возможные задержки.Отдельный блок с аналитикой позволяет прогнозировать результаты и планировать ресурсы, а наглядный портрет клиентов помогает принимать решения на основе данных, а не интуиции.Одобряемость по возрастным группамВся информация в одном окне — воронка по работе ипотечного отдела и статистика по скорости и одобрению собираются в режиме онлайн по всем банкам, без Excel и длинных отчётов. Руководитель видит, где «застряли» заявки и как движется процесс, что позволяет быстро принимать решения.Дашборд — часть цифровой экосистемы Сделки.рф, где интегрирована вся ипотечная информация. Можно следить за процессом в моменте и анализировать отрезки времени. Инструмент доступен всем, кто подключает сервис брокера на аутсорсе от Сделки.рф.Подключайте аутсорс-брокера Сделка.рф и ускорьте ипотечные сделки уже сегодня

Цифровизация продаж девелопера: кейс ГК «ЕДИНСТВО» и Сделки.рф
Девелопер ГК «ЕДИНСТВО» подключил сервис электронной регистрации от Сделки.рф ещё в 2022 году. За 4 года использования компания полностью отказалась от МФЦ в пользу онлайна, сделав процесс оформления сделок более управляемым, быстрым и комфортным для клиентов.Переход строительной отрасли на проектное финансирование в 2019-ом, затем пандемия и локдаун в 2020-ом стали для ГК «ЕДИНСТВО» вызовом. Во-первых, именно тогда застройщику потребовались инструменты для организации дистанционных продаж в соответствии с духом времени. Во-вторых, цифровизация стала необходимым условием формирования эффективных бизнес-процессов в девелопменте, и застройщики начали активно внедрять те или ИТ-продукты в продажи.Чтобы перевести регистрацию сделок в электронный формат ГК «ЕДИНСТВО» подключила сервис Сделки.рф. Он обладает полным функционалом для работы с регистрациями и позволяет проводить сделки по продаже строящихся и введённых в эксплуатацию квартир, кладовых, паркингов и нежилых помещений. С помощью сервиса можно зарегистрировать договоры долевого участия, купли-продажи и уступки права требования, первичное право на нераспроданные остатки, дополнительные соглашения, а также расторгнуть договор, приостановить или возобновить регистрационную процедуру.Внедрение Сделки.рф позволило застройщику проводить регистрацию в три раза быстрее. Росреестр мог рассматривать заявление, поданное офлайн, до 10 дней и даже дольше, например, если ведомство приостановит регистрацию из-за ошибок в документах или данных.Регистрация через Сделку.рф в среднем занимает 2−3 рабочих дня (на начальных этапах этот срок составлял 4−5 рабочих дней). Автоматическая оплата госпошлины сокращает время оформления ещё на день. Сейчас компания регистрирует через платформу до 400 сделок ежемесячно (рекордное количество зафиксировано в октябре 2025 года) и полностью отказалась от офлайн-оформления через МФЦ.Важное преимущество сервиса — удобство для покупателя и сотрудника отдела продаж. Покупателю достаточно приехать в офис продаж только один раз — для заключения и подписания договора. Участникам сделки не нужно посещать МФЦ, чтобы подать заявление на регистрацию и забрать готовые документы. При желании менеджер отдела продаж может заполнить заявку даже из дома. А по итогам регистрации все стороны получают готовый пакет документов из Росреестра онлайн в своих личных кабинетах.Антон Воробьев, генеральный директор ГК «ЕДИНСТВО»

Виджет, который увеличивает конверсию сайта девелопера до 30%
После повышения ключевой ставки рынок недвижимости замедлился: ипотека подорожала, количество сделок снизилось, а застройщики стали бороться за каждого клиента. В такой ситуации сайт должен работать на максимум и превращать посетителей в реальных покупателей. Один из инструментов для повышения конверсии — ипотечный калькулятор. Он не только делает сайт удобнее, но и служит мощным средством лидогенерации.Почему обычного калькулятора недостаточноКалькуляторы расчёта параметров ипотеки сейчас есть практически у каждого застройщика. Как правило, они показывают только расчёт ежемесячного платежа и сумму кредита, но не дают провести полный анализ всех кредитных параметров.Условия по ипотечным программам, лимиты и процентные ставки могут меняться несколько раз в день. Застройщики не всегда успевают вовремя обновить эти параметры в калькуляторе у себя на сайте, а такой подход не формирует восприятие застройщика как надёжного партнёра.Как устроен калькулятор Сделки.рфЧтобы калькулятор приносил лиды, он должен быть интегрирован в клиентский путь на сайте и показывать актуальную информацию — по ипотечным программам, ставкам и условиям.Специалисты платформы Сделка.рф разработали ипотечный калькулятор, который не только рассчитывает основные параметры кредита, но и анализирует данные и находит оптимальные для потенциального покупателя характеристики кредита.У аналитического центра Сделки.рф есть доступ к банковским матрицам субсидий и специальным программам, поэтому данные обновляются каждые 15 минут. В калькуляторе отображаются актуальные ипотечные предложения более чем от 30 банков: классические и траншевые программы, комбо-ипотеки, субсидированные программы. Самые выгодные условия — с минимальным первоначальным взносом и субсидированием — подбираются автоматически.Менеджерам не нужно вручную обновлять данные и переживать, всё ли параметры обновлены и корректен ли расчёт. Клиенты видят актуальные условия и получают всю нужную информацию, а застройщик — целевые заявки.Заявки на ипотеку отправляются напрямую с сайта. В отличие от большинства калькуляторов, мы не предлагаем клиентам переходить на сторонние ресурсы для оформления консультации — всё происходит в одном окне, без лишних шагов.Какой результат получает застройщикБольше лидовДопустим, застройщик тратит в месяц около 2 000 000 ₽ на привлечение трафика. В результате на сайт заходит 33 000 посетителей, но оставляют заявки лишь 100 из них. Конверсия в этому случае будет 0,3%. Как можно увеличить этот показатель?Практика показывает, что при сохранении бюджета на рекламу с ипотечным калькулятором на сайте количество целевых лидов увеличивается до 130, а конверсия поднимается до 0,4%.По данным застройщиков, которые используют наш виджет, конверсия на странице квартиры повышается до 30%.Если у застройщика есть ипотечный калькулятор, пользователи с большей вероятностью будут проводить на сайте застройщика больше времени и изучать варианты покупки. Это увеличивает шансы на то, что они оставят почту или телефон для консультации.Ипотека становится понятнее для пользователяКалькулятор делает информацию о кредитовании более доступной, устраняет сложности и неопределённости, которые часто сопровождают процесс получения ипотечного кредита. Пользователь может сам рассчитать ипотеку по подходящей программе и со своей суммой первоначального взноса.Улучшается пользовательский опыт на сайтеКлиентам важно не только видеть подходящие предложения, но и понимать, почему другие им не доступны. Сервис не просто скрывает неподходящие варианты, а указывает причины отказа.Подбор ипотеки становится интерактивным: пользователь может менять параметры, экспериментировать с условиями и находить оптимальный вариант, о котором, возможно, даже не задумывался. Это делает процесс выбора более комфортным.Настройка калькулятора под сайт застройщикаИпотечный калькулятор — это готовый виджет для сайта, который интегрируется без разработчиков в течение нескольких часов.Сделка.рф адаптирует инструмент под индивидуальные задачи застройщика:помогает встроить виджет на сайт и подключить его через API;интегрирует калькулятор с CRM-системами Домопланер и MACRO, чтобы менеджеры могли работать с заявками в CRM, без переключений;оформляет виджет в едином стиле согласно брендбуку;настраивает приоритетный порядок вывода банков и программ на экране калькулятора.Так калькулятор выглядит на сайтеКалькулятор рассрочкиРассрочка активно используется на сайтах застройщиков как альтернатива ипотечному кредитованию.Калькулятор рассрочки внешне похож на ипотечный калькулятор: покупатель также получает понятные и прозрачные условия (удобный расчёт платежей, первоначального взноса и этапов оплаты), а застройщик — больше лидов, меньше рисков и удобный инструмент для продаж.Виджет калькулятора рассрочки на сайте застройщикаОсобенности и преимущества виджета:Расширяет аудиторию. Рассрочка позволяет привлечь клиентов, которые не подходят под банковские условия, но готовы платить за квартиру поэтапно.Гибко настраивается. Можно предложить клиентам разные схемы оплаты — фиксированные или равномерные платежи, процентные или беспроцентные варианты.Автоматизирует продажи. Сервис позволяет самостоятельно управлять условиями рассрочки, вносить изменения и применять виджет на всех проектах без ограничений.Простой шаг к увеличению продажВы уже привлекли клиентов на сайт, осталось сделать последний шаг — помочь им принять решение.Готовые решения от Сделка.рф помогают девелоперам увеличивать число качественных заявок и упрощают процесс работы с клиентами.Попробуйте все возможности наших виджетов — переходите на сайт.

Как агентству недвижимости увеличить прибыль на 10%: кейс АН «Атмосфера»
Для руководителя агентства недвижимости время — самый дорогой актив. Пока пакеты документов клиентов застревают в очередях между МФЦ, банками и отделениями Росреестра, комиссия агентства остаётся в заморозке. Вместо того чтобы закрывать новые сделки, агенты тратят рабочие часы на курьерскую логистику и ручную подачу заявлений на регистрацию.На примере агентства недвижимости «Атмосфера» рассказываем, как электронная регистрация для агентства помогает сократить срок регистрации сделки до 24 часов, а партнёрская программа Сделки.рф помогает зарабатывать больше.Проблема: долгая регистрация замораживает прибыль АНРаньше в агентстве «Атмосфера» регистрация сделок могла тянуться до 7 дней. Время агентов уходило на разъезды в МФЦ и повторные отправки документов вместо работы на новых объектах и закрытия следующих лотов. В рынке недвижимости это критично: чем длиннее цикл сделки, тем меньше итоговая прибыль.Решение: электронная регистрация и дополнительные услуги«Атмосфера» перевела оформление сделок с новостройками и вторичной недвижимостью, в том числе в ипотеку, в онлайн. Теперь весь цикл от выпуска электронной подписи до регистрации проходит за ноутбуком прямо из офиса. Такой подход ускорил и показал, как агентству зарабатывать на дополнительных услугах, предлагая клиентам современный сервис в один клик. Регистрация теперь завершается всего за один рабочий день.Отзыв агентства «Атмосфера»Результаты агентства за месяцУскорение сделок и выплат. Регистрация за 24 часа позволяет быстрее фиксировать прибыль и не ждать вознаграждения неделями.Увеличение дохода. Партнёрская программа для агентств недвижимости позволяет зарабатывать 10% от выручки с продажи цифровых сервисов Сделка.рф. Партнёр получает вознаграждение за каждого клиента с первого месяца.Повышение клиентской лояльности. Полное сопровождение на всех этапах и быстрый выход на сделку мотивируют клиентов возвращаться в «Атмосферу» за повторными услугами.HR-преимущество. Электронная регистрация для агентства освобождает команду от кропотливого заполнения бланков и поездок по МФЦ. Когда агент видит, что компания избавляет его от бюрократии, он фокусируется на продажах. Это прямой путь к росту чека и защите штата от выгорания.Больше, чем просто софтСо статусом партнёра агентство «Атмосфера» получает дополнительные бонусы от Сделка.рф: доступ к базе знаний, обучение у топовых экспертов отрасли и совместный PR в СМИ.Цифровизация сокращает цикл сделки до суток и создает новый поток дохода на дополнительных услугах.Станьте партнёром Сделка.рф. Оставьте заявку, чтобы получить доступ к платформе и закрепить первого клиента уже сегодня.

Как агенту зарегистрировать сделку онлайн на вторичке без МФЦ и рисков
С 1 марта 2025 года электронная регистрация обязательна для застройщиков. Но агенты пока не спешат переходить в онлайн и регистрируют сделки в МФЦ. Их клиенты не доверяют цифровым подписям, а сами агенты боятся допустить ошибку и взять на себя ответственность идентификацию участников сделки. У сервиса Сделка.рф есть решение, которое снимает ограничения и переводит работу со вторичкой в безопасный цифровой формат.Как устроена онлайн-сделкаГосключ: юридическая броня для ваших сделокСамый чувствительный этап онлайн-сделки — подтверждение личности клиента. Раньше для выпуска электронной подписи требовалось личное присутствие или видеозапись с паспортом. Агент брал ответственность за то, кто находится по ту сторону экрана.Сделка.рф совместно с технологией Госключ предлагает принципиально иную схему:Идентификация на уровне государства. Клиент выпускает сертификат ЭП самостоятельно через приложение «Госключ». Для этого нужна подтверждённая запись на Госуслугах, загранпаспорт нового образца или биометрия.Снятие рисков. Проверку личности проводит государственная система. Агент больше не отвечает за идентификацию.Безопасность. Исключается мошенничество с поддельными паспортами или дипфейками — система их просто не пропустит.Скорость и удобство. Все действия выполняются через платформу Сделка.рф, что сокращает время оформления сделки и снимает лишние бюрократические шаги.Подготовка к сделке за 30 минутРаньше подготовка к электронной сделке могла занимать 2−3 часа, а иногда и несколько дней, потому что банки запрашивали видеофиксацию подписания.Сделка.рф совместно с Самолет Банком внедрила технологию автоматического удостоверения. Теперь процедура выглядит так:Система сама проверяет подлинность электронной подписи через Госключ. Видеофиксация участников не нужна.Банковское уведомление формируется за 5 минут и сразу включается в пакет документов для Росреестра.Оформление сделки на платформе занимает 15 минут, исключён риск ошибок при ручной проверке документов.Регистрация перехода права в Росреестре проходит в среднем от 18 часов.Юридический контур сделки: от проверки физлиц до регистрации праваНа вторичном рынке чистота документов не всегда означает чистоту сделки. В слепой зоне остаются опасные факторы: предбанкротное состояние продавца, претензии забытых наследников или бывших супругов, нарушения прав детей при использовании маткапитала.Электронная регистрация не заменяет проверку чистоты сделки. Росреестр фиксирует переход права на основе корректных бумаг, но глубокий анализ финансового положения сторон или семейных споров сюда не входит.Чтобы исключить оспаривание сделки в будущем, юристы Сделка.рф берут на себя всю правовую рутину и проводят полную диагностику безопасности. Они проверяют участников сделки, паспорта и СНИЛС, наличие активных кредитов, исполнительных производств, налоговой отчетности, судимостей и процедур банкротства.Эксперты анализируют и объект недвижимости: изучают любые объекты с кадастровым номером, проверяют правоустанавливающие документы, техпланы, историю перехода прав, а также наличие арестов и залогов.Юристы составляют договоры под конкретную сделку. Агенты получают редактируемый файл и могут в него вносить правки. Это исключает ошибки, расхождения и риск приостановки регистрации.Со Сделка.рф агенты зарабатывают большеСкорость и безопасность не должны стоить дорого. Достаточно подключить тариф «Старт» для вторички, который открывает доступ к цифровой сделке всего за 400 рублей.В тариф уже включен Сервис безопасных расчётов (СБР) — для клиента он бесплатен. Это позволяет агенту предлагать более выгодные условия, чем при использовании платных банковских ячеек или аккредитивов.Безопасность средств обеспечивает Альфа-Банк, расчёты проходят через его номинальные счета. Деньги покупателя находятся под защитой банка, а не на счетах платформы, и переводятся продавцу только после регистрации перехода права.Электронная регистрация на вторичном рынке перестала быть зоной риска. Агенту больше не нужно быть курьером в МФЦ, юристом по договорам и специалистом по проверке паспортов. Сделка.рф забирает на себя операционную и правовую рутину.Узнайте подробности и ускорьте свои сделки

Сделка.рф: кто мы и как устроена платформа
Сделка.рф — технологическая платформа для совершения разных типов онлайн-сделок с недвижимостью. Работает как экосистема для всех участников рынка.Покупатели совершают покупку квартир, начиная с этапа выбора на витрине Сделки. рф и заканчивая юридическим оформлением. Экономят время, получают прозрачный, безопасный, цифровой процесс.Продавцы получают от Сделки.рф новых покупателей, взаимодействуют с покупателями в течение всего процесса покупки.Банки получают от Сделки.рф заявки на ипотеку, коммуницируют с покупателями внутри одного окна, не перемещаясь в другие системы.Остальные участники процесса (страховые компании, риелторы, юристы, оценщики) включаются в процесс при необходимости и тоже являются клиентами Сделки.рф.Онлайн-платформа работает с 2019 года, и предоставляет бесшовную автоматизацию процесса покупки и продажи недвижимости, позволяя пройти все этапы сделки дистанционно, в режиме одного окна.Все сделки в одном окне за 48 часовЕщё несколько лет назад цикл оформления сделки, связанной с покупкой и продажей недвижимости, мог занимать до 33 дней. Это значит, что, прежде чем стать собственником, покупателю приходилось ждать больше месяца, а застройщику или риелтору всё это время заниматься оформлением документов. С сервисами Сделки.рф процесс сократился до двух дней.Уровень цифровизации в строительной отрасли:— Только пять девелоперов в России используют цифровизацию в комплексе, и они же лидируют в топе. На их сайтах можно выбрать объект, забронировать его, оформить ипотеку, подписать документы и записаться на выдачу ключей — всё онлайн. У остальных застройщиков чаще всего онлайн можно выбрать недвижимость, реже всего — записаться на приёмку объекта.Ольга Сидоренко, CEO Сделка.рфСделка.рф устроена как универсальный сервис продаж, адаптируемый к любому бизнес-процессу. Для застройщика и риелтора — это единое окно оформления сделок с клиентами, которое автоматизирует следующие этапы:получение ипотеки,выпуск электронной цифровой подписи,подписание ДДУ/ДКП,сервис безопасных расчётов,открытие и пополнение эскроу-счёта,электронная регистрация в Росреестре,запись на передачу ключей,регистрация права собственности,оценка и страхование недвижимости.Более 30 банков и прямая интеграция с Росреестром упрощают взаимодействие девелоперов и агентств недвижимости с покупателями и позволяют сосредоточиться на купле-продаже недвижимости, а не на бумажной волоките.Преимущества онлайн-сделки полного цикла:Удобство для покупателей недвижимостиПлатформа упрощает оформление недвижимости для покупателей. При покупке квартиры или другого объекта у застройщика или риелтора, использующего Сделку.рф, покупателю не придётся тратить время на походы в офис продаж, банки и МФЦ. Все нужные действия можно выполнить со смартфона, находясь в любой точке мира.Простая интеграция и поддержка девелоперовДевелоперы получают доступ к единому окну оформления сделок, которое позволяет эффективно взаимодействовать с банками, страховыми компаниями и Росреестром. Чтобы воспользоваться сервисом, специальное программное обеспечение не потребуется: это облачное решение, которое работает автономно, поэтому достаточно простой интеграции в CRM. Доступ и все настройки можно получить за один день. Техподдержка и клиентский сервис находятся на связи 24/7 и помогут сориентироваться.Благодаря существующей партнёрской сети Сделки. рф девелопер или риелтор получает быстрый доступ ко всем интересантам сделки, а значит может ускорить открытие эксроу, получение решения по ипотеке и прохождение регистрации.Также в сервисе реализована возможность автоматической записи на заселение, чтобы отделу продаж не пришлось вручную обзванивать покупателей после сдачи объекта в эксплуатацию.Сегодня платформу используют более 200 застройщиков России в 60 регионах.Состояние системы до внедрения:Состояние системы после внедрения на примере взаимодействия с компанией Брусника:Команда и инхаус-разработкаВ Сделке.рф работает сильная команда разработчиков и ИТ-специалистов, которые помогли создать зрелую, монолитную и масштабируемую архитектуру платформы. Они ежедневно находятся в тесном контакте с клиентами, регулярно тестируют новые решения и внедряют только лучшие.Инхаус-разработка даёт два ключевых преимущества:Во-первых, непрерывная интеграция и поставка (CI/CD), чтобы чаще и надёжнее развёртывать изменения продукта, чётко реализовывать бизнес-цели и следить за качеством кода.Во-вторых, возможность использовать только проверенные практики разработки: специалисты Сделки.рф сами пишут тесты, постоянно рефакторят код, автоматизируют процессы, улучшают архитектуру и инфраструктуру. Такой подход помогает создавать продукт, опережающий требования рынка, и быть в авангарде цифровизации.Ипотечный сервис и аутсорс — это базаИпотечный сервис — один из ключевых продуктов платформы Сделка.рф. Фактически он работает как банк, а точнее как 30 банков: здесь можно подать заявку на ипотеку во все банки-партнёры и получить решение, выбрав наиболее подходящие условия. Ипотечные брокеры могут быстрее обрабатывать заявки и предлагать клиентам лучшие программы. Это снижает вероятность ошибок и задержек, повышает скорость и шансы на одобрение — особенно важно для тех, кто ежедневно работает с клиентами.Ещё одно удобное решение Сделки.рф — ипотечный калькулятор, который поддерживает все доступные на рынке программы кредитования и обновляет ставки в режиме реального времени. Покупатели недвижимости могут самостоятельно рассчитать ипотечные платежи по различным программам, включая траншевые.Весь ипотечный блок Сделки.рф работает на аутсорсе. Брокера можно подключить бесплатно, воспользовавшись пакетом услуг по выдаче онлайн-ипотеки на платформе. Сервис доступен для застройщиков и агентств недвижимости.В комплексный пакет входит всё: от подачи-заявки за клиента до получения предложений от банков и дистанционного подписания ипотечного договора. Брокер поможет подобрать релевантную программу и лучшие условия для клиента. Возьмёт на себя всю рутину ипотечного сопровождения: застройщику достаточно передать ему контакты клиента. Результатом работы брокера станет клиент с уже одобренной ипотекой, который готов выходить на сделку и подписывать договор.Ипотечной брокер Сделки.рф полностью сопровождает клиента на всех этапах оформления ипотеки, предоставляя современный и удобный клиентский сервис: весь процесс организован онлайн. Клиенту больше не нужно приезжать в офис или ходить по банкам.Ипотечный брокер на аутсорсинге — это не только ответ на кадровый голод и необходимость рынка, но и настоящая фича для застройщиков и агентств недвижимости, которая снижает затраты и повышает эффективность продаж.Цифровизация — необходимостьЦифровизация строительной отрасли существенно отстаёт от банковского сектора и ретейла. Сделка.рф реализует подход, при котором сделка с недвижимостью происходит полностью онлайн, в режиме одного окна для всех участников сделки. Таким образом, застройщик в рамках одного продукта полностью цифровизует процесс совершения сделки и предоставляет покупателям качественный сервис по онлайн-покупке недвижимости.Сделка.рф решает проблемы низкой операционной и финансовой эффективности застройщика, связанные с недостаточным уровнем автоматизации и цифровизации процессов. Платформа закрывает прикладные задачи продаж, упорядочивает работу и помогает влиять на результат. Экосистемный подход позволяет создать бесшовный процесс продажи квартиры для застройщика и покупки квартиры для покупателя.Сегодня 98% сделок по недвижимости проходят онлайн, и только 2% требуют личного посещения МФЦ. Переход на цифровые платформы — новый стандарт рынка. Сделка.рф помогает адаптироваться к новым условиям и предлагает решения, которые экономят время и упрощают процессы.Отраслевой стандартВ координации с Минстроем России Сделка.рф вошла в состав Индустриального центра компетенций (ИЦК) по замещению зарубежных решений в ключевых отраслях экономики. ИЦК являются экспертной площадкой для формирования нового технологического ландшафта, соответствующего запросам и потребностям широкого круга отраслевых игроков.В ИЦК команда Сделка.рф представляет сегмент стадии продаж в девелоперском бизнес-процессе. Компания ставит своим приоритетом масштабирование собственных практик цифрового внедрения и интеграцию сторон сделки — застройщика, риэлтора, банка, страховой компании, Росреестра и покупателя — в единую экосистему.







