Как девелопер «ЛЮДИ» оцифровал процессы и увеличил управляемость стройки на 40%

Девелоперская компания «ЛЮДИ» — молодой, но амбициозный застройщик из Тюмени. С самого старта команда выбрала стратегию «сначала процессы — потом масштаб», делая ставку не только на архитектуру и локацию, но и на управляемое качество строительства.

На этапе активного строительства стало очевидно:
традиционные инструменты строительного контроля — таблицы, фото в телефонах, замечания «на словах» — не обеспечивают ни прозрачности, ни повторяемости результата.

Особое внимание застройщик уделил этапу внутренней приемки — тому самому «домашнему заданию», которое девелопер выполняет до выхода к покупателю, принимая квартиры у подрядчиков по чек-листам.
Именно на этом этапе формируется реальное качество продукта, а не «косметика» перед клиентом.

Задачи проекта

Перед внедрением системы были поставлены следующие цели:

1. Оцифровать операционный строительный контроль.
2. Навести порядок в фиксации и устранении дефектов.
3. Выстроить системную внутреннюю приемку квартир.
4. Сместить выявление дефектов «влево» — на этап до выхода клиента.
5. Получить управляемость, аналитику и прозрачность для руководства.

Для решения задач были выбраны модули «Стройконтроль» и «Внутренняя приемка» платформы «Базис Недвижимость».

Как проходило внедрение

Команда «Базис Недвижимость» выступила не как поставщик ПО, а как технологический партнер проекта:

• настроили чек-листы операционного строительного контроля под реальные процессы;

• разработали чек-листы внутренней приемки квартир;

• адаптировали систему под логику работы компании «ЛЮДИ»;

• обучили сотрудников строительного контроля и ИТР;

• выстроили сквозной цифровой процесс:
подрядчик → стройконтроль → внутренняя приемка → готовность к передаче.

В результате система стала ежедневным рабочим инструментом, а не формальной отчетностью «для галочки».

Что дало внедрение: 5 ключевых эффектов в цифрах

1. –30% дефектов на этапе передачи покупателю
Большая часть замечаний устраняется еще до выхода клиента на приемку.
2. +40% скорость внутренней приемки квартир
За счёт мобильных чек-листов и мгновенной фиксации дефектов.
3. –35% повторных замечаний подрядчикам
История дефектов и аналитика повысили дисциплину и качество работ.
4. 100% прозрачность статусов по квартирам и объектам
Руководство видит фактическую готовность в режиме реального времени.
5. –25% операционной нагрузки на ИТР и главного инженера
Ручной контроль уступил место управлению на основе данных.

Отзывы

«Раньше мы постоянно “ловили” дефекты на разных этапах. Сейчас стройконтроль и внутренняя приемка выстроены системно. Мы видим проблему сразу и устраняем её до того, как квартиру увидит покупатель. Это кардинально изменило подход к качеству внутри команды», — отметил начальник отдела стройконтроля Олег Курдыбайло. 

«Команда “ЛЮДИ” — редкий пример молодого застройщика с очень зрелым управленческим подходом. Они сразу понимали ценность внутренней приёмки как ключевого этапа перед клиентом. В результате система стала не формальностью, а реальным инструментом повышения качества и управляемости строительства.», — рассказал руководитель запуска и внедрения «Базис Недвижимость»  Виталий Фёдоров.

Итог и планы

Девелоперская компания «ЛЮДИ» подтвердила эффективность выбранного подхода уже на этапе строительства, до выхода к покупателю.

Сотрудничество развивается дальше:

• запущено внедрение модуля «Ключи»;

• следующий шаг — полная цифровизация заселения и передачи квартир;

• в планах — расширение цифрового контура проекта.

Кейс «ЛЮДИ» наглядно показывает: системный стройконтроль и внутренняя приемка — это не “затраты”, а прямые инвестиции в качество продукта, репутацию девелопера и лояльность покупателей.

Реклама. Рекламодатель ООО «Флэт Диджитал», ИНН: 9703015166. erid — 2W5zFJDcYph