«Циан»: эффективность классифайда в 4 раза выше, чем показывает постклик-аналитика

ГК «Основа» совместно с «Цианом» и платформой Smartis внедрила post-view аналитику классифайда — метод оценки поведения пользователей после просмотра рекламного объявления. В результате девелопер обнаружил, что с «Циана» приходит в четыре раза больше клиентов, которые впоследствии заключают договоры долевого участия (ДДУ), чем это показывал классический постклик-анализ. 

В ГК «Основа» обратили внимание на то, что при работе со сквозной аналитикой Smartis доля рекламных расходов (ДРР) по медийным каналам оказывалась заметно ниже, чем по звонкам. Однако карточки объектов на «Циане» должны давать более релевантный, органический трафик, а значит, ДРР по двум типам размещений должна быть сопоставимой, отмечают в «Циане».

У команды девелопера появилась гипотеза: пользователь совершает множество действий на классифайде, но затем уходит в другие каналы и звонит уже оттуда. В этом случае постклик-анализ обнуляет вклад классифайда. Для проверки гипотезы ГК «Основа», «Циан» и Smartis внедрили post-view аналитику классифайда. Подробности описаны в кейсе в блоге «Циан для профи».

Результаты внедрения за период с августа по сентябрь 2025 года:  

• количество участия во встречах в офисе продаж выросло примерно в 2 раза, после оцифровки post-view;
• количество участия в заключенных ДДУ увеличилось в 4 раза с учетом post-viewа;
• ДРР «Циана» уменьшилась в 2,8 раза.

Вывод, к которому пришли в ГК «Основа»: если оценивать классифайд только по звонкам с площадки, можно прийти к неверному трактованию его эффективности. Post-view аналитика исключает слепую зону: девелопер видит не часть пути клиента, а весь путь и принимает решения на полных данных.

Реклама. Рекламодатель ООО «Айриэлтор». ИНН: 7718935772. Erid: 2W5zFJyuTr1