Максим Ильяхов: «В кризис бизнес первым режет расходы на контент»

Какие площадки могут стать заменой Telegram

— Насколько Telegram — все — непонятно. Во-первых, там все еще есть люди. На мой взгляд, сейчас наоборот Telegram становится более ценным инструментом, потому что там собираются те, кому больше всех надо. Это очень платежеспособная аудитория. В своем канале я впервые за пять лет открыл комментарии. Тусовка, которая там собралась, гораздо лучше, чем та, что была пять лет назад. Качество аудитории сильно выросло. 

Если все накроется, конечно же, мы пойдем в Макс. Но без удовольствия. 

Убьет ли ИИ копирайтеров и редакторов как профессию

— ИИ — это инструмент, который сейчас попался под руку. Если бы не он, это были бы студенты первого курса филфака или индийские копирайтеры, готовые работать дешевле российских. Проблема вообще не в ИИ, а в том, что рынок сужается, уровень жизни падает, у людей меньше свободных денег, высокая ключевая ставка — население меньше тратит, больше сберегает. У предприятий меньше выручки, они режут расходы: кто-то быстрее, кто-то медленнее. 

Что отрезают в первую очередь? То, что не дает прибыли и выручки прямо сейчас — контент, SMM, рекламу, долгосрочный маркетинг. Горизонт планирования сужается от «давайте строить бренд на 10 лет» до «какой бы сделать спецпроект, чтобы прямо сейчас что-то продать». 

На плаву остаются те копирайтеры и редакторы, которые дают бизнесу ответ на вопрос: «Как вложенные 100 тысяч в маркетинг вернут миллион или хотя бы те же 100 тысяч?» Понятно, что это смогут сделать далеко не все, кто есть на рынке. 

Дальше мы дойдем до дна и от него оттолкнемся. Экономика начнет рост. Компании снова будут тратить деньги на перспективу, нанимать людей, но уже в новом качестве. Сегодня человек, претендующий на нормальный заработок в сфере текстовых коммуникаций и диджитала, должен уметь пользоваться нейросетями. Они созданы настолько простыми, чтобы любые люди могли эффективно и легко или пользоваться. Поэтому не парьтесь. Нейросети от вас никуда не уйдут, и вы от них тоже. Думайте о том, как быть востребованными в сегодняшней ситуации, давать компаниям ответ на вопрос: где их деньги прямо сейчас.

Что касается лояльности и контента — есть категория более умных и образованных людей, они чувствуют отторжение от ИИ-контента и не хотят взаимодействовать с такими компаниями. Но существенное число людей, до 80%, не отличают человеческий контент от ИИ. Откройте Яндекс Музыку — если каждый второй трек сгенерирован, вы это не сразу поймете. Многих это устраивает. Вопрос не в том, на чем это сделано. До ИИ у нас был Photoshop — и все говорили: «Это не фотография, это Photoshop». Ничего страшного, мы в этой ситуации жили и живем. Это просто еще один инструмент.

Основные тренды, которые будут определять коммуникации компаний с аудиторией

— У нас растет конкуренция за внимание. Физически людей становится меньше: молодежи мало, взрослые люди постепенно выходят из числа потребителей. Конкуренция за внимание растет, поэтому прицельность, кастомизация, точность контента под запросы людей будут очень важны. Я бы назвал это единственным значимым трендом. Все остальное — вторично.

Чем отличается сегодня от 20 лет назад? 20 лет назад могла быть группа школьников, которые слушают одни песни, смотрят одни фильмы. Сегодня группа из 25 школьников — это пять субкультур. Если они все подписаны на одного блогера — уже большая удача. Аудитория очень фрагментирована. Берешь любую рандомную группу людей — они все разные. Под них делается разный контент. Соответственно, бизнесу нужно быть очень внимательным, очень таргетированным. Нейросети в этом помогают — подстраиваться, побеждать темой, победить вниманием к людям.