«Крупные игроки наращивают долю в кризис»: Hoff о консолидации рынка мебели

Насколько быстро Hoff удалось занять место IKEA 

— Думаю, Hoff — один из основных бенефициаров ухода IKEA. Мы работаем в похожем формате, у нас было большое пересечение по регионам, поэтому сразу после ухода IKEA наши продажи одномоментно выросли примерно на 30%. Но были категории, где нам удалось завоевать больше рынка. В первую очередь это платформенные решения — кухни и гардеробные, планируемая корпусная мебель, модульная. 

То есть то, в чем IKEA была сильна и где у нас уже были хорошие конкурентные продукты — там продажи выросли особенно сильно. Но в целом рынок очень быстро трансформировался: освободившаяся доля быстро поделилась между Hoff, маркетплейсами (они все больше занимают бюджетный сегмент) и профильными сетями-специалистами.

Как повлиял кризис на продажи мебели и товаров для дома 

— Как лидер рынка, мы, конечно, ощущаем замедление потребления. При этом, поскольку мы активно открывали магазины в последние несколько лет, наша доля на падающем рынке все равно растет. Мы неплохо выглядим в онлайн-канале, осваиваем новые B2B-направления. Но в целом емкость рынка в натуральном выражении падает, и инфляция это уже не компенсирует — рынок стагнирует и в денежном выражении. При этом идет консолидация: крупные игроки с устойчивыми преимуществами чувствуют себя существенно лучше небольших несистемных компаний.

Меняются ли запросы потребителей 

— По-разному. С одной стороны, средняя площадь продаваемой квартиры действительно снижается — и это требует более компактной, функциональной мебели. Мы над этим работаем. С другой — лучше себя чувствует сегмент ИЖС, индивидуального жилищного строительства, там средняя площадь, наоборот, больше, чем в квартире. 

Это разнонаправленные тренды, и нужно адаптировать продукт и для тех, и для других. Резкой тенденции, что все переключились только на малогабаритную дешевую мебель, я бы не сказал. Для одного сегмента нужно адаптировать предложение, но нельзя упускать и тот, который чувствует себя хорошо.