«Спокойнее уже не будет»: футуролог о том, как девелоперам готовиться к будущему

— Многие девелоперы сейчас называют себя визионерами. Визионерство и футурология — они где-то близко или это все-таки разное?

— Да, это близко. Визионерами обычно называют тех предпринимателей, кто делает ставки на будущее, то есть вкладывается в определенную картину будущего. Уж кому как не девелоперам этим заниматься, потому что их продукция потребляется столетиями. Поэтому я считаю это очень правильным. Визионерство — это очень полезный навык, особенно для руководителей, потому что ты должен думать не только о текущем квартале, но и о том, какие будут последствия твоей деятельности в будущем.

— Сейчас много разговоров про ИИ. Что необходимо делать девелоперу уже сегодня, чтобы подготовиться к эпохе ИИ? Нужно ли к ней готовиться? И не поздновато ли уже?

— Да нет, никогда не поздно, и обязательно нужно. Главное —  пробовать. Пробовать, пробовать и пробовать. Сейчас, например, самые активные пользователи ИИ — это молодежь. Буквально за год я вижу, что они становятся, как говорится, AI-native (основа на ИИ значительной части рабочих процессов, прим. ред.). Они уже научились естественным образом использовать инструмент для разных задач: когда можно слету делать, а когда нужно переспросить и так далее. 

А вот те, кто еще не хочет этим начать пользоваться, уже начинают сильно проигрывать. Поэтому искусственный интеллект сейчас — это как электричество и как компьютер. Он применяется буквально во всех сферах жизни, и чем раньше ты начнешь это делать и в бизнесе, и в личной жизни, тем проще будет войти не только в будущее, но даже и в настоящее.

— А что помимо ИИ нужно иметь в багаже навыков, чтобы через 10–15 лет быть в строю и лидировать в своей сфере?

— Надо просто принять как факт, что спокойнее и понятнее уже никогда не будет. Эта эпоха неопределенности не закончится. Она еще даже не началась. Поэтому надо привыкать к тому, что мир постоянно меняется в неожиданную сторону, и надо научиться действовать в условиях высокой неопределенности. Это другие навыки, другие практики и другая психология. Надо подружиться с этим состоянием. И тот, кто быстрее это сделает, тот быстрее начнет чувствовать себя комфортно и добьется большего в новой эпохе.

— Как по-вашему, будет выглядеть отечественный девелопмент через 10–15 лет? 

— Девелопер сейчас отвечает уже не столько за прибыль своего объекта, сколько за те социальные, культурные и экономические последствия, которые будут возникать на этой территории. Отвечать не в смысле перед начальством, а перед потребителем. Потребитель будет покупать не квадратный метр, а комфортную жизнь. Это не красивый тизер, а понятные и убедительные доказательства, что именно здесь он сможет комфортно прожить значительную часть своей жизни во всех смыслах. Не только садики и школы, но и работа, и культурное развитие, и здоровье — множество факторов. Такая комплексная ответственность за продукт —  это новый фактор, который российским девелоперам уже надо осваиваться. Потому что лучшие мировые проекты — китайские, сингапурские, европейские — они уже про качество жизни, а не про качество квадратного метра.

— Если говорить про сферу продаж недвижимости и риелторское ремесло: видите ли вы предпосылки к переменам? Возможно, риелторы вообще не понадобятся, все заменит осмотр квартир в виртуальной реальности?

— Общий принцип развития современной экономики: как раз сервисы, особенно сервисы «человек-человек», будут все более и более востребованы. Да, смотреть квартиру ты сможешь и по фоткам, но мы прекрасно знаем, как эти изображения можно сделать, правильно подобрав время или ракурсы. Поэтому все равно живой контакт и самое главное — доверие человека к человеку, вот эта химия, — они будут только расти.

— Сейчас время нестабильное, много событий происходит вокруг. Как стать своим личным персональным футурологом и не бояться смотреть в будущее?

— Главное препятствие — перестать его бояться и перестать надеяться, что все будет так же, как сегодня. Надо следить за новостями, изменениями, постоянно учиться и когда появляются новости, их отрабатывать. Какие принять на веру, положить на сердце, а какие пропустить мимо ушей, потому что это просто кликбейт. Это навык обучаемый и тренируемый. 

Надо научиться жить в потоке этих новостей и самое главное — научиться относиться к изменениям как к важным, конструктивным событиям. Не надо их бояться. Да, это может выглядеть пугающе, но в этом всем надо найти свои сильные стороны. Умение комфортно развиваться в новых изменениях — это тоже тренируемый навык, как умение бегать, прыгать, ходить и быть здоровым. И чем быстрее мы его у себя выработаем, тем дольше и счастливее проживем.